1. open账号的认证主体不支持更换,除非符合链接中的几种特殊情况才能支持修改,http://kf.qq.com/faq/171212aAfIRb171212q2MJ7J.html 2. 若符合上面链接中的特殊情况,可通过两种方式申请修改, 1)重新发起认证。(需要提供的材料:新主体营业执照、工商数据变更证明) 2)或在weixin-open@qq.com邮件中提供材料:新主体营业执照、纸质版工商数据变更证明,申请变更
小程序申请主体修正可以在微信公众平台提交,以下是链接,请使用手机微信或QQ进行访问(注意:帐号填写小程序的帐号即可,因为这个也是公众号的提单链接):https://kf.qq.com/touch/bill/171208selfqaa5952b5e.html
没有对公账户的个体工商户可委托法人的个人账户收款,选择“其他个人账号”,提交委托协议申请开通,需要注意的是委托协议需要盖章 [图片] [图片]
[图片] 如上图,申请主体后的空格需要填写主体名称,这是必填项; 后一个空格(即帐号一栏)可以不填写,因为系统已经自动拉取了原始ID,所以用户不需要填写。
可以继续使用。小程序的APPID不变,就不会影响小程序二维码和小程序码的正常使用,另外,小程序主体迁移,小程序的二维码和小程序码也不会改变。
目前小程序组织类型的帐号仅支持有对公账户的注销,用户需要继续完成认证后操作注销。 更多小程序注销相关内容(包含个人类型、组织类型、政府无对公账户类型)可参考:https://kf.qq.com/faq/181226yieaEv181226r6nuMr.html
通过第三方平台创建的小程序,没有独立的管理后台,可以通过帐号找回方式找回帐号后再登录后台查看。帐号找回流程请参考https://kf.qq.com/faq/1801227Nza6f180122i2UVf6.html
1、个人主体公众号不支持单方面解绑管理员,建议进行帐号找回后再申请注销,则会释放管理员信息。 找回帐号流程参考:https://kf.qq.com/faq/161221y2uIZV161221Zjm6ZB.html 注销流程参考:https://kf.qq.com/faq/180306JVvii2180306RvmEzy.html 2、企业主体需要解绑管理员请前往微信关注公众平台安全助手,在“绑定查询-微信号绑定帐号” 这里就有解绑的入口。(此方法仅限于非封禁状态的公众号使用)
涉微信号封停问题我们无法核实具体情况,建议联系微信帐号客服处理。可通过任意微信客户端搜索小程序”腾讯客服“提交对应问题,等待客服答复即可。 腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间09:00-22:00) 客服公众号:腾讯客服Tencent_KF 微信小程序:腾讯客服 微信支付客服:95017 客服帮助中心:http://kf.qq.com/index.html
小额打款超时未退款问题,可在微信中打开以下网站:https://kf.qq.com/touch/bill/171220selfqab3f11c83.html,准备好相关资料后进行提交,提交成功后,我司工作人员会在3个工作日尽快核实处理,请在后续留意处理结果。