您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题，其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」） 可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持
微信小店服务商怎么样更换对公账户？微信小店服务商怎么样更换对公账户？
01-071）创建入口商家在手机端和电脑端均可创建优惠券。 2）创建流程 创建优惠券时，首先选择要设置的优惠券类型。 接下来设置券的优惠力度、券有效期、券名称、发放张数、领券时间及领取限制等。如果创建的是商品优惠券，则需要手动添加「适用商品」。 二、 优惠券的发放场景 商家创建好优惠券之后，以下是五种常见的优惠券发放场景。 1）方式一：在商品详情页发放创建优惠券后，在微信小店的适用商品详情页会展示优惠标签，顾客可以直接点击领取。 对应的优惠券类型：小店的商品满减券、商品折扣券、商品直减券，以及店铺满减券、店铺直减券、折扣券等，均可通过商品详情页发放。 2）方式二：在直播间发放在直播中展开优惠链接，消费者观看直播时点开商品页面即可领取。 对应的优惠券类型：「视频号直播券」可通过直播间发放。 3）方式三：预约直播时发放商家在创建直播预告时可以选择「关联优惠券」选项，消费者在预约直播后可直接领取一张优惠券。 对应的优惠券类型：被关联的优惠券需要是「视频号直播券型，且制券商家已经将此券绑定到视频号。此时对应视频号账号在设置直播预告时，才可选中对应「直播券」关联到预告中，完成「预约可领券」操作。 4）方式四：服务号「限时活动」发放服务号关联微信小店后，可使用「限时活动」功能快速创建主题活动页，添加小店优惠券、商品及介绍图，为服务号的粉丝提供专属优惠。限时活动群发后将通知粉丝，其他用户也可在转发的链接或服务号主页访问活动页，发表活动时可设置“已关注用户可领券”或“所有人均可领券”。 对应的优惠券类型：商家需在后台创建「服务号限时活动券」，并在小店关联的服务号创建「限时活动」，选择绑定生效中的券，生成活动页
商品折扣券？如何领取商品折扣券？
01-061.进入微信小店管理后台。 2.找到订单管理页面，这里可以看到所有的订单信息。 3.根据订单的状态进行筛选，如待发货、已发货等。 4.找到需要删除的订单，点击相应的操作按钮，一般是一个 “删除” 或者 “取消” 选项。 5.点击后会弹窗提示确认操作，再次点击确定即可将订单删除。
微信小店订单记录怎么删除？微信小店如何删除订单记录？
2024-12-25您好 这个是不能设置，灰度到之后固定返回虚拟号~
收件信息解码怎么获取真实手机号码？收件信息解码获取不到真实手机号码 接口文档 https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/order/decode_order_sensitive_info.html 接口的返回值 tel_number 备注的是：联系方式, 如果使用了虚拟号，该字段为脱敏电话号码 使用虚拟号这个是有设置的还是固定的，我试了几单，返回的号码都是脱敏的，那是在哪里设置了使用虚拟号码吗
2024-12-20您好 我们这边帮您看下~
本地生活店铺，批量新增联盟商品接口，返回参数问题？接口文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/league/ecleague_batchadditem.html#a_type 如果入参 只有一个productid，一个ratio， 返回如果有部分达人因为原因a失败，部分达人因为原因b失败，是不是所有情况都会返回在result_info_list里面？ [图片]
2024-12-19您好 10000462是属于新类目树的id，会在resp.cat_list_v2中返回，详细请参阅接口文档https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/category/getavailablesoncategories.html
获取可用的子类目详情接口并没有按照预期返回？获取可用的子类目详情，接口路由 channels/ec/category/availablesoncategories/get，其中标记了注意事项：如果某个 N-1 级类目下的 N 级类目是空，则说明这个 N-1 级类目下的所有 N 级类目都需要申请定向准入资质。 并没有按照预期返回，获取类目毛巾/浴巾/浴袍（类目ID：10000462）的可用子类目，预期结果返回空，实际返回类目下的所有子类目，预期返回空用以判断父级类目需要申请权限。微信小店后台查看所有子类目也是需要申请资质的。
2024-12-19您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题，其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」） 可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持
小店酒旅类目可以使用【送礼物】的功能吗？送礼物的文档上写，除下述条件外（就是除珠宝首饰、教育培训、其他这三个一级类目），符合微信小店准入及运营规则的商品将默认支持礼物”功能。 但是后续送礼物的功能流程中，需要礼物接收方填写收货地址才算完成整个赠送订单，酒旅类目不存在填写送货地址的步骤，那是否支持【送礼物】能力？支持的话赠送流程是怎样的呢？
2024-12-19您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题，其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」） 可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持
微信小店酒旅类目可以使用【送礼物】的功能吗？【送礼物】的文档上写，除下述条件外（就是除珠宝首饰、教育培训、其他这三个一级类目），符合微信小店准入及运营规则的商品将默认支持礼物功能。 按上面的规则描述，酒旅类目在微信小店准入类目中，应该默认支持【礼物】功能。 但是后续送礼物的功能流程中，需要礼物接收方填写收货地址才算完成整个赠送订单，酒旅类目不存在填写送货地址的步骤，那是否支持【送礼物】能力？支持的话赠送流程是怎样的呢？
2024-12-19您好 这边帮您看下~
服务商工作台添加测试人员失败？应用已申请， 服务商后台绑定测试人员失败 （如图2 ：任何微信号都提示搜索不到） [图片] [图片]
2024-12-17您好 麻烦重启一下客户端，看下是否还会出现类似问题~
微信小店客服接入多个小店，为什么切换店铺后，会存在新消息不提示的情况？先说前提：我们是同时管理多个微信小店的，客服同一个账号只登录一台电脑，不存在同一账号多台登录的情况； 微信客服消息提醒存在的问题：在升级微信小店客服前，我们使用企微承接消息，3分钟回复率一直在95%以上；但是接入微信小店客服后，由于存在新消息不提醒的情况，3分钟回复率下降至60%；遇到问题的具体场景： 1、接入1个微信小店时，在接待中客户的对话框时，该客户有新消息，无声音提示、无新消息红点点提示；客服有可能同时在查询其他事情，无新消息提醒，导致客服不能及时识别到客户消息，无法及时回复； 2、接入多个微信小店时，切换至B店铺承接时，如果A店铺最后回复消息的对话框中的客户有新消息，无声音提示、无新消息闪烁提醒，导致客服不能及时识别到A店铺客户消息，无法及时回复；案例见图片 [图片]
2024-12-17
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