- 手机号授权权限被禁用,客服申诉需要10天?
第一次收到微信的处罚通知,整个过程体验非常难受 1、12.24周六发处罚通知,因为是周六公司不上班,站内信也未及时查阅,导致错过整改期。整改期也只有3天,加上周末基本也非常紧急。请问微信是否需要考虑节假日问题,应该放宽整改期限? 2、12.27号小程序手机号授权被禁用,新客服务完全停止。微信提供的站内信未说明整改方向和申诉次数限制(线上申诉只有2次!之后只能进入客服申诉,客服咬死只能等待10个工作日),错过了线上申诉的机会,请问10个工作停摆可能导致业务挂掉,微信是否应该提供加急渠道或者缩短处理期限?这样的损失让商家承担真的太沉重。 3、微信需要发布线上版本全量上线才能申诉,这么重要的信息在处罚通知里微信没有提及,是通过客服渠道才知道的。如果我们提供测试环境或者体验版,微信是会拒绝通过的,从而导致线上审核机会浪费。请问微信如果希望商家整改,是不是需要把这样的要求一并附上,否则商家真的会被坑死。 希望微信官方人员可以尽快审核,我们的业务目前损失重大。同时希望微信改进整改流程,增加加急通道和整改期限,从实际出发保护消费者的同时也重视商家的权益!
2022-12-29 - 小程序调起支付分-订单详情的作用是?
小程序调起支付分-订单详情这个接口的作用是什么?可以用作完结用户待支付的订单吗?https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/apis/chapter6_1_25.shtml
2022-01-18 - 小程序主体迁移对于用户收款和支付有影响吗?
智能货柜的小程序要办理主体迁移,请问对用户使用这块有什么影响吗,比如微信支付的产品是否需要重新签约,用户的购买支付补款是否可以正常进行,用户的历史订单是否留存,用户的授权是否会解除?
2022-01-11 - 客服回答提示接入失败怎么办?
APPID:wxf4da038162c58dda 时间:2021.12.14 10:55 [图片]
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