服务号对话能力(原微信导购助手)
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置顶如何搜索会员？
无法通过搜索会员标签来搜索指定会员，如何处理？
2020-07-12置顶能否指定自动分配的顾问？
现在只能自动分配全部顾问，能否自动分配指定顾问？
2021-02-24置顶顾问聊天记录接口返回参数错误，是不是接口参数有变更？
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/guide/getguidebuyerchatrecord?access_token= 获取顾问聊天记录接口在开始接入该接口时是没有问题，但是今天突然发现，接口调用无法返回正确的数据了，总是返回参数错误 POST参数如下： {"guide_openid":"oSeevt50BOjZsg0U_hnyjaq5hZJg","openid":"oSeevt5J3bP6AJiL8oQG3W8e0hnc","begin_time":"1604737539","end_time":"1607329539","page":0,"num":10000} 返回的数据如下： {"errcode":40097,"errmsg":"invalid args hint: [oHdFR0I2e-0c97lA] rid: 5fcde804-7393ece5-4a55ab1d"}
2020-12-07置顶对话能力群发任务可以创建小程序素材吗？
图片类型素材或者卡片类型素材的封面，只能用《素材管理获取media_id》，小程序内部的卡片必须从临时素材取，是不是意味着我创建的任务（素材包含图片和小程序），顾问必须在三天之内执行，否则素材就过期了？
2020-09-25置顶对话能力功能会不会影响客服接入？
账号上周六完成迁移，测试功能时开启了对话能力功能，但是顾问没有绑定任何客户。今天绑定客服后，发现所有消息都无法接入客服后台，请问是有冲突吗？如何关闭对话能力？
2020-07-06置顶怎么关闭公众号后台插件对话能力？不想使用了。
现在是开启，想要关闭
2020-06-22置顶通过接口如何获取图片类型的聊天记录？
顾问与客户之间的图片聊天记录，总后台如何通过接口获取？
2020-07-23置顶服务号对话能力？
能帮我介绍一下这个对话能力功能吗？
2020-09-11置顶服务号粉丝一个月只能收到4次信息？
服务号群发后台只发送成功183人，之前有通过服务号小助手群发过信息，这个也算在粉丝月收4次里面吗 [图片]
2020-07-16置顶服务号的【服务对话能力】，无法使用【客户随机分配】
服务号的【服务对话能力】，无法使用【客户随机分配】，不管输入多少人，都出现下面显示，确定按钮也一直点不了。还有公众号有接近200万人，只显示可以分配90万人。 [图片][图片]
2021-10-12置顶通过接口产生的顾问码有效期是多久？
请问通过接口shopping-guide.guideCreateQrCode产生的顾问码，有效期是多久，可否打印出来长期使用？
2020-09-05置顶服务号对话android系统，顾问收不到客户发来的信息
服务号对话android系统，顾问收不到客户发来的信息 appid:wx947061b04bd4c6b5
2020-07-13置顶【服务号对话能力】，无法使用【自动分配老客户】的功能
你好，我在用【服务号对话能力】功能，在操作客户自动分配中，无法使用【自动分配老客户】的功能，不管输入多少人，【确定】功能一直点不了。有点着急，麻烦审核员大大帮忙看一下。 [图片]
2021-10-12置顶注册已经两天了，服务号的插件里面还是没有对话能力这个插件？
[图片]
2021-01-29置顶新客户自动分配顾问开通之后，发送消息顾问没有提醒也看不到是什么问题呢？
[图片] 但是顾问各种渠道都没有收到消息，后台也不知道在哪里看，不会自动匹配；第二个问题：如何看顾问聊天记录
2020-09-29置顶1个顾问可以为几个服务号担任顾问？
我们为客户友情免费维护他们的服务号，那我们1个员工可以给不同的服务号担任顾问角色吗？1个顾问可以支持绑定几个服务号？
2020-09-18置顶关闭对话能力功能？
这个对话怎么关闭呀。因为客服功能现在开不了设置？
2020-09-26置顶顾问码不是原来的微信号二维码？
顾问码不是原来的微信号二维码？？
2021-03-21置顶公众号客服头像昵称显示异常（对话能力/原导购）
公众号客服的头像一直没有显示，iOS和安卓都是一样的，没有头像，昵称显示客服人员，微信都是最新版本。 [图片][图片]
2020-06-30置顶对话功能为什么无法识别微信朋友圈广告来源的客户，并无法自动分配给顾问？
RT。 我们这边投放了微信朋友圈广告，在对话功能中也有设置自动分配广告来源用户，但实际上并未分配，仍需手动，麻烦解决一下
2021-01-08
你好，是指服务号已给公众号粉丝打了会员标签是吗？
服务号对话能力的用户标签和公众号原有的粉丝标签不是同一套，复用流程如下：
1. 下载【公众号-用户标签管理】模块打的用户&标签对应信息
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/User_Management/User_Tag_Management.html
2. 调用对话能力标签，新建一个标签项
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/tag-account/shopping-guide.newGuideTagOption.html
3.给粉丝打标签
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/tag-account/shopping-guide.addGuideBuyerTag.html