使用教程

  • (个人)注册公众平台步骤

    1、打开微信公众平台官网:https://mp.weixin.qq.com/右上角点击“立即注册”; [图片] 选择帐号类型; [图片] 2、填写邮箱,登录您的邮箱,查看激活邮件,填写邮箱验证码激活; [图片] [图片] 3、 了解订阅号、服务号和企业微信的区别后,选择想要的帐号类型; [图片] 下图为订阅号、服务号和企业微信的在手机端展示效果; [图片] 4、信息登记,选择个人类型之后,填写身份证信息; [图片] 5、填写帐号信息,包括公众号名称、功能介绍,选择运营地区; [图片] 恭喜注册成功!可以开始使用公众号了~ [图片]

  • 公众平台注册如何选择帐号主体类型?

    可以参考《组织机构代码证》上的机构类型,来选择公众平台注册的主体类型。 以下为常见说明: [图片] 温馨提示: 1)若组织机构代码证上“机构类型”为:企业法人、企业非法人、请勿选择“其他组织类型”进行登记; 2)若“个体工商户”无“对公账号”请选择“微信认证”完成注册并认证公众号; 3)微信认证选择认证类型时,请参考以上注册类型选择并根据“组织机构代码证”上显示的机构类型进行选择即可。

  • 公众号扫码提示“未能获得实名信息”怎么办?

    扫码的个人微信号需绑定银行卡,且支持实名认证,才能验证成功。 若扫码提示报错,如下示例图: [图片] 解决方案: 1、核实扫码的微信号是否已绑定银行卡,如未绑卡,请先绑定银行卡之后再操作。 2、核实绑定的银行卡是否为I类银行卡,非I类银行卡无法完成实名验证,请绑定I类银行卡进行实名验证。 注:若不确定银行卡类别,可联系银行客服查询。 3、若确定绑定的银行卡为I类银行卡,建议您解除银行卡绑定后,重新进行绑卡操作。

  • 企业个体户类型法定代表人验证方式注册相关说明

    1、注册方式选择法定代表人验证方式注册 若帐号主体类型为企业,且管理员的微信号或身份证号已达5个上限,法定代表人授权通过后可以让管理员突破绑定数量限制。(目前仅支持企业主体类型,其他主体类型暂不支持) 2、法定代表人验证流程,具体操作步骤如下: 第一步:选择“法定代表人验证”方式; [图片] 第二步:填写法定代表人信息,并扫码验证(请对照营业执照或在工商系统内确认法定代表人信息,务必保证工商数据内有该法定代表人的信息才能通过校验); [图片] 第三步:管理员信息登记; 1)将法定代表人设置为管理员 [图片] 2)设置其他人为管理员 [图片] 最后一步:填写公众号名称、功能介绍等。 [图片] 3、为什么页面未显示“法定代表人验证”方式? 由于目前工商数据暂时只支持企业和个体工商户的法人信息,现在只支持企业/个体户选择法定代表人验证方式注册,请后续留意我司优化,谢谢。 4、注册失败能否重新申请? 此情况可能由于工商数据问题导致验证失败,建议点击“重新注册”选择支付验证或微信认证方式继续提交申请,后续留意审核情况。 5、常见注册审核失败原因 请点击这里查看。

  • 公众号主体注册数量提升申请方法

    1、若公众号主体注册数量已达到上限,请在注册页面第三步,正确填写主体信息及管理员信息,信息填写完整后点击“继续”提交。 [图片] 2、系统将进行检测主体是否已达上限,若主体已达上限,页面会有弹窗提示,请根据页面提示选择注册多个帐号的原因,选择完成后点击“提交”,以便提升注册数量。 温馨提示:提交的信息将由互联网信息内容主管部门审批,审批时间约为1-3个工作日,审批结果将通过帐号邮箱、管理员微信号进行同步。 [图片] [图片] 注:暂不支持个人、个体户类型提升注册数量。

  • 公众号注册提示“邮箱已被占用”该怎么办?

    1、公众号注册提示“该邮箱已被占用,请更换其他邮箱” 请检查核实您所输入的邮箱是否绑定以下其中一种帐号: 1)已绑定开放平台的邮箱; 2)已绑定个人微信的邮箱; 3)已绑定企业号的邮箱; 4)已绑定订阅号、服务号的邮箱; 5)已绑定小程序的邮箱。 注:同一个邮箱只能绑定微信产品的一种帐号,您可以尝试解绑或修改绑定的邮箱后再用于注册。 [图片] 2、公众号注册提示“该邮箱已被占用”,找回密码却提示“您输入的邮箱未注册” 若邮箱绑定的是微信其他产品未绑定公众号,那么无法通过公众号找回密码入口操作,您可以尝试解绑或修改绑定的邮箱后再用于注册。 [图片]

  • 无对公账户如何注册公众平台?

    无对公账户的媒体或其它组织只支持微信认证的方式才可将公众号注册及认证成功。 您选择微信认证后,填写过程中请注意以下几个要点: 1)个体户:若个体工商户无对公账户,可填写营业执照上法人的个人银行卡号; 2)政府类型:在“机构开户银行”、“机构银行账号”栏填写“无”; 3)企业类型:务必提供对公账户,否则无法注册认证; 4)事业单位类型:使用结算中心或财政账户支付验证(如国库集中收付结算中心等)。

  • 公众平台身份证、手机、企业信息登记次数说明

    在互联网信息内容主管部门的指导下,为加强帐号管理,自2018年11月16日起,进行注册上限调整: 1、同一个邮箱只能申请1个公众号; 2、同一个手机号码可绑定5个公众号; 3、同一身份证注册个人类型公众号数量上限为1个; 4、同一企业、个体工商户、其他组织资料注册公众号数量上限为2个; 5、同一政府、媒体类型可注册和认证50个公众号。 温馨提示:个人、企业类主体于2018年11月16日之前注册完成的帐号,可正常使用,不受2018年11月16日注册调整的影响。 关联问题: 1、如何查询身份证、手机、微信号、企业绑定的公众号? 查看身份证、手机、微信号、企业绑定的公众号,请关注微信公众号“公众平台安全助手”(mphelper),通过公众号底部菜单“绑定查询”进行查看; 查看企业绑定的公众号:登录该企业主体的任意一个公众号,在“公众号设置-主体信息”查询该企业主体绑定的账号信息。 2、如何解绑公众号,释放额度? 解绑运营者关系:可在微信公众号“公众平台安全助手”(mphelper)底部菜单“绑定查询”中进行操作解绑; 更换管理员绑定:可登录公众平台,通过“安全中心->管理员和运营者设置”中进行更换绑定; 解除企业主体绑定关系:可在“公众号设置->注册信息”申请账号注销。 3、如何找回账号? 账号如需找回,请点击此处详细了解。 4、如何注销账号? 账号如需注销,请点击此处详细了解。

  • 公众帐号被系统冻结问题汇总

    1、管理员/运营者微信、邮箱收到长时间不使用提醒该情况是由于你的帐号已经长时间不使用。如果该帐号需要继续使用,请在规定时间前登录使用;否则,将根据《微信公众平台运营规范》第3.5条的规定终止使用该帐号部分功能。 2、收到帐号被系统冻结的通知该情况是由于你未在指定时间内登录帐号使用,目前帐号已被系统冻结,如需重新使用该帐号,你可进行帐号找回,找回后即可正常使用,请你了解,感谢你的支持! 找回操作方法: 方法一:找回帐号网址(复制链接到浏览器上打开:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan) 温馨提示:找回时,请使用帐号的原始id搜索账号,请勿使用帐号名称或微信号搜索; 方法二:如需找回同主体名下申请的帐号,请您登录上公众平台,点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”;在主体绑定帐号这一栏点击“查询”->找回帐号;根据页面提示填写信息; 方法三:用邮箱和密码登录微信公众平台后,页面将提示“帐号已冻结”,可点击下方“账号找回”进行操作。 3、帐号被系统冻结后,可释放哪些资源? 公众号的帐号昵称和公众号微信号均可释放。 4、帐号被系统冻结,公众号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号、运营者微信号如何释放? 如需释放公众号绑定邮箱、主体次数:请按照找回操作方法指引,找回帐号后再申请注销(方法:公众号设置->原始ID->注销帐号),注销完成后,上述资源均可释放。 如需释放手机号码、管理员微信号、运营者微信号,请按以下步骤操作: 第一步:关注公众号“公众平台安全助手(mphelper)”; 第二步:点击底部菜单栏“绑定查询”选择“手机号/身份证号/微信号绑定帐号”,验证信息后即可查询到绑定对应的公众号; 第三步:点击公众号对应的帐号信息,即可操作“解除绑定”。 温馨提示:若帐号处于封禁状态,暂不支持解绑;个人类帐号如需解绑绑定,需找回帐号后再申请注销。 5、帐号被系统冻结后的搜索、登录状态?若帐号已被系统冻结,帐号昵称将无法被搜索;帐号仍可登录,页面将提示“帐号已冻结”,可点击下方“账号找回”进行操作找回公众号。 6、主体如何查询已被系统冻结的帐号? 请用本主体注册的公众号登录上公众平台,点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”;在主体绑定帐号这一栏点击“查询”,使用管理员微信扫描二维码进行验证后即可查询到主体名下申请的帐号。

  • 微信认证年审快到期该怎么办?

    1、为什么要进行微信认证年审? 微信公众平台开放的接口权限、微信支付商户功能等高级功能都依赖于微信认证资质认证结果,为了保证拥有相应权限功能的公众号是合法可信的企业/组织;一年后企业资质证件、相关运营人信息可能出现变更。为了保证使用公众平台高级功能权限的帐号依然是合法可信的企业/组织,微信认证每年都需要进行年审。 2、如何知道年审时间/有效期? 微信认证完成时,会在微信公众平台上显示下次年审的时间,认证到期前3个月会通过微信公众平台的通知中心提醒您需要进行年审。 3、年审方法? 电脑登录微信公众平台->设置->微信认证->去年审。