Question 1

置顶微信委托代扣业务怎么开通？

02-07

14083

Memory

需要联系对接的微信支付侧运营申请

有用

0

Question 2

置顶微信小程序，绑定非目标主体的服务商商户号。目前因公司策略调整，想要变更小程序经营主体，咨询怎么办？

02-06

21690

Memory

绑定服务商商户号需要迁移只能找BD申请白名单才可以

有用

0

Question 3

置顶合作伙伴风险处理通知如何解除恢复正常使用？

02-04

24446

Memory

无论是否申诉通过均会回复邮件，节假日不审核，一般审核5个工作日，耐心等节后审核

有用

12

Question 4

置顶微信扫码充值到运营账户，不小心充值到了基本账户，如何退回到支付卡？

01-24

310752

Memory

只能在商户后台->交易中心->提现/转出发起提现，这类不属于退款，受合规要求管控也不支持转账到运营账户

有用 2

0

Question 5

置顶开发权限授权给“富掌柜SAAS平台”，富掌柜提示我触发微信规则，请问具体是小程序触发什么规则？

01-24

14815

sun

这是第三方平台的提示，非微信平台的提示，请联系第三方。

有用

6

Question 6

置顶商家转账到零钱功能必须要开通运营账户吗？

01-23

27436

Memory

22年9月就发布公告要求收支分离了，必须要开的，你的绑定指的是什么？https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/cms/content_detail?platformType=0&lang=zh&id=126521

有用

4

Question 7

置顶买家银行卡注销之后提起退款，退款查询状态是退款成功，请问钱款去向？

01-23

22155

Memory

会变更状态为退款异常，可以在后台处理或者调异常退款接口处理

有用 1

2

Question 8

置顶请教各位大佬，这个场景算线下吗？线上线下场景是如何界定的？

01-23

13379

Memory

很明显属于线上交易

有用

2

Question 9

置顶公众平台服务号，可以绑定几个不同主体的商户号？

01-21

210791

Memory

你这场景需要使用服务商模式

有用

0

Question 10

置顶小程序绑定商户号一直提示系统错误？

01-21

13133

支付社区运营

清除下浏览器缓存或更换浏览器重新操作试一下

有用

2

Question 11

置顶支付的时候出现交易风险提醒是怎么回事，怎么解决呢？

01-20

16081

正青春

风控了，如果小程序本身没问题，按照指引选择支付就行了

有用

2

Question 12

置顶小程序与商务号的主体不一致，不是同个公司名下，是否可以？

01-20

1457

菜虫网络

可以问题是要先申请，提交资料审核，绑定了就行。

实在不行再变更就好，也就几百块的事。

有用

0

Question 13

置顶银行服务商可以为间联商户发放免充值代金券吗?

01-17

14750

Memory

可以，默认就有权限的

有用 1

11

Question 14

置顶如何在微信支付页面 “联系商家”栏显示公众号，如何设置呢？（目前显示的联系电话）

01-16

1665

支付社区运营

还请登录微信支付商户平台（https://pay.weixin.qq.com/）。

点击【账户中心】->【商户信息】->【经营信息】->【修改】。

进入修改界面，滑动至页面下方，找到客服电话信息，并点击“更改”，进入编辑状态。

输入新的客服电话，并点击“号码验证”按钮。

系统会马上致电给新的客服电话，请注意接听电话。

接通电话后，请按语音提示操作：

若核实修改，请接听后在电话按“1”，商户平台会出现弹窗提示修改成功。

若考虑暂不修改，请接听后在电话按“2”。

具体可参考：https://kf.qq.com/faq/1709123am2qa1709122mMR7N.html

有用

1

Question 15

置顶配置免充值代金券时，提示存在出资风险？

01-16

14712

Memory

是没给你回复还是？

有用

7

Question 16

置顶实物跳转规范在没有满足条件之前，是否影响绑定商户号的支付能力和小程序码打开小程序？

01-16

1453

Memory

不影响

有用

0

Question 17

置顶非自营平台可用普通商户号收款吗？

01-15

2743

Jack-C

属于二清违规，会有风控处罚

走间连通道也许有办法，具体要看业务模式和平台界面

有用

0

Question 18

置顶使用通联支付不能正常下单，通联支付反馈小程序appid被管控，请问是怎么回事？

01-15

22794

Jack-C

没有通联的对接服务群？问通联就知道了。现在很多间连支付机构都已经接入了微信官方的资金管控能力，可以绑定这一类小程序，只是费率上没有优惠了，资金结算周期与微信支付官方要求一致

有用

0

Question 19

置顶微信商户号结算信息异常，申请解除限制后，为什么仍无法出款？商户号：1489034902

01-15

22058

支付社区运营

请通过微信打开“微信支付商家助手”小程序->业务受限处理->限制收款/限制付款/限制提现【根据商户限制功能进行点击】->核实商户身份【点击“去处理”】->点击“确认商户身份”。

有用

0

Question 20

置顶小程序微信支付功能异常，无法正常支付怎么解决或者哪里出了问题？

01-14

13258

支付社区运营

还请联系小程序研发查看具体报错

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0

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置顶微信委托代扣业务怎么开通？

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置顶小程序与商务号的主体不一致，不是同个公司名下，是否可以？

置顶银行服务商可以为间联商户发放免充值代金券吗?

置顶如何在微信支付页面 “联系商家”栏显示公众号，如何设置呢？（目前显示的联系电话）

置顶配置免充值代金券时，提示存在出资风险？

置顶实物跳转规范在没有满足条件之前，是否影响绑定商户号的支付能力和小程序码打开小程序？

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置顶使用通联支付不能正常下单，通联支付反馈小程序appid被管控，请问是怎么回事？

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