小程序客服能力
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置顶微信客服小程序怎么设置一个游客主动关闭会话的功能？
当后台设置好多条自动回复的问题的时候，游客点击查看自动回复问题后，由于篇幅过长，需要拉很长时间才能到开头问题列表，这样造成游客很不方便使用
2024-08-12置顶小程序客服接入消息准则？
商铺小程序回复问题的是客服一号和客服二号 现在的情况是2号回复的问题为何计入1号的日结数据 还有响应率也是计入一号的
2024-08-10置顶功能异常-白屏 ？
[图片][图片]用户点击发送后消息消失，也无法看见客服回复的信息
2024-08-06置顶我们这边的域名为什么在微信点开显示（无法确认该网页的安全性，请谨慎访问）该如何解决呢？
网站没有任何违规，正常房地产售房信息公示，销售价格公开，销售排行等房屋信息。（但突然早晨微信系统误判，显示博彩网站，不允许登录，就纳闷了，房产网怎么可能跟彩票扯上关系的，真不知道为什么腾讯系统误判几率这么大），最后申诉了，客服通过了，但是又显示无法确认网页安全性，请谨慎访问 [图片]
2024-08-05置顶小程序客服网页端的消息通知怎么启用弹窗提示？切换到其他页面就接受不到用户消息通知
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2024-08-01置顶假设小程序里接入了微信客服功能，如何实现两个带不同参数的小程序码，用户扫码进入由不同微信客服接待？
假设小程序里接入了微信客服功能，如何实现两个带不同参数的小程序码，用户扫码进入由不同微信客服接待？
2024-07-31置顶把账户资产全部提现。为什么总是提示异常？
注销小商店的时候，需要把账户资产全部提现。为什么总是提示异常？
2024-07-11置顶小程序管理后台如何设置其它客服人员在线状态？
小程序客服管理菜单只看到设置客服名称及客服管理员，哪里可以设置或查看所有客服在线状态？
2024-07-10置顶小程序客服设置后台欢迎语不显示？
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2024-07-01置顶修改【自动回复】，进入直接提示“加载自动回复配置失败，请稍后重试”？
想去修改【自动回复】内容，进入后直接提示“加载自动回复配置失败，请稍后重试”，昨天晚上开始到今天早上，一直都有这个问题。
2024-06-28置顶小程序客服收到的图片消息服务端收不到是什么原因那？
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2024-06-26置顶小程序客服头像怎么修改呀？
[图片]后台是这样的头像 可是别人点进去看到的却是这样的头像 这个头像如何修改成跟我微信一样的头像呀？[图片]
2024-06-25置顶为什么修改不来智能回复信息？修改后保存再次打开还是未修改之前的样子？
为什么修改不来智能回复信息？修改后保存再次打开还是未修改之前的样子？
2024-06-17置顶小程序客服管理员怎么查看其他客服和用户的聊天记录？
我设置我成为了客服管理员，但是我手下有好多个客服，我想看看客服跟用户对话的记录，这个去哪里查看？
2024-06-11置顶暂未接入此用户，无法回复。接入失败？
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2024-06-07置顶小程序开发问题？
你好，我想咨询下怎么查询客服的数据，比如接待时间，还有就是开店至今所有的数据如何查询，需要开通什么业务吗？
2024-06-03置顶小程序客服如何删除里边的会话记录？
一条一条的太多了，想把没用的都删除掉，怎么解决，现在看只有转接，结束对话，移入黑名单 [图片]
2024-05-30置顶商户的客服通道没有办法生成二维码或者链接，用户直接扫码或点击访问吗？
想把小程序客服生成二维码，用户扫码即可咨询我们，或者可以生成链接放在其他通道进行访问。
2024-05-13置顶小程序接待就没触发接入欢迎？
网页接待会自动下发接入欢迎，小程序接待就没触发，不知道为什么？
2024-05-10置顶小程序客服后台数据统计不准确，请问什么情况？
为什么小程序客服统计的数据对不上？有些客服号明明没有上线，却统计出接待咨询数，请问什么情况？
2024-05-09
建议增加一个游客主动关闭会话的功能，让游客可以重新触发自动回复的问题列表；
或者跟网页方式一样，增加一个类似锚点的能回到开头的按钮，这样方便游客快速跳转