我的公众号微信认证，重庆创宇公司接单后，该公司认证业务不熟，耽误我们的运营，主要问题有两个： 一、需要这样那样的要求不一次性说清楚，而是拒绝一次就提出一个新的要求： 例如他们客服让我们咨询药监局，我们做到了，并把药监局的回复电话录音发给重庆创宇，然而重庆创宇并不满意，转而要求提供相关协议 重庆创宇要求我们提供跟医院的合作协议以及临床试验机构资质证明，我们也提供了，然后重庆创宇还是不满意，转而说要提供医院的医疗执业机构证明原件图片 我们提供了卫健委官网上的医疗执业机构查询链接，及查询结果，然后重庆创宇还不满意，转而说要求我司跟医院法人沟通，让医院法人接受他们的电话盘问，而且盘问得非常细 就这样一段一段给你切香肠，提出的要求连续三次升级，随意加高，直到不切实际做不到为止 二、我个人推测，他们这样搞是因为，这个公司不给通过认证是有任务量的，很不幸你的号被他们选中了的话，死活是不会给你通过的 理由是我司主体下有两个的公众号，业务相同，都是重庆创宇进行第三方认证，认证时间相隔半年，一个通过，一个不通过，可见重庆创宇是随意选择受害者进行刁难 刁难不给认证，你就会重新发起认证，又要花300块钱 重庆创宇有为了认证费利益，恶意降低认证通过率的嫌疑；个人请求腾讯公司对重庆创宇进行第三方尽职调查，并且在我司申请第二次微信认证时，能不派单到这个公司，否则又是白花300块钱 另外给大家说一下，就是重庆创宇客户打来电话的时候，不要让他激怒你自己挂掉电话，他们打电话也是有KPI的，你好好跟他讲道理，讲2个小时，如果他不等你说完就挂你电话，可以投诉他挂电话的行为，虽然这样也浪费了你自己的时间，但这是你唯一能做到的反制手段

公众号年审对于企业来说是非常重要的，重庆创宇后天公司没有把客户的利益放在首位，故意找茬儿的表现如下所述。 1、其他第三方认证公司连续4-6年正常通过的公众号名称，到了重庆创宇后天公司这里不让通过，具体事例有： https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e00a15346c0281b2e451135b800 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002a03be04bb07e336e6a9745b000 2、审核要求步步升级，这个理由不行就换一个理由，以我司公众号“试药阁”为例： 我司首先提供了【互联网药品信息服务资格证】，不行； 又提交了【电信增值服务资格证】，还不行； 按照重庆创宇客服要求，到湖南省药品监督局咨询，药监局表示无须特别审批，我将药监局电话录音发给重庆创宇，还是不行； 重庆创宇客服又要求，提供医院的临床试验资质证明，他们还要打电话核实，我说临床试验机构在国家药品监督局官网上有公布，官网上的内容你不看，你偏偏要走邪路是什么意思呢 重庆创宇客服还要求我司提供招募协议合同，我这边也提供了，提交审核之后，我感觉重庆创宇还会找借口不通过我的审核，按照社区投诉重庆创宇的帖子来看，重庆创宇很可能要求医院官网上必须有负责人电话，并让我司去沟通医院负责人接听重庆创宇的电话，然后接受重庆创宇的盘问之类的 我在想，重庆创宇这家公司为啥这么牛，通过电话盘问的方式进行审核，难道不应该是让公证机构出具证明之类的才比较稳妥吗 我们是一个小公司，实在无力按照重庆创宇的要求，去要求甲方医院负责人接受电话盘问 我们已经提供了各种资质证书+真实的临床试验招募合同供重庆创宇审核，重庆创宇无力判断只会提出不切实际的要求 既然重庆创宇怕/不愿承担审核责任，那又何必接单，我们这些看起来比较麻烦的公众号，进行第三方审核时，能够选择避开这个重庆创宇吗，第三方审核还有好几家公司

尊敬的腾讯投诉部门： 我是公众号试药阁的运营人员，在公众号运营资质方面一直秉持着严格遵守法律法规，先后申请了【互联网药品信息服务资格证】【增值电信业务经营许可证】。 然而，最近我们在与第三方审核机构重庆创宇后天（以下简称“创宇公司”）合作的过程中，遭遇了一些不公正的待遇和刁难。 具体来说，创宇公司在对我们的公众号名称进行第三方年审时，对我们的公众号名称提出了苛刻的要求。 例如，创宇公司要求“国家颁发贵公司关于试药的红头文件或试药资质批文”。明明【互联网药品信息服务资格证】是【国家药品监督局】法定用于在互联网提供药品信息服务要求的资质文件，但创宇公司凭空创造出一个“试药红头文件或资质批文”要求我司提供 反正创宇公司是就是硬扣字眼，资质文件必须有“试药”两个字，没有就让你改昵称 我问创宇客服，是哪个国家部门，依据哪条法规，让我们企业需要出具含有“试药”两个字的资质红头文件？问他就是语焉不详，反正就是他可以单方面弄死你，你想知道怎么死的，他就回答“根据有关规则” 我公司运营了两个公众号，名称中均含有“试药”，其中一个运营三年了，同样的【互联网药品信息服务资格证】年年审核通过，年审派到创宇公司就遭到刁难，严重影响了我们的工作质量和正常运营。 另外，在微信社区里，存在大量投诉创宇公司内容，对这个公司大多是投诉年审刁难 我们认为，创宇公司在年审公众号方面存在明显的问题，严重违反了公正、公平、公开的原则。 鉴于以上原因，我们强烈要求相关部门对创宇公司的审核行为进行严格监管和调查，并要求创宇公司对我们的公众号年审标准行为进行公正、公平、公开的处理，以保障我们的合法权益和正常运营。 同时，我们也希望今后年审，能自由选择第三方审核公司，或者屏蔽创宇公司这家 此致 敬礼！ 长沙柯林柯尔科技有限公司运营人员 日期：2023年04月18日

半年前发的帖子：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000a806d6ec4e897dc1efdda251c00 公众号：A试药吧 原始Id：gh_0fa0b5779928 后台查看无违规提示，已允许通过名称搜索， 搜完整名称“A试药吧”，可以搜到，但是 搜“试药”这个词，半年之前是可以搜到，现在没有出现在公众号列表，拉到底最后一页也没有，这种状况已持续半年 社区官方提示是运营质量差，然后我们公众号这半年还是继续兢兢战战认真运营，有办理“互联网药品信息服务资格证”等资质文件 申请官方能解除对我们的惩罚，或者能提示一下提高运营质量的方向，我们好朝着这个方向努力

公众号：A试药吧 原始Id：gh_0fa0b5779928 后台查看无违规提示，已允许通过名称搜索， 本来搜“试药”这个词，一直排在第一页，现在突然没有出现在结果列表，拉到底最后一页也没有 尝试了下修改简介，可还是搜索不到！希望能帮着解决！