使用教程

  • 公众平台门店信息填写规范

    门店名称: 1)门店名(必填):不能为空,15个汉字或30个英文字符内,不能含有括号和特殊字符,仅为商户(品牌)名称,如海底捞,苏宁电器,华景国旅,茂业百货;不应包含地区、地址、分店名等信息;由于之后店名将直接展示给用户,因此也请不要出现“xxx有限责任公司”、“xx连锁有限公司”等与业务不直接相关的字样。错误及正确示例见下。 2)分店名:不超过10个字,不能含有括号和特殊字符,用于在同一商户(品牌)有多家分店时区分不同门店,如国贸店,春熙路店,万象城店;不应包含地区信息,不应与门店名有重复。 温馨提示:最终门店名和分店名将以“门店名(分店名)”的形式拼合显示,请在填写时考虑展示效果(其中括号为统一自动添加,请不要自行添加);不同字段搜索和存储规则不同,请严格按照规范填写门店信息,以保证用户顺利搜索、找到您的门店;随后填写的地址信息中将包含区域信息,一同展示给用户,不必在名称中重复填写地区信息。 地址电话: 1)省市区信息(必填):从下拉列表中选择,如实、准确填写门店所在的省市区信息,如,广东省广州市海珠区;直辖市请填入城市名,如北京市朝阳区。 温馨提示:在公众平台进行搜索时,会优先按照省市区搜索,若有填写错误会导致门店无法被搜到,请务必准确填写。 2)详细地址(必填):准确填写门店所在地址和门牌号,务必至少包括“XX路XX号”这一基本信息;因为无法检索和定位,请不要只填写“XX楼下”、“XX左侧100米”、“XX商厦首层”、“XX地铁站D出口向北100米”这类的信息,如要保留,请先保证门牌号准确填写。 温馨提示:最终地址将以“省+市+区+详细地址”的形式进行拼合,整体展现给消费者,故请不要在“详细地址”字段中重复填写省市区信息。 3)电话(必填):只能含有数字和“-”字符;固定电话须填写区号;区号、分机号均用“-”连接;现阶段请不要填写多个电话。 其他字段的填写: 1)图片:尺寸为640*340px、大小在2M以内的高清图片,支持.jpg .jpeg .bmp .png格式;图片内容不允许与门店不相关,不允许为二维码、员工合照(或模特肖像)、营业执照、无门店正门的街景、地图截图、公交地铁站牌、菜单截图等; 2)推荐:门店推荐产品或服务。如餐厅可为推荐菜;酒店为推荐套房;景点为推荐游玩景点;药店药房为专家坐诊;银行为理财服务;健身场馆为健身训练计划;培训机构为一对一小班等。由所在行业和门店性质决定的针对性推荐内容; 3)特色服务:如免费wifi,免费停车,送货上门,现场点杀,免费礼品包装,个人形象咨询,现场歌舞表演,中药打粉代煎等商户能提供的特色功能或服务; 4)营业时间:24小时制表示,用 “-” 连接,示例:8:00-20:00; 5)人均:大于0的整数,须如实填写,默认单位为人民币;此处只填写数字,展示时会自动加上“¥”符号; 6)简介:100字以内,对门店或品牌的简要介绍,不允许包含QQ号、微信号、电话、网址等公司信息。

  • 公众平台门店审核常见问题

    1、门店审核提示未通过(不配合核实信息) 因在审核门店过程中,会有专门的审核人员电话联系相关人员进行信息确认,若在我司审核人员进行位置信息确认时未接听电话或不配合核实工作而导致审核不通过,建议您重新提交申请,并留意审核人员的回访电话。 2、门店审核提示未通过(重复提交) 建议您删除目前审核未通过的门店之后,重新提交,提交后我司会有专人进行重新审核,还请您在五个工作日内留意审核结果。 3、门店审核提示未通过(输入商户重复) 请您核实是否有重复提交相同的店铺,或者店铺位置有误,建议您删除目前审核未通过的门店之后,重新提交,提交后我司会有专人进行重新审核,还请您在五个工作日内留意审核结果。

  • 移动应用跳转微信小程序改动问题

    获得APP跳转小程序权限后,不需要关联即可跳转小程序。

  • 小程序直播过程中如何禁言某一用户或删除某一评论?

    升级插件版本到1.0.6 ,可以在MP控制台设置直播间小助手,当前身份为主播或者小助手时支持长按评论出现禁言或者删除评论选项,按实际需求操作即可。

  • 一个小程序最多同时开多少个直播间?小程序直播组件直播间的直播时长是否有限制?

    同一个小程序最多可以支持50个直播间同时直播,每天的直播上限也是50场。每个直播间不能直播超过12小时。

  • 公众平台客服电话设置方法

    1、客服电话设置条件 目前“客服电话”设置,仅对微信认证用户开放(需名称审核通过,即加V认证成功)。 2、设置方法 微信公众平台->设置->公众号设置->帐号详情->客服电话->设置->输入您的对外客服电话即可。 [图片] 温馨提示: 客服电话设置后,您的公众号资料页面将会出现该客服电话,方便后续客户联系您; 若客服电话未设置,则不显示; 目前支持iphone/android5.3.1及以上微信版本显示; 如果是固定电话,请完整填写区号; 您的公众号资料页面将会出现该客服电话。若客服电话留空,则不显示。(仅支持微信iPhone和Android 5.3.1及以上版本)

  • “小游戏”是否可申请微信支付?

    目前,小游戏不支持使用普通微信支付接口,将单独提供小游戏虚拟支付接口。 申请开通虚拟支付能力的条件:已认证并开通微信支付、且主体为企业/个体工商户的小游戏帐号; 开通流程:微信认证->开通微信支付(开通流程与普通小程序一致,包括商户号绑定)->开通虚拟支付能力。 [图片]

  • OCR有没有耗尽调用次数预警通知?

    使用量达到 80%, 90%, 95%, 100% 都会发送模版消息通知的

  • OCR每天100次免费额度具体怎么算?

    100次免费额度只需购买一次,每天会下发 100 次免费配额,当天有效。

  • OCR在哪儿可以看到调用次数和剩余调用次数?

    订单可以在“我的购买”中查看,调用数据和剩余次数可以在“我的购买”的“数据”中查看。