投诉单申诉环节失败/超时会产生违约金，一单是15元

商家可通过：https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-交易保障-消费者保障资金 点击缴纳充值 然后进去可查看交易投诉违约单

也可直接去mp后台纠纷单列表筛选「申诉失败」、「申诉超时」纠纷单，这就是被判定为违约单需缴纳的钱

详情请查看交易类小程序纠纷投诉能力处理指引官方

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09

违约金规则：开发者通过其小程序提供网络交易服务过程中如存在本规则第二章列举的任一违规行为，平台将对开发者收取违约金

固定金额15元 ：当开发者经平台判定存在本规则第二章列举的任一交易服务违规行为，开发者须向平台支付违约金15元。

微信小程序交易服务违规管理规则第三章3.1：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/jiaoyitiyanfen.html

违约金缴纳完成，可于7个工作日后申请开具发票

路径：https://mp.weixin.qq.com/ 小程序管理后台-支付与交易-交易保障-消费者保障资金-违约金 去开具

违规被用户投诉

这个违约金，有发票吗