微信服务平台MCN专区使用服务条款

欢迎你使用微信服务平台MCN专区服务!

为使用微信服务平台MCN专区服务(以下简称“本服务”或“本功能”),你应当阅读并遵守《微信服务平台MCN专区使用服务条款》(以下简称“本条款”)。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本条款所有条款,否则你无权使用本服务。你对本服务的登录、查看、设置、使用等行为即视为你已阅读并同意本条款的约束。

你有违反本条款的任何行为时,腾讯有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向你提供本服务,并有权追究你的相关责任。

一、协议的范围

1.1本条款是你与腾讯之间关于你使用本服务所订立的协议,

1.2 本条款是《微信公众平台服务协议》《微信小程序平台服务条款》以及《微信开放平台开发者服务协议》的补充协议,是其不可分割的一部分。如本条款与上述协议内容存在冲突的,以本条款为准。本条款内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容。上述内容一经正式发布,即为本条款不可分割的组成部分,你同样应当遵守。

二、术语定义

2.1 微信服务平台:指腾讯提供的可供符合条件的服务商入驻并向微信用户提供相关信息及服务的平台。

2.2 MCN专区:指腾讯基于微信服务平台提供的连接商家与MCN服务商的服务平台。该专区主要用于为商家、MCN服务商之间提供MCN服务商和达人相关信息展示、信息交互、交易查询等技术服务,以便商家自主选择MCN服务商及其签约达人进行交易合作。

2.3 微信小程序:具有《微信小程序平台服务条款》中规定的含义。

2.4 MCN服务商:指在微信服务平台入驻,可为商家提供直播策划、达人出镜、公众号代运营、图文推广、视频策划拍摄等内容服务的机构。与MCN服务商之间存在雇佣关系或合约关系的明星、网红、网络主播、自媒体红人、KOL等自然人在本条款中也称为“达人”。

2.5 商家:指已开通微信小程序直播功能和权限或开通腾讯认可的其他功能或权限,并申请或使用本服务的主体,在本条款中更多地称为“你”。

2.6 腾讯:是指腾讯公司及与本服务相关的可能存在的运营关联单位。

2.7 财付通服务:是指由财付通支付科技有限公司(以下简称财付通公司)为MCN服务商、商家完成交易、转移资金提供的支付结算服务。

三、服务使用和费用结算

3.1 你可以使用本功能浏览MCN服务商在MCN专区中展示的达人及相关服务信息并购买服务、享受MCN服务商提供的相关服务。

3.2 你充分理解并知晓,MCN专区中展示的MCN服务商的达人及相关服务信息由MCN服务商实际运营,相关服务的销售、售前售后、发票开具等均由MCN服务商独立执行,腾讯仅提供技术服务,并不参与MCN服务商服务的实际运营,亦不承担交易相关的义务或责任。

3.3 你在MCN专区购买MCN服务商提供的服务时,你所支付的款项并不会直接支付给MCN服务商,而是进入到财付通公司提供的财付通中转商户号中作为待结算资金,你认可并授权腾讯有权代你向财付通公司提交支付指令,将满足结算条件的待结算资金、其他费用(如有)从财付通中转商户号划转至MCN服务商银行账户。

3.4 MCN服务商完成服务后,你应及时就该笔服务订单确认交付,到期未确认交付将根据微信服务平台MCN专区相关规则自动确认交付。腾讯将在每个自然月的10日(出账日)前,向你反馈上一个自然月已确认交付的待结算资金总额,并于每个自然月28日(结算日)前,向财付通公司发送支付至MCN服务商收益款项的支付指令,并通过财付通公司结算到MCN服务商提供并经过认证的银行卡账户上。

3.5 若你申请退款且符合本条款第3.8条及相关产品页面规定的退款规则,且在当月结算日之前发生,经过腾讯审核确认后,则该笔订单金额将全额退还给你,此订单不予结算给MCN服务商,由腾讯向财付通公司发送从待结算资金中扣除相应退款金额的指令,并通过财付通公司将退款金额退还给你。

3.6 待结算资金的结算速度受到支付渠道、网络环境、系统环境等客观影响,待结算资金将在商业合理时间内转至MCN服务商的银行账户。

3.7 腾讯可能根据业务需要对支付资金的频次及限额,或本功能用户资金结算频次、结算周期、方式等进行修改和变更。修改、变更前,腾讯将在相应服务页面通知或公告,具体按当时实际执行政策确定。如果你不同意上述修改、变更,则应停止使用相应功能,否则,你的继续使用行为即视为同意上述修改、变更。

3.8退款规则:

3.8.1订单确认完成前,如你发起退款申请,需经MCN服务商在退款确认期内确认退款,如MCN服务商在退款确认期结束前既未拒绝退款也未确认退款,则视为退款成功。如MCN服务商拒绝退款,将进入微信服务平台申诉流程,腾讯将根据相关平台规则进行处理。

3.8.2订单确认完成后,不支持退款。

四、你的权利和义务

4.1 当你在MCN专区中进行服务交易时,请你仔细了解MCN服务商对该服务的介绍,并仔细确认交易相关的重要信息(包括但不限于达人信息、服务的价格、数量、时间、限制性要求等)。

4.2 MCN服务商将向你提供服务咨询及售后服务,并协助你解答、处理交易及服务执行过程中遇到的问题,你在MCN专区进行交易过程中与MCN服务商产生任何争议均由你与MCN服务商自主协商处理。如MCN服务商未能有效解决交易争议,你可以选择申请腾讯介入协助处理,腾讯将依据国家相关法律法规、本条款以及相关平台规则,秉持公平公正的原则协调双方进行处理。

4.3 因实现购买MCN服务商所提供服务的需要,你需在交易过程中向MCN服务商提供买受人、地址、联系电话等接收服务的信息,请你如实填写或确认相关信息,并对信息的真实性、合法性负责。

4.4 服务的退换、售后服务、交易保障项目等相关政策在MCN服务商的服务信息中展示,请你参见MCN专区中相关页面的内容。

4.5 对于已购买的服务,你可向MCN服务商申请开具等额合法有效发票,并确保提交的发票信息真实、准确及有效,否则因此导致的损失由你自行承担。

4.6 鉴于MCN专区所展示的服务由MCN服务商自行运营,其自行发布的服务信息可能存在风险和瑕疵。腾讯作为技术服务提供方,将运用相关监控手段尽可能保障你的合法权益和良好体验,但因网络信息技术服务的客观情况,腾讯无法保障所涉服务的实际质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此你应当自行评估MCN服务商提供的服务是否符合你的需求,谨慎判断、选择并自行承担相应后果,MCN服务商提供的具体服务可能需要你与MCN服务商另行签订单独的协议,你可以根据自身情况决定是否接受协议及使用该服务。

4.7 你在MCN专区中的交易行为应基于真实、合法的购买需求,不违反任何法律法规及相关协议、规则,不得实施恶意扰乱正常交易秩序的行为,包括但不限于以不正当目的发起订单或售后请求、对MCN服务商或客服人员进行侮辱或诽谤、恶意刷差评、投诉、虚假交易、滥用售后服务、要求提供违法内容直播等侵害MCN服务商、第三方或腾讯合法权益的行为。如腾讯发现上述情形,为维护正常交易秩序和交易安全,腾讯可主动介入并执行关闭订单、限制服务等操作。若因你的行为导致或产生相关民事赔偿、行政罚款等法律后果的,应由你自行承担并应赔偿因此给服务商、第三方或腾讯公司造成的实际损失。

五、腾讯的权利义务

5.1 你清楚知悉并理解,腾讯在本条款项下为本服务提供技术支持服务,包括MCN专区搭建、网页制作,支持MCN服务商及入驻达人信息发布和展示、商家选择MCN服务商及达人并达成交易合作等。

5.2 为了保障你的交易安全,腾讯有权记录你的订单信息和数据(包括接收服务信息、下单时间、付款时间、购买金额、服务内容等)并根据相关法律法规的要求进行一定期限的保存。

5.3 为规范MCN专区的服务秩序,腾讯有权就用户行为、MCN服务商行为、交易流程、交易保障、售后解决等相关事项制定专项规则,并将依法以合理的方式向你展示告知,你应及时了解并遵守。

5.4 你清楚知悉并同意,腾讯作为微信服务平台MCN专区的技术服务提供方,仅提供MCN专区相关中立的技术支持服务,具体内容服务由MCN服务商及达人提供,并由其承担全部责任,腾讯不对网络直播或内容服务的效果进行任何承诺及保证。

5.5 为保护你的合法权益,腾讯有权介入MCN专区的交易争议或纠纷进行调解,秉持公平原则为有效解决相关争议提供必要帮助。

5.6腾讯有权监督MCN专区的交易秩序,如发现商家违反相关法律规定、《微信开放平台运营规范》、小程序平台相关服务条款及运营规范,或商家与MCN服务商的约定的,腾讯有权依据法律法规、相关平台协议和规则,并视违规情节采取包括但不限于强制关闭订单、警告、限制或禁止你使用全部或部分功能等措施。腾讯依据本条款采取相应措施,不视为腾讯违约,若因此给你造成损失(包括但不限于业务暂停、数据清空等),均由你自行承担。

5.7 腾讯向你提供本服务目前是免费的,但腾讯保留向你收费的权利。如未来腾讯需向你收费,腾讯将在相应服务页面进行通知或公告,确保你有充分选择的权利。如果你不同意相关付费服务,则应停止使用本服务。

六、免责声明

6.1 你知悉并同意:签署本条款,并不代表腾讯保证必然向你提供本服务。腾讯有权根据产品计划和运营情况独立决定本服务开启、暂停、终止的具体时间、试点时长以及本服务的具体内容,前述决定不经通知即生效,腾讯不对此向你承担任何责任。腾讯不保证你对本服务的使用不会中断或不出现错误。你同意,腾讯可能不经通知不时移除本服务接入的内容或暂停、终止提供本服务。腾讯不保证本服务能够免于网络故障、损失、攻击、病毒、干扰、黑客或其他安全侵入。

6.2 你同意,你自愿承担使用本服务的风险。本服务以及通过本服务提供给你的所有产品功能、服务均按现状提供,腾讯不对此进行任何明示或暗示的保证,包括特定适用性、不侵权等。

6.3 在使用本服务过程中,如你违反本条款或本条款项下承诺或有其他非法、超授权、不合理使用本服务的行为而导致任何诉讼、索赔、争议,你承诺保障与本服务有关的腾讯、腾讯员工、关联公司、代理商、承包商等免受其害,并保证将代为解决,承担相关责任和所有支出(包括律师费、相关赔偿、罚金等)。

七、信息保护

7.1腾讯将会采取合理的措施保护你向腾讯提交的信息及相关服务数据。除法律法规规定的情形外,腾讯不会向第三方公开、透露上述信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障你的信息安全。

7.2你在使用本服务过程中,需要填写或授权腾讯一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便腾讯向你提供及时有效的帮助,或更好地提供服务。若填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

7.3若你在使用本服务的过程中收集、存储、处理或使用其他用户的个人数据及信息的,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

7.4为了向你提供更便捷的体验,经你点击确认后,腾讯将向你展示你此前向腾讯提供的联系信息(包括但不限于地址、买受人等),以便你用于在MCN专区内快速填写。你主动填写或选择使用的信息,视为你同意向MCN服务商提供;你未选择使用的信息,腾讯不会向第三方公开、透露。

八、知识产权条款

8.1除另有特别声明外,腾讯提供本服务所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。上述及其他任何腾讯依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经腾讯书面许可,你不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

8.2你在购买MCN服务商及入驻达人提供的服务内容所涉及的图像、商标、标识以及所形成的文本、音频、视频、图像等权利,你同意授予腾讯一项非独家的、免费的、永久的、全球性的许可,以存储、使用、复制和显示全部或部分通过本服务上传、发布并展示的内容,以便腾讯提供相关技术服务并向最终用户进行展示。

九、其他

9.1 你使用本服务即视为你已阅读并同意接受本条款的约束,腾讯有权在必要时予以修改、调整。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本条款变更后,如果你继续使用本服务,即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议,应当停止使用本服务。

9.2 本条款签订地、争议解决管辖方式为中华人民共和国广东省深圳市南山区,由本条款签订地有管辖权的人民法院管辖。

9.3 本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

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