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急!自动回复怎么加图片?自动回复可以加图片吗
2022-02-24现在可以用PC https://mpkf.weixin.qq.com/ 给房间打标签来备注? 之后客服小助手也会支持
小程序客服在哪里备注客户信息?小程序客服在哪里备注客户信息?
2022-02-24客服回了就算有效回复
有效应答占比里“客服有效回复用户数”是怎么规定算有效的呀?[图片]
2022-02-23可以暂时先用浏览器的搜索功能替代,ctrl+f
客服回复后台窗口功能少?客服聊天页面没有查到聊天记录的也没有搜索框搜索聊天信息的, 即使刚刚接入信息过多,想找到之前回复的用户, 都没有搜索昵称的功能,能否尽快增加这个功能呢??
2022-02-22你好 请问你用的是什么客服系统呢? 看上去不像是小程序客服?
微信客服账号,发送给客户的消息中如果带特殊字符会被转义,例如:&设置的回复内容:[图片] 客户实际收到的内容: [图片]
2022-02-21麻烦提供下appid 一般是配置了消息服务器或授权给第三方后,没有把消息转发给我们的服务器导致的
为什么接收不到客服消息了?2.15日开始接收不到用户反馈消息,客服后台没有接入用户
2022-02-21织梦🌟云 和 丁香售后 这两个客服没有设置离线
微信小程序客服消息,设置了离线自动回复,且所有客服离线,客户依然接收不到离线自动回复?设置了自动回复,但是测试的时候,没有收到过自动回复 [图片]
2022-02-21麻烦提供下appid
网页版小程序客服无法显示客户头像?我们几个客服的号都无法显示客户头像[图片]
2022-02-18https://mpkf.weixin.qq.com/ 管理员可以在这里看
怎么查看或者统计客服的接待量呢?有多个客服人员,在客服助手里面只能查看自己接待的数量,怎么查看全部客服接待的总数量呢?
2022-02-16你好,能私聊提供下遇到问题的时间和客服微信号吗 可能是已知问题,今天刚刚发版解决了
发送小程序卡片出错?发送小程序卡片本来想发送给第一个客户,却发送到第二个客户那里,而第一个却没有,有时候第二第三都会发送
2022-02-14