商户可以在页面查看核销方式并进行核销权限管理。目前支持三种核销方式:手机核销,公众平台核销和自助核销。 1、手机核销操作步骤: 1)管理员在本页面中添加核销权限; 2)核销员关注“卡券商户助手”公众号,完成手机核销操作。 [图片] 温馨提示: 1)店员需准确输入卡券序列号,该序列号由用户向商户提供(展示卡券); 2)确认核销后,将验证卡券是否在有效期内。适用门店、卡券适用条件等信息,需商户自行验证。 2、公众平台核销 1)打开公众平台卡券核销页面->打开网页核实; 2)输入优惠券号或会员卡号; 3) 验证要核销的卡券信息,如该卡券当前状态为有效卡券,则可以点击“确认销券”,完成校验即可完成核销。 [图片] 温馨提示: 1)商户需准确输入卡券序列号,该序列号由用户向商户提供(展示卡券); 2)确认核销后,将验证卡券是否在有效期内。适用门店、卡券适用条件等信息,需商户自行验证。 3、自助核销 自助核销是微信面向所有卡券商户开放的一种新的核销能力,商户只需在创建卡券时在”核销方式”选择“自助核销”,即可设置该卡券支持自助核销。 用户使用支持自助核销的卡券时,只需要【打开卡券】->【点击“立即使用”】->【选择门店】->【确认使用】即可完成卡券核销,同时该门店的核销员和超级核销员均可以收到核销通知,并可以查阅到这张卡券的核销记录。 [图片] 自助核销与扫码/输码核销互为补充,卡券商户助手通过扫码/输码完成核销的同时,也确保了用券的真实性,适合有强对账需求的商户使用;而自助核销由用户发起,全程由用户操作,适合对账需求不强的商户使用。 目前,自助核销可能适合以下场景使用: 1)不允许店员上班期间带手机; 2)高峰期店内人流量大,扫码/输码核销速度不能满足短时需求; 3)会议入场,短时有大量核销任务; 4)公众号卡券搜索核销员每天只能搜索50次(同一个帐号被搜索两次/三次按两次/三次计算)。
可以通过微信卡券买单功能(无需额外开发)或微信卡券买单接口(需额外开发)打通卡券和微信支付。打通后,可以实现微信卡券优惠在支付中直接抵扣。 1、微信卡券买单功能 微信卡券买单功能是微信卡券的一项新的能力,可以方便消费者结算时,直接录入消费金额,自动使用领到的优惠(券或卡)抵扣,并拉起微信支付快速完成付款。 [图片] 微信买单(以下统称微信买单)的好处: 1)无需商户具备微信支付开发能力,即可完成订单生成,与微信支付打通。 2)可以通过手机公众号、电脑商户后台,轻松操作收款并查看核销(验证)记录,交易对账,并支持离线下载。 3)支持会员营销,二次营销,如会员卡交易送积分,抵扣积分,买单后赠券等(会员卡API能力已开放,MP后台设置目前还在内测中)。 2、微信卡券买单接口 有开发能力的商户,可以通过微信买单接口实现更加灵活的买单体验。 开发者在创建完卡券后,调用设置快速买单接口后卡券出现”快速买单“按钮。用户点击快速买单,选择门店并输入金额,发起支付的同时将卡券核销(验证)掉。发起支付订单和发起核销(验证)由微信后台完成,无须开发者调用接口操作。
无开发能力的商户可以通过卡券商户后台(登录mp.weixin.qq.com 卡券功能)实现普通券的创建,有开发能力的商户可以通过卡券接口实现更丰富的卡券类型,查看卡券接口文档请“点击这里” 所有卡券都需要经过审核后才可以进行下一步投放,部分类目商家会有快速审核通道,制券后10分钟内即可审核通过。 卡券商户后台(登录mp.weixin.qq.com 卡券功能)制券指引如下: 1、进入“卡券功能-免费券-免费券管理”页面,“从现有免费券导入”,修改已经生成的卡券信息来制作新的卡券。原有卡券会同时保留。 [图片] 2、进入“卡券功能-免费券-免费券管理”页面,点击“添加卡券"即可进行卡券生成。 [图片] 第一步,填写卡券基本信息: [图片] 温馨提示: 1)为了客户端样式统一,微信提供十种背景颜色,请商户按需求自行选择。 2)商户名称和商户Logo在申请开通卡券基础功能时填写,如需修改,请在卡券基础功能开通页更新。 3)卡券标题:必填,不可为空,最大字数为9个汉字或18个英文字母。 4)副标题:选填,可以为空,最大字数为18个汉字或36个英文字母。 5)卡券有效时间:公众平台提供两种设置卡券有效期的方式,可在固定时间内有效,也可在领取后N天后生效并设置有效天数。 其他字段请商户参考生成页面给出的相应提示,自行填写。 第二步,完成卡券生成-核销(验证)设置: [图片] 温馨提示: 1)在添加卡券时填写库存值。同一张卡券,无论通过什么渠道、投放多少次,都消耗该库存值。 2)当勾选“用户可以分享领券链接”时,用户可以将本卡券的领取链接发送给好友或是发送到朋友圈等。本项默认勾选。 3)当勾选“用户领券后可转赠其他好友”时,用户可以将已加入到自己卡包的卡券直接转赠给好友。本项默认勾选。 4)操作提示:必填,不可为空,最大字数为16个汉字或32个英文字母。建议引导用户到店出示卡券,由店员完成核销(验证)操作。 第三步,填写卡券使用详情: [图片] 温馨提示: 1)不同类型卡券的详情填写有所不同,请商户按照实际情况自行填写。 ①每类卡券都需要填写“使用须知”,建议填写:是否需要预约、可使用时段、单次使用人数限制等详细使用规则。 ②团购券、优惠券、礼品券需要填写“优惠详情”,建议填写:商品或服务名称、份数、金额等信息。 2)客服电话: ①固定电话:“区号-电话号码”,如“020-12345678” ②其他电话:直接填写电话号码即可 第四步,设置卡券适用门店: [图片] 温馨提示: 1)适用门店:建议有实体门店商户认真填写此项,这将有助于帮助用户选择线下消费门店、快速定位。如无实体门店,可以不关联。 2)按指引填写完成对应信息后,提交卡券审核。
登录微信公众平台mp.weixin.qq.com,进入【卡券功能】-【卡券概况】,点击【查看资料和权限】,找到微信买单,点击申请按钮。 温馨提示:商户需要先开通微信支付,并为收款门店配置收款员(即门店核销员),才能申请成功。 [图片] [图片]
进入公众平台功能->添加功能插件->卡券功能->申请(3个工作日内完成审核) 申请条件:已通过微信认证的订阅号和服务号。 开通卡券功能权限申请:进入公众平台->添加功能插件->卡券功能->申请开通->提交资料。 1、填写信息 1)填写商户信息 商户名称:商户名称提交后,后续支持修改。(每次修改后需要30天后方可再次修改) 商户logo:提交后修改周期较长,请谨慎提交与认证主体一致的商户Logo。图片建议尺寸:300像素x300像素。仅支持.jpg .jpeg .bmp .png格式正方形照片,大小不超过2M。 选择申请类目:请根据卡券实际提供的服务或商品选择经营类目,若无对应类目,请先选择最接近的类目。 温馨提示:卡券功能资质审核通过后,经营类目暂不支持修改。 服务或商品说明:请说明所发放卡券实际提供的服务或商品内容(最多30个字)。 温馨提示:请说明所发放卡券实际提供的服务或商品内容。 2)商户资质信息:(所填写信息请务必与上传的文件信息一致) 2、资料预览 [图片] 3、提交成功 [图片] 温馨提示:你的申请已经提交成功,微信团队将在3个工作日内完成审核,请在公众平台通知中心查看审核结果。
1、申请卡券功能申请渠道: 可通过微信公众平台和微信开放平台申请,功能权限、可创建的卡券类型如下: [图片] 2、申请条件: 1)公众平台卡券功能申请条件: 公众账号处于认证成功状态,不区分服务号和订阅号; 有公众号无认证的商户可找具备“开发者协助制券(有公众号)”权限的开发者协助制券; 无公众号的商户可找具备“开发者协助制券(无公众号)”权限的开发者协助制券。 2)开放平台卡券功能申请条件: 移动应用已经在开放平台添加并通过审核; 移动应用主体已通过开发者认证; 移动应用运营内容合法且归申请商户所有; 3) 开发者协助制券(有公众号)和开发者协助制券(无公众号)申请条件详见《微信卡券功能各模式使用规则》。
微信卡券享有微信固定二级入口,可便捷收纳各类型卡券。结合SNS、LBS等能力,更可在多渠道投放,进而拉新留存,沉淀用户。通过实现电子卡券的创建、投放、领取、使用,并配套数据对账、门店管理等功能,连接商家与用户,构建O2O消费闭环。 [图片] [图片]
公众平台门店作为公众平台各项业务的基础性功能,支持拥有线下门店的商户上传、管理自己的门店信息。商户可将自己的门店在卡券、公众号、摇周边、微信wifi等业务中使用,更好地为用户提供服务。 [图片]
1、门店的申请条件: 已申请卡券功能或微信连wifi功能的公众号,可自动开启门店功能。 2、门店创建方法: 商家在公众平台后台可以通过以下方式建立自己的门店: 1)登录微信公众平台,在左侧边栏点击“门店管理“; [图片] 2)点击右上角“新建门店”按钮,进入门店新建页面; [图片] 3)搜索门店信息; [图片] 4)从结果列表中选择自己的门店,点击“导入该门店信息”(若搜索不到自己的门店,请检查各字段的填写是否符合规范;若仍无法搜到,请参照后述第二种方法,手工建立新门店); [图片] 5、此时名称、地址等基础字段都已经自动填充,且不可修改;若导入了错误的门店,点击此时详细地址字段旁的“修改”按钮重新搜索或修改信息后重复以上步骤; 6、若无误,选择门店类目并上传图片(支持多张尺寸为640*340px、大小在2M以内的高清图片,支持.jpg .jp eg .bmp .png格式),填写类目、电话及营业时间等一系列服务信息,完成后提交门店; [图片] 7、提交门店成功,若服务信息(门店图片、电话、营业时间、推荐、特色服务、人均价格)未做编辑,则门店立即生效;若有提交编辑,门店进入审核流程。 8、门店新建完成。 温馨提示:创建新门店暂无上限。基本信息提交后不可修改,审核中不可删除,审核通过或失败可以删除门店。
门店名称: 1)门店名(必填):不能为空,15个汉字或30个英文字符内,不能含有括号和特殊字符,仅为商户(品牌)名称,如海底捞,苏宁电器,华景国旅,茂业百货;不应包含地区、地址、分店名等信息;由于之后店名将直接展示给用户,因此也请不要出现“xxx有限责任公司”、“xx连锁有限公司”等与业务不直接相关的字样。错误及正确示例见下。 2)分店名:不超过10个字,不能含有括号和特殊字符,用于在同一商户(品牌)有多家分店时区分不同门店,如国贸店,春熙路店,万象城店;不应包含地区信息,不应与门店名有重复。 温馨提示:最终门店名和分店名将以“门店名(分店名)”的形式拼合显示,请在填写时考虑展示效果(其中括号为统一自动添加,请不要自行添加);不同字段搜索和存储规则不同,请严格按照规范填写门店信息,以保证用户顺利搜索、找到您的门店;随后填写的地址信息中将包含区域信息,一同展示给用户,不必在名称中重复填写地区信息。 地址电话: 1)省市区信息(必填):从下拉列表中选择,如实、准确填写门店所在的省市区信息,如,广东省广州市海珠区;直辖市请填入城市名,如北京市朝阳区。 温馨提示:在公众平台进行搜索时,会优先按照省市区搜索,若有填写错误会导致门店无法被搜到,请务必准确填写。 2)详细地址(必填):准确填写门店所在地址和门牌号,务必至少包括“XX路XX号”这一基本信息;因为无法检索和定位,请不要只填写“XX楼下”、“XX左侧100米”、“XX商厦首层”、“XX地铁站D出口向北100米”这类的信息,如要保留,请先保证门牌号准确填写。 温馨提示:最终地址将以“省+市+区+详细地址”的形式进行拼合,整体展现给消费者,故请不要在“详细地址”字段中重复填写省市区信息。 3)电话(必填):只能含有数字和“-”字符;固定电话须填写区号;区号、分机号均用“-”连接;现阶段请不要填写多个电话。 其他字段的填写: 1)图片:尺寸为640*340px、大小在2M以内的高清图片,支持.jpg .jpeg .bmp .png格式;图片内容不允许与门店不相关,不允许为二维码、员工合照(或模特肖像)、营业执照、无门店正门的街景、地图截图、公交地铁站牌、菜单截图等; 2)推荐:门店推荐产品或服务。如餐厅可为推荐菜;酒店为推荐套房;景点为推荐游玩景点;药店药房为专家坐诊;银行为理财服务;健身场馆为健身训练计划;培训机构为一对一小班等。由所在行业和门店性质决定的针对性推荐内容; 3)特色服务:如免费wifi,免费停车,送货上门,现场点杀,免费礼品包装,个人形象咨询,现场歌舞表演,中药打粉代煎等商户能提供的特色功能或服务; 4)营业时间:24小时制表示,用 “-” 连接,示例:8:00-20:00; 5)人均:大于0的整数,须如实填写,默认单位为人民币;此处只填写数字,展示时会自动加上“¥”符号; 6)简介:100字以内,对门店或品牌的简要介绍,不允许包含QQ号、微信号、电话、网址等公司信息。