sdk 读出 sn 为 null,认为这是一台新设备了,请系统侧分析为什么信息会丢失?
VOIP cert.pem 文件丢失?Voip在设备上已经激活了,当板卡再次启动,app启动后,调用getMiniProgramDeviceInfo获取设备信息时,返回内容为空 并且后续再次注册时,提示 : [注册设备完成 code:-11 errMsg:register: {"errcode":9,"errmsg":"device `BlzEEkOO-ug94iEURwoB4w-7d35e223e601fe7b` already registered."}] 获取token时提示: msg:cert fail: /data/user/0/com.tencent.wmpf/files/cert.pem: open failed: ENOENT (No such file or directory)] 通过shell指令查看,鉴权文件确实已经不在了 有以下关键日志 01-16 14:22:04.982 E/voipsdk-1.8( 2141): null sn, not run rpmbd or new device?
01-17目前小程序voip是免费使用,不需要license
为什么我没有获得小程序音视频通话license体验包?已经按照流程申请到验证小程序音视频能力阶段,但是没有收到体验额度,导致无法进行下去,点击我的用量也没有显示音视频能力。[图片]
01-16请用户排查下,是否网络正常。 微信日志中可以看到 13:53:42 时有网络错误加入不了房间,而且手机小程序的事件上报我们后台也没收到,所以大概率就是网络环境问题。
VOIP通话,家长点击接听键一直转圈,就是接听不了?家长收到微信小程序来电后,点绿色的接听键,一直转圈,就是接听不了,微信已经是最新版本了。 openID:orl5j41sbodjtTv3sk_pGdrEfyQ0 设备sn:GTB220220908003788 拨打时间:2025-01-14 13:53:42 已经让家长上传微信日志 [图片]
01-14目前不会限制,但尽量不要做频繁创建设备组的操作,导致后台很多无用的设备组。
设备组创建数量限制问题?因为创建设备组需要用到该小程序生成的accessToken,微信侧不区分环境。但是我们在测试阶段,会频繁的测试创建设备组问题。目前看硬件后端文档,没有提供删除设备组的接口,那么频繁的创建设备组,微信侧是否有最大创建设备组数量限制或者是风控策略。我们担心在测试阶段频繁创建,导致后面被微信侧限制而使VOIP功能不可用,会不会被限制?
2024-12-26正如 errmsg, 此 sn/modelid 已在微信后台登记注册,只能换。
wmpf 设备注册提示错误码9?[图片][图片] 当我准备打电话的时候,先调佣了WMPF.getInstance().getMiniProgramDeviceApi().getMiniProgramDeviceInfo();的方法,得到的结果是当前的设备注册信息是空的 没有注册,然后我再调用去注册的方法,返回来的结果{"errcode":9,"errmsg":"device `Qm6u_GwoZobEHIeiCP6nEw-1734660040000` already registered."} 我应该要怎么排查问题?
2024-12-26对于一个用户,删除小程序后,微信后台的授权逻辑即解决。 请确认 “提示未授权” 是不是微信的逻辑,你也可以使用前端接口查询。
家长已经授权,但是小程序还是提示未授权?wmpf 9.2.0.17 cli 2.1 小程序 2.4.4 设备sn: XYWP20240402000420 家长openid:otcew5Lg1DnTSMNULQbBzR1b 另一台设备没有问题, 操作之前用户A,B都是可以使用的 用户A操作方式:用户删除小程序框架-再打开授权,显示已授权 ,当时话机上一直未授权的提示,多次清理缓存并没有效果 用户B再去打音视频也提示未授权了 用户C 新用户,新添加的家长授权后可以拨打成功。
2024-12-26请确认设备上安装的 wmp f版本以及编译自己 app 时所使用的wmpf cli 版本是否符合要求。
开发包里WMPFStartAppRequest对象属性怎么没有displayMode属性?开发包里WMPFStartAppRequest对象属性怎么没有displayMode属性?而forceFullscreen又无效,怎样才能全屏展示了呢?https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Miniprogram_Frame/api/cli/miniprogram/launchMiniProgram.html
2024-12-26请确认设备上安装的 wmp f版本以及编译自己 app 时所使用的wmpf cli 版本是否符合要求。
WMPFMiniProgramApi.launchMiniProgram设置不了全屏?在小程序硬件框架中,启动小程序时,设置不了全屏,forceFullscreen参数无效,而WMPFStartAppRequest的displayMode属性报错不存在https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Miniprogram_Frame/api/cli/miniprogram/launchMiniProgram.html
2024-12-26手机端为 listener, 可以在小程序试试 setUIConfig
wmpf2.0升级后,小程序手机端voip视频通话画面拉伸?wmpf1.2.0版无这个问题。InitGlobalConfig设置为系统摄像头 1.20 版本 [图片] 2.0.0 版本 [图片]
2024-12-18清理 wmpf 缓存试试
设备激活失败,设备重新烧录的sn,什么原因呢?[图片]
2024-12-13