接口应在服务器端调用，不可在前端（小程序、网页、APP等）直接调用，具体可参考接口调用指南。
接口英文名：typing
本接口用于设置客服输入状态。
小程序使用时，详见 客服消息输入状态。
1. 调用方式
HTTPS 调用
POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/typing?access_token=ACCESS_TOKEN
云调用
-
调用方法：customerServiceMessage.setTyping
-
出入参和 HTTPS 调用相同，调用方式可查看 云调用 说明文档。
第三方调用
-
本接口支持第三方平台代商家调用。
-
该接口所属的权限集 id 为：1、6、19、100-101
-
服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用 authorizer_access_token 代商家进行调用，具体可查看 第三方调用 说明文档。
2. 请求参数
查询参数 Query String Parameters
| 参数名 | 类型 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|---|
| access_token | string | 是 | 接口调用凭证，可使用 access_token、authorizer_access_token |
请求体 Request Payload
| 参数名 | 类型 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|---|
| touser | string | 是 | 用户的 OpenID |
| command | string | 是 | 命令。Typing表示对用户下发"正在输入"状态 ；CancelTyping表示取消对用户的"正在输入"状态 |
| businessid | string | 否 | 子商户 ID，普通账号无需填写 |
3. 返回参数
返回体 Response Payload
| 参数名 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| errcode | number | 错误码 |
| errmsg | string | 错误信息 |
4. 注意事项
注意
- 公众号和服务号调用时，请求地址为：
POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/typing?access_token=ACCESS_TOKEN - 小程序和小游戏调用时，请求地址为：
POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/business/typing?access_token=ACCESS_TOKEN
5. 代码示例
请求示例
{
"touser":"OPENID",
"command":"Typing"
}
返回示例
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok"
}
6. 错误码
以下是本接口的错误码列表，其他错误码可参考 通用错误码；调用接口遇到报错，可使用官方提供的 API 诊断工具 辅助定位和分析问题。
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| -1 | system error | 系统繁忙，此时请开发者稍候再试 |
| 40001 | invalid credential access_token isinvalid or not latest | 获取 access_token 时 AppSecret 错误，或者 access_token 无效。请开发者认真比对 AppSecret 的正确性，或查看是否正在为恰当的公众号调用接口 |
| 40200 | invalid account type | 账号类型不符合要求 |
| 45072 | invalid command | command字段取值不对 |
| 45080 | need sending message to user orrecving message from user in the last 30 seconds before typing | 下发输入状态，需要之前30秒内跟用户有过消息交互 |
| 45081 | you are already typing | 已经在输入状态，不可重复下发 |
7. 适用范围
本接口在不同账号类型下的可调用情况：
| 小程序 | 公众号 | 服务号 | 小游戏 |
|---|---|---|---|
| ✔ | 仅认证 | 仅认证 | ✔ |
- ✔：该账号可调用此接口。
- 仅认证：表示仅允许企业主体已认证账号调用，未认证或不支持认证的账号无法调用。
- 其他未明确声明的账号类型，如无特殊说明，均不可调用此接口。