- 视频号、抖音和快手的推荐机制解析
视频号、抖音和快手的推荐机制解析知己知彼,才能百战不殆,了解各大平台的推荐机制,才能做好运营。现将主流的短视频平台的分发推荐机制解析如下。 抖音、快手、视频号三大平台对比 [图片] 1、抖音和快手都是以算法推荐为主抖音和快手都是以算法分发为主,只是其中算法的分发规则不同。抖音的算法倾向于推荐头部内容,内容质量成为算法推荐的核心评估指标。快手强调真实和普惠,更适合长尾内容,算法相比较抖音而言更加重视关系的影响。 抖音、快手的底层技术虽有细微差异,但都面临着相同现实,即头部大号强者恒强,腰尾部创作者的积极性难被调动,视频创作与消费的“二八现象”极为鲜明。算法推荐的怪圈在于“信息茧房”,一种体现在:用户越是消费某一类内容,系统越会推荐同类内容,而其他内容被隔离在外;另一种体现在:数据表现越好的内容越能获得推荐。 2、视频号的推荐机制,主要是“社交推荐”+“算法推荐”的双螺旋推进视频号的推荐机制,最重要的逻辑是去中心化,不像抖音、快手那样中心化的流量分发,中心化会导致未来的流量往头部聚集,这与微信的产品理念是相违背的。在快手、抖音内容“中心化”的趋势下,视频号要从中突围,选择的是让社交关系成为底层算法的逻辑,而微信的优势恰恰在于它的强社交属性。 1)、社交推荐假设用户A看了你的视频并且点赞了,那么A的朋友圈好友就可以在视频号“朋友”里看到A点赞的视频,如果A的好友B看到了也点赞了,那么B的好友C也可以在视频号“朋友”里看到你的视频。如图所示: [图片] 社交推荐的背后,涉及著名的六度分隔理论:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超五个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识全世界任何一个陌生人”。在理论上,我们的一条视频号不停地在各个圈层间传播,潜在可以触达的人群是无限的。这就是社交推荐。 在别的短视频平台,一个赞可能就是一个赞,视频号里的一个赞则可能会带来一众朋友圈的人脉。视频号内容推荐的第一阶段需要借助私域流量,需要把自己的视频号作品首先分享到朋友圈、微信群作为冷启动的基础。内容越好,微信好友越多,冷启动就越容易。 需要提醒的是,“诱导点赞”“批量点赞”这一招已经失效,已经有创作者因为“诱导点赞”而被封号了。正常和正确的点赞方式是看完视频后进行的,完播率很重要,没有完播率的批量点赞是无效的。 2)、视频号的算法推荐除了社交推荐,视频号也有算法推荐,这意味着视频号内容可以有机会穿越熟人社交圈的障碍而出圈,在微信的12亿用户里获取更多的流量。 当社交推荐的点赞量达到一定数量以后,就会触发视频号的算法推荐,也有可能社交推荐和算法推荐是同时进行的,但还是以“社交推荐”为主。视频号只是部分借鉴了抖音的算法推荐机制,但其重点不在于算法推荐,而是回到了自己的优势领域——社交。如图所示: [图片] 视频号主页上方的三个按钮,代表了三种视频推荐模式,即:“关注推荐”“朋友推荐”“算法推荐”,而处于C位的是“朋友”,不是“关注”和“推荐”。位于C位的“朋友”推荐是微信特色的社交推荐分发机制。 视频号的推荐模型大体是这样的:朋友点赞推荐→系统算法推荐→更多的用户点赞推荐→更多的算法推荐播放…… 3、综上所述,分析如下1)、视频号的推荐机制,最重要的逻辑是去中心化,不像抖音、快手那样中心化的流量分发,中心化会导致未来的流量往头部聚集,这与微信的产品理念是相违背的。在快手、抖音内容“中心化”的趋势下,视频号要从中突围,选择的是让社交关系成为底层算法的逻辑,而微信的优势恰恰在于它的强社交属性。 2)、视频号的内容具有涟漪效应,会不断向外扩散,一条爆款视频可能在发布几个月后依然火爆,依然会源源不断地被推荐;而抖音、快手产品更讲究即时的火爆,内容的生命周期一般只有两天。 3)、抖音是纯中心化的,你发的任何一条视频都是重新开始,粉丝量对于一条新视频的影响是很低的,抖音的用户不是你的用户,而是全平台的用户。而视频号可以将流量掌握在自己手中,无疑让创作者更加有安全感。 4)、微信将视频号放在朋友圈入口下,意味着分配给视频号的权重和流量会很大。它为短视频创作者提供了一个全新的商业变现空间,能快速聚拢抢夺内容创作者尤其是抖音、快手的头部内容创作者。 5)、抖音、快手的内容创作者群体已经非常庞大,但是有很多赚不到钱。有业内人士说在抖音上拥有500万粉丝的创作者,变现能力还不如在微信上有5000粉丝的人。抖音、快手的用户规模基本也接近天花板了,下面的博弈是生态层面的,不取决于某个工具厉不厉害。 视频
2022-08-13 - “视频号+”的机遇之社群篇(五):如何借助视频号裂变活动运营
“视频号+”的机遇之社群篇(五)微信视频号的出现,彻底地将微信生态的商业系统打通了,进一步提升了微信社群的商业价值,视频号成为社群主打造IP、社群用户互动的新型可视化社交载体,没有视频号,社群用户的信任力打造、内容运营、用户互动等效率会大大降低;没有社群,视频号的涨粉、评论、点赞、直播带货也会变得艰难,可以说视频号和社群是微信社群商业的新机遇,视频号轻创业适合每一个平凡的个体和企业。 如何借助视频号裂变活动运营 社群的经营,线上线下都是不可或缺的,尤其是在经营社群私域这件事儿上。我们所有的运营策略都是围绕与用户建立连接并产生信任进行的,然后吸引很多人参与进来,最终实现社群转化。其中,线下的活动运营是最重要的环节,弥补了线上的陌生感,对于后续社群线上运营的活跃度也有很大的帮助。一场好的活动运营,一定是让用户体验感十足,学到干货、交到朋友、收获惊喜、得到帮助。 1、活动运营的价值线下活动运营的价值,远比线上大得多,当然难度也大一些,线下活动更加考验资源的整合能力、应变能力、标准化服务能力、活动策划能力等。活动运营有什么价值呢?这里分别从两个角度和大家分享。 从社群主的角度分析:活动运营是一次技能的历练和资源的沉淀,尤其是在刚开始做社群的时候,是需要机会来历练磨合的。历练默契配合的能力、技能熟悉的能力,积累场地资源、讲师资源等。同时可以借助活动运营和用户建立信任关系,树立良好的社群品牌形象。 从用户的角度分析:用户参与线下活动,能学习干货,同时也能认识各行各业的精英,进一步和社群活动的主办方拉近关系,在这里获取资源,寻找潜在客户。 可以说,活动运营是个超级连接器,是将社群主和用户关系连接在一起的有效手段,通过活动运营打通了社群的运营闭环,也增进了用户对社群的归属感。 2、如何筹备线下活动线下活动是社群运营最重要的一个模块,同时也是风险最大的。线下活动做得好,是拉近社群用户与群主之间距离的最好方式。如果线下活动体验不好,会导致社群用户对社群产生失望,进而沉默甚至退群。 我们把活动运营流程拆分为五个阶段: 1)、筹备期筹备期主要做两件事儿:定基调和落实核心负责人,通常我们会把几位社群核心骨干拉个微信群或者线下交流。对即将落地的活动进行一个可落地的规划,并分配好团队任务和初步的执行方案。 2)、群策期群策的好处就是能把社群集体的智慧碰撞出来,特别是大家在一起讨论的时候能碰出很多火花。在这个阶段我们要确定几个关键点:出席嘉宾、活动主题、活动时间、活动地点、活动方案、物料方案、团队分工等。每次活动开始的时候,我们要写一份完整清晰的活动策划案以便全面把控活动落地,做到心中有数。有节奏、有计划地开展活动,能够让团队在执行过程中做到有条不紊。 3)、造势期造势期的主要任务是宣传,对外扩散信息让用户参与这次活动。既然是要宣传,就要准备一些物料,比如活动海报;选择报名平台、传播渠道,如微信、微博、QQ群等;还要邀请媒体、赞助商来参加活动,负责造势和后续跟踪报道。常用的报名平台有孤鹿、活动行、互动吧,可以通过这些平台发布我们的活动,同时把这些活动内容复制到合作媒体、合作联盟社群的渠道,如公众号、微博上,进行同步扩散。 4)、执行期当活动宣传得差不多了,报名工作也完成之后,接下来就到了落地阶段。确认活动当天的志愿者、主持人,活动流程梳理、工作进度复核、活动物料整理等,还要确保报名者能如期参加活动,这就需要我们有专门的活动报名小组通过电话、微信、短信等形式通知活动报名者按时参加活动。同时也需要有单独的合作伙伴团队来对接嘉宾、赞助商、媒体伙伴。最后再落实现场的布局、果盘、设备调试等。这些都准备好了就可以有序开展活动了。 5)、总结反馈期整个活动结束之后,还要处理一些善后工作,最重要的是参与者参加活动的反馈和本次活动的二次传播、工作人员的复盘和奖励。通过用户的反馈,不断优化活动的流程和服务,才能让后续活动做得更好。而二次传播则需要把内容整理成图文、短视频、直播等形式输出,进行活动回顾和现场还原,让没有参加的人对本次活动和社群有所了解,对下一次活动能起到宣传推广的作用。活动复盘也是重要的一个环节,通过各个环节的负责人总结反馈本次活动的经验和遇到的问题,然后统计在一起,把问题集中解决,形成一整套系统的线下活动解决方案。另外这样的复盘对于那些从没举办过活动的团队成员也是非常好的学习机会,通过实践和总结,就能快速掌握举办线下活动的经验。 通过以上的五个步骤开展线下活动,不断地梳理和优化流程,细化明确每个细节,整理出工作指导手册,提高整体协作效率,就能让线下活动举办得更加顺畅。 3、视频号+活动运营视频号的出现,让筹备线下活动的效率至少提高了10倍以上。过去是图文式表达,今天可以用“视频化”的方式进行,更容易建立信任。过去筹备活动都是中心化的,现在则可以用“视频号+社群”的方式进行分布式组织,让宣传内容变得更多元化、宣发渠道可以自裂变、活动沉淀可以永久留下标签,并且给我们的社群带来长尾流量。 由竹园大学举办的微信互联网江湖大会在深圳举办,这次活动聚集了大约600多人的视频号创作者到场参会,由此也可以看到视频号的火爆。但是你知道这次活动是如何筹备的吗?他们在线上依托500多个社群开启大范围的视频号互推,并在每一条互推信息下方告知这次大会活动,通过这种操作,就吸引了上千位视频号博主,并在线上邀请了王石、房琪、吴志祥等大咖站台进行视频号直播分享,将用户的注意力完全抓住了,才有了这次600多人参与的线下大会。 这个案例告诉我们,做活动运营,我们在造势期、执行期是可以进行创新的,而且效果惊人!结合视频号,如何利用社群进行快速裂变,招募参会者,以及如何通过视频号做好执行阶段的内容传播,这些都是需要设计的。 1)、造势期如何用好视频号当我们的活动主题以及具体的活动内容都出来以后,就要开始进行对外宣传了,传统的方式可能是借助自己的社群、公众号、朋友圈等渠道分发或熟人介绍的方式招募参会者。现在有了视频号,我们就可以做以下几个动作进行引流。 第一个动作:主办方以及活动联合举办方同时发布视频号预热,并且在视频号下方扩展链接处放上报名链接。 第二个动作:邀请行业大咖来做背书,通过在线分享或者拍视频号来助力并放上报名链接。 第三个动作:组建一个活动预热群,号召群里的粉丝按照剧本拍视频号作品助力,并放上报名链接。 第四个动作:要求已经报名的参会者拍一个视频号作品,并赠送福利引导转发。 当我们完成了上述四个动作,我相信我们已经充分利用了社群的社交裂变能力,将活动最大化地传播出去了,我们还可以在公众号报名入口再设置一个客服号,将那些有意向的用户统一邀请到活动群,进一步壮大活动的声势。 2)、执行期如何用好视频号当活动正在进行时,也要用好视频号进行二次传播。第一,我们要在签到环节,将所有到场的用户都邀请进到一个群,方便信息同步;第二,完成连接之后,群里的很多用户就会互相联系了,我们可以和台上的分享嘉宾提前沟通好,设置一个现场发布视频号并带上活动话题的环节,然后获得什么奖励,这样如果现场有500人,每个人能影响100人的话,曝光率又增加了5万以上;第三,现场要有拍照人员、短视频拍摄剪辑人员,随时跟拍短视频并随时将其同步发到群里,引导用户及时分享到朋友圈、社群;第四,引导用户拿出手机现场开通视频号直播,并告知大家线下活动就是自己最好的内容,可以把自己的视频号直播分享到朋友圈、微信群,同时还可以为自己“涨粉”;第五,在活动休息期间,引导大家和嘉宾合影、加微信,增加活动现场的连接属性,这样也会为用户增加很多活动素材,这些内容用户肯定会主动分享到朋友圈的,这样的话我们本次活动的传播目的也就达到了。 经过以上五个引导,对于正在执行的活动,我们就可以最大化地提升活动的IP影响力,也能扩大社群的品牌势能以及参会嘉宾的IP势能了。“视频号+”已经将我们过去的活动流程做了最大化的改革,将内容、传播、变现、IP完全融合为了一体,这些内容将会被各种“#话题内容”永久保留在朋友圈、视频号、公众号、微信群等场景里,并且会给主办方带来长尾流量。 下期分享内容:“视频号+”的机遇之社群篇(六):如何借助视频号拉动社群变现
2022-08-12 - 2022 微信公开课PRO
一年等待,2022微信公开课PRO如约而至。历经十载,站在新的原点,微信将迈向更加“入微”的探索。 在商业能量之外,一种细微的温度也正于平台渐生,更多同行者在微信生态里创造出不同以往的价值。
2022-01-11 - 腾讯8分钟产品课
腾讯大学根据内部沉淀产品方法论制作,结合真实产品案例,讲述产品背后的故事和腾讯的产品之道。
2021-12-17 - 如何在微信做社区团购
如何在微信做社区团购
2021-12-16 - 微信十年的产品思考
[视频] 微信十年,你和微信又有哪些故事呢? 欢迎在评论区分享交流。
2021-09-22 - 小商店分享推广方式
一 分享商品小程序至群、好友 路径1:进入“小商店助手” → 点击“进店” → 选择商品 → 点击“分享” 1 进入“小商店助手”后,点击左上角“进店” [图片] 2 选择想要分享的商品 [图片] 3 进入商品详情页后,点击“分享” [图片] 4 选择微信群、或者微信好友进行发送 [图片] 路径2:进入群聊 → 点击“+"打开选项 → 选择“群工具” → 点击自己的小商店→ 选择商品 → 点击“分享” 1 进入想要分享的群聊,点击“+”,打开群工具 [图片] 2 选中进入自己的小商店主页(需要之前在群内分享过你的小商店小程序) [图片] 3 选择想要分享的商品 [图片] 4 进入商品详情页后,点击“分享” [图片] 5 分享到聊天群内 [图片] [图片] 二 分享商品图文至微信群、好友、朋友圈 路径:进入“小商店助手” → 点击“我要带货” → 选择商品进行带货 → 进入“我的带货” → 点击“分享” → 保存或复制所需图文素材 → 分享至群、好友、朋友群 1 进入“小商店助手”后,点击“我要带货” [图片] 2 选择想要带货的商品并点击“确认” [图片] [图片] 3 带货成功后,点击“去分享”,进入“我带的货” [图片] 4 或者进入“小商店助手”后,点击“带货收入”,再进入“我带的货” [图片] [图片] 5 选择需要分享的商品,点击“分享” [图片] 6 保存或复制需要的推广文案、商品图片、或者海报 [图片] [图片] 7 在群、好友、朋友圈中进行发送 [图片] 三 分享商品视频内容至视频号短视频 路径:进入“小商店助手” → 点击“带货收入” → 点击“我带的货” → 选择想要分享的商品点击“分享” → 选择视频分享功能 → 去视频号发布短视频 → 添加小商店生成扩展链接 1 进入“小商店助手”,点击“带货收入” [图片] 2 进入“我带的货”页面,找到想要分享的商品,点击“分享” [图片] 3 选择视频分享功能,保存视频,复制视频号文案链接 [图片] 4 进入微信发现/我的界面,找到视频号 [图片] 5 选择“发表视频” [图片] 6 从手机相册选中刚刚保存的视频/其他自制视频 [图片] 7 粘贴复制文案内容 [图片] 8 输入扩展链接(注意删除前面“扩展链接:”文案,才能正确识别扩展链接) [图片] 9 正确识别扩展链接 [图片] 10 用户浏览视频号短视频,可跳转链接购买同款好物 [图片] 四 分享小商店小程序至群、好友 路径:进入“小商店助手” → 点击“进店” → 点击“···” → 选择“发送给朋友” 1 进入“小商店助手”后,点击左上角“进店” [图片] 2 进入店铺后,点击右上角“···”,选择“发送给朋友” [图片] 3 选择微信群、或者微信好友进行发送 [图片] 五 分享小商店小程序码图片至群、好友、朋友群 路径:进入“小商店助手” → 点击“分享店” → 长按图片后保存图片或发送朋友 → 分享至群、好友、朋友群 1 进入“小商店助手”后,点击右上角“分享店” [图片] 2 如需发送微信群、微信好友,则长按图片后,选择“发送给朋友” [图片] 3 如需发送朋友圈,则长按图片后,选择“保存图片”,在编辑朋友圈图文时,选择小商店二维码图片 [图片] 六 分享小商店小程序链接至朋友圈、聊天 路径:发送朋友圈,文案填写为「#小程序:」+「小商店名称」,用户点击链接即可进入小商店首页 1 分享至朋友圈样式 [图片] 2 分享至聊天窗样式 [图片]
2022-04-13 - 【有奖反馈】参与微信支付文档来“找茬”,轻松赢好礼
各位致力于微信支付的GG、MM们,福利到了~ 微信支付文档现推出有奖反馈活动了~ 如果文档曾帮您解决过困惑,请您记得为它点赞; 如果您发现文档存在内容未及时更新、内容有错误、阅读体验不佳等任何文档问题时,也请您告诉我们~ 现在参与反馈,分享您的体验,就有机会获得精美好礼哦 非常感谢大家支持,我们将虚心接受反馈~ 努力为大家提供更好的文档体验~ 【六期活动时间】 2021年5月25日-2021年6月30日 【活动礼品】 最佳反馈奖:自研-微信黄脸收纳套装 *1 模 范 奖:自研-怪奇鹅雨伞*3 幸 运 奖 :荣耀时刻钥匙扣礼盒 *5 [图片] *礼品说明:礼品为临时采购,可能因为断货等原因无法采购到对应礼品,我们会根据礼品价值进行等额更换,但会保证是腾讯特色礼品,敬请谅解! 【参与方式】 参与微信支付开放文档问题反馈活动的三种方式见下方截图: [图片] *特别提醒,登录或填写邮箱更便于我们快速联系您发送礼品~ 【评奖方式】 本次文档有奖反馈奖励对象为有效问题贡献者。经评估采纳后的问题,均可作为有效问题进行评奖。 最佳反馈奖:反馈最具价值问题的同学 模 范 奖:反馈最多有效问题的同学 幸 运 奖:随机抽取积极参与的同学 *活动结束后7个工作日内公布获奖名单,同一ID重复获奖以最高奖为准,其他奖项顺延。 [图片] 往期获奖名单及获奖礼品 【一期】 活动时间:2020年10月22日-2020年11月22日 获奖名单: 最佳反馈奖:北望沣渭 模范奖:peng 、老张 幸运奖:Meng 、一步 、 Dylan 、 Meゞ夨ヤ譩 礼品展示: [图片] 【二期】 活动时间:2020年11月23日-2020年12月23日 获奖名单: 最佳反馈奖:Memory 模范奖:周公子 、Menng 、James¹⁰¹⁴ 幸运奖:陈岩、 IoneIyIizard、 T⃰i⃰n⃰a⃰ 、Kit 、danfei 礼品展示: [图片] 【三期】 活动时间:2020年12月24日-2021年3月22日 获奖名单: 最佳反馈奖:Cooper 模范奖:Memory 、石头 、刘占阳 Roy 幸运奖:陈岩 、福仁先生、 魏杨杨 、shim 、青寒 XP~ 礼品展示: [图片] 【四期】 活动时间:2021年3月23日-2021年4月23日 获奖名单: 最佳反馈奖:Memory 模范奖:青寒 、北望沣渭 、Shing 幸运奖:KING 礼品展示: [图片] 【五期】 活动时间:2021年4月24日-2021年5月24日 获奖名单: 最佳反馈奖:香橙薄荷凉 模范奖:Memory 、 大路朝天 幸运奖:Alan# 、不择食 、常领峰 礼品展示: [图片] 【六期】 活动时间:2021年5月25日-2021年6月30日 获奖名单: 最佳反馈奖:Memory 模范奖:danfei 、杨 、不悔之年 幸运奖:Jerry 、MEMSEVEN 、℡别皱眉 礼品展示: [图片]
2021-07-08 - 导购分销 - 用销售激励,让人一起帮你卖货
详细使用指引可点击这里 导购分销——使用指引 关于导购管理员的功能详尽说明 导购管理员 -- 指引与常见问题 有疑问可在本页面留言咨询 导购分销是什么 导购分销是一个让人可以帮你一起卖货的销售激励能力。 通过添加企业员工、门店导购、渠道经销商等小商店关联角色为导购分销员,设置商品的销售提成来激励分销员线上销售,迅速扩张线上销售额。 [图片] 导购分销能帮助你的小商店做什么 核心效益 利用熟人社交,获取一传十、十传百的流量输入微信号即可添加一个导购分销员,每个导购分销员都有独立的移动端管理工作台,分销员可以查看可推广的商品,并直接分享给自己的微信好友,好友购买后,将呈现对应的提成业绩给该分销员。 同时,小商店店主可添加不同的分销员管理员,交由分销员管理员去添加、管理不同群组的分销员,每个群组内的分销员的总业绩均可分别汇总查看。 激励员工,刺激销售积极性,增加线上销售额方便有员工的企业,实现全员皆销售的数字化管理,无论是门店店员还是其他员工,均可以通过微信号,添加为小商店的导购分销员; 同时支持通过不同梯度等级提成模版的设置,激励员工通过提升销售业绩获取更高的提成比例。添加为导购销售员的员工与管理者,均可实时看到当前的业绩,与应该结算的提成金额,管理者可以按照设定时间导出每个导购分销员的业绩 赋能现有渠道商,数字化管理与对账添加渠道合作伙伴的微信号为导购分销员、或者导购分销管理员,为不同的合作伙伴设置不同的等级提成模版,渠道销售伙伴的线上销售额将会实时呈现给你与你的合作伙伴,方便进行数字化管理与对账。 导购分销的主要功能简介 你是店主或者店铺运营者 谁可以成为你店里的导购分销员? 人数有没有限制? 导购分销员的添加与管理店长可以添加导购管理员,导购管理员可以添加导购分销员。 * 店长在PC后台,店铺管理->成员管理,可添加导购管理员,仅有导购管理员权限的店铺成员,将仅能管理导购,而看不到店铺后台其他信息。 可设置经销商、门店店长、代理等合作伙伴为导购管理员。 [图片] 导购管理员,添加为小商店的分销员(通过微信号)。 支持通过excel文件批量添加。 [图片] 单个小商店,最多可添加N名导购管理员:N = 200个 单个小商店,单个导购管理员,最多可添加N名导购分销:N = 500名 (可以删除,删除后的不在这个域里面) 单个微信用户最多可以绑定成为N个小商店的导购分销:N = 50个 导购分销员需要做什么,提成才会作效?与分销员的绑定有效期是可以调整的吗? 分销员的客户关系设置 导购分销员需要通过分享商品给用户,引导用户到你的小商店购买,用户通过导购分销员分享的海报进入小商店直接下单,该笔订单将按照分佣比例在结算时间结算给该分销员。(目前需要商家按照数额线下结算给分销员) 在客户关系有效期内,客户自行搜索,或者从最近访问的小程序中访问了该小商店,购买了推广商品,也将结算给最后触达(用户通过分享进入小商店)的导购分销员。 商家可以自行按需选择分销员与客户的有效期。 [图片] 什么时候会将提成结算给分销员? 业绩计算与管理 商家可以在添加导购分销员的设置, 按照需要自行选择结算给导购分销员的时间。 [图片] 目前支持两种结算模式 平台自动结算线下手动打款[图片] 商家若配置为自动结算模式,则在配置的结算时间,提成金额将会打款到导购的微信零钱账户。(该导购的微信账户需要实名认证,才可打款成功) [图片] 若本身配置为线下手动结算,后调整为自动结算,则结算方式在调整后的下一笔订单生效,提成将会自动打款至该导购的微信零钱账户。但是调整之前的线下手动结算订单,仍需商家与导购自行结算。 谁可以看到分销员的业绩? 该导购的管理员以及小商店的超级管理员(店长)可以看到该导购分销员的业绩,比如A1导购分销员属于B导购管理员,A2导购分销员属于C 导购管理员,C只能看到A2业绩,不能看到A1的。方便商家区分不同渠道商、门店,让渠道商与门店自行管理终端分销人员。 仅有超级管理员可以看到下图全局视角(不同导购管理员分别的销售业绩之和)。 [图片] 每个导购管理员(门店/渠道),仅可查看自己管理的导购的业绩。 [图片] 不同商品,如何设置提成比例? --推广商品管理与提成设置 商家可从小商店中在架的商品中,选择部分商品,加入推广商品库,加入推广商品库的商品。 * 仅店长有权限管理推广商品,导购管理员无权管理推广商品 [图片] 商家可以为商品设置推广提成比例 支持2种模式设置比例—— 1、按照等级比例 该商品的提成比例将由导购分销员所在等级的提成比例决定(也就是2个不同提成模版、不同等级的分销员,卖出一个商品,拿到的提成会不同)。适合需要通过激励形式鼓励销售员卖更多本店商品的商家。 2、按照固定比例 该商品无论谁卖,都是一个比例。适合特殊价格商品。 [图片] 商家设置完推广商品后,导购分销员可登录移动端,查看自己可以推广的商品和对应的提成。 [图片] [图片] 如何能激励分销员卖出更多商品? --阶梯等级提成 如果一个导购分销员,知道自己再卖出20件后,每件商品的提成比例会由原来的5%,翻倍变成10%,那么按照目前的销售量,到手的提成也会变多,他将更有动力去完成一开始那20件的商品销售。 合理的设置阶梯的等级提成,将有效提升店铺销售量。 支持按照销售金额/销售笔数2种模式去设置分销员的升级衡量标准,比如客单价比较大的商家(家电、数码等),可按照销售笔数去评估导购分销员的等级,设置比如销售20笔,即可晋级的标准。 客单价较小的,比如食品饮料商家,可按照销售金额,去评估,比如总销售1000元,可晋级下一等级。 [图片] 同时,支持商家设置不同的提成模版,给到各个导购管理员,让他们适用于每个门店/渠道商。 比如大的渠道商,给到一个更大的提成比例区间的模版。 店长可以给导购管理员分配提成模版(导购管理员不可新增和修改提成模版) [图片] 每个导购分销员,最终将仅会关联到一个提成模版中的一个等级。 导购管理员添加导购的时候,可以从导购管理员给他分配的提成模版中,选择一个分配给该导购。 [图片] 你的导购分销员 导购分销员怎么分享商品给用户? --商品推广 已经被添加为导购分销员的个人,将可以搜索「小商店助手」,进入导购分销模块查看管理 [图片][图片] 通过导购分销员的首页,可以进入推广商品模块。 [图片] 这里呈现的商品将是商家在后台设置的推广商品。 分享方式支持 1、 图文分享,复制带参链接 [图片] 2、 复制小程序路径链接(可在公众号或其他小程序配置本页面) [图片] 3、 分享海报 (适合分享到朋友圈,或者制作线下物料) [图片] 4、 直接点击进入小程序,分享该商品页面 (用户可在会话列表中直接点击进入小商店购买,缩短进入小商店路径) 同时,导购分销员也可以点击商品列表中的商品,直接进入小商店的该商品页面,直接分享小商店的页面(这类方式分享也将计算佣金)。 [图片] 4、 导购的视频号视频下方,扩展链接 [图片] 5、 导购的视频号直播间 你的导购在他自己的视频号可挂你的小商店,也可直播卖你店的货,卖货后,推广商品将同样记佣给该导购。 1. 导购进入自己的视频号(需先开通视频号) 2. 进入视频号账号管理 [图片] 3. 设置关联小商店 [图片] 4. 导购选择小商店关联,若该导购有多个小商店,则需选择它所在的企业店进行关联 [图片] 5. 导购开始视频号直播,上架推广商品(仅销售推广商品会记佣) [图片] 针对不同客户,分销员怎么识别出更加有意向下单的客户? -- 导购分销员员客户管理 导购分销员可以看到已经访问过自己链接的客户,以及部分每个客户的消费行为 [图片]
2022-04-13