公众号运营小知识第四期

一、微信认证费用重复支付怎么办？

  联系腾讯客服公众号可以回复「认证重复支付」，就会有工单提交的链接。

二、公众号能否暂停服务？

  目前公众号没有暂停的功能。

  有个关闭搜索的功能，可以了解一下：

三、该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试？

我写了一篇关于如何排查的文章《「干货」如何解决“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”、“公众号接口出现异常，请加入微信群接收接口报警”》，大家可以参考一下：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0002c8a61345b80444cfdff1751413 。

文章内容更新于2023年5月23日

  可以参考一下这篇帖子的方案排查一下：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e4eb20c43b046765b8e78e56800 ；

四、文章搜索不到？

  可以先参考一下知识库“公众号文章搜索不到时如何处理？”：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006aee8600b50d7ef8b8370056409 。

  如需官方核实处理，请按照知识库指引发帖。

五、合集订阅更新有提醒吗？

  订阅合集后，当合集内容有更新后，在订阅号消息列表中会显示更新，如下图所示：