服务号对话能力(原微信导购助手)
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置顶粉丝能添加顾问微信吗？
请问粉丝能添加顾问的微信号吗？添加之后，是不是就和普通用户正常聊天一样不需要考虑沟通次数的问题呢？
2021-05-26置顶一个顾问最多可服务多少人？
一个顾问最多可服务多少人？
2021-05-25置顶生成顾问二维码 提示 43004(require subscribe)?
公众号客服功能，生成顾问二维码 提示 43004 require subscribe。公众号托管在第三方平台 POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/guide/guidecreateqrcode?access_token=ACCESS_TOKEN
2021-05-21置顶顾问群发消息后，能否设置默认占用群发次数？
顾问群发消息后，如果粉丝在48小时内没有交互过，每个48小时内没有交互过的用户都需要手动点一下“确认使用群发次数”，如果群发人数较多的情况下，这样操作很不方便。请问有没有设置默认自动暂用群发次数且自动发送的地方？
2021-05-16置顶现在开通对话能力后，API关键字回复不起作用了，后续会支持第三方API的关键字回复吗？
您好，目前我们使用对话能力后，通过API设置关键字回复不起作用了，一些常见问题没必要在发给顾问，直接自动回复就可以了，而公众号后台设置的关键字回复又很难满足我们的需求。后续是否可以支持API的关键词回复？谢谢！盼复！
2021-05-15置顶请问接入顾问码后还需要关键词回复怎么办？
我使用这个系统主要是做班主任服务学员的，一方面学生关注服务号学习会自动分配给对应班主任服务，另一方面也需要API关键词触发服务，比如学生回复成绩查询，要通过API自动查询学生成绩。现在接入顾问后，关键词失效了，这就问题大了。
2021-05-13置顶客户怎么获得顾问列表呢？
客户怎么获得顾问列表，选择其中一个顾问来交流呢？
2021-05-13置顶是否支持企微顾问了？
对话能力（原导购）现在支持企微了吗？
2021-05-12置顶顾问发送消息依然存在超时？
[图片]
2021-05-11置顶对话能力(原导购) 没有该功能？
对话能力(原导购) 没有该功能？
2021-05-11置顶对话能力(原导购) 没有该功能 ？
对话能力(原导购) 没有该功能
2021-05-10置顶服务号导航栏的服务如何做修改设置？
[图片]
2021-05-10置顶服务号对话助手发送的4次消息，和公众号平台每月4次消息是不同的吧？
服务号对话助手可以每月主动给一个用户发送4次消息。这个和公众号平台服务号每月可群发的4次机会是不一样的东西吗？是互相不影响吧？
2021-05-06置顶分配顾问后，公众平台消息群发为什么收不到呢？
服务号每月的4次群发机会，群发后，有被使用对话能力分配给顾问的用户，为什么收不到后台统一群发的文章呢？
2021-05-06置顶服务号对话功能？
不能设置客户分配到顾问的比例，顾问离线以后顾客还是自动分配。。。难用的一p
2021-05-05置顶公众号城名怎搞？
公众号城名怎么搞
2021-05-04置顶关键字不自动回复是什么问题？
已经设置好自动回复问题了。但是发关键字不自动回复是什么原因？
2021-05-02置顶顾问设置了新的头像，但在对话中依然没有同步改变？请问什么原因...
顾问头像设置没有生效？ [图片] [图片]
2021-04-30置顶顾问码的BUG？
发现我们的顾问码，已绑定的客户微信，再次扫描我们的顾问码，同个时间段第一次扫描时，出来的都是空白，要关掉窗口，重新扫描第二次，才会进入到公众号。这应该是个BUG，请尽快修复。
2021-04-28置顶选择文案和图片群发之后，为什么总是群发失败？
多次测试后都群发失败。 尝试了使用不同的微信账号，也尝试了使用手机流量发送，均不可以。 [图片]
2021-04-27
你好，不是的。对话能力沟通是在服务号和服务号对话助手小程序内进行的。