学校在24.10.24晚10点到10.30多台设备无法拨打电话，刷脸完成后小程序提示报错1000，请帮忙排查一下确认原因。 现场设备小程序框架版本号：9.1.0.17、 9.2.0.17。

小程序视频语音dome，只有手机有语音和视频反应。 请问 在嵌入式设备端，是否可以显示，视频和音频？ 具体是那个接口？？

今天调用 deviceApi.registerPushMsgEventListener来注册时候,报如下异常，现在版本用的是wmpf2.20 ,请问怎么解决 E/TAG: Failed to register push message listener: errType: 1, errCode: -1, errMsg: catch: java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.tencent.wmpf.cli.event.WMPFClientEventHandlerHub.b.PUSH_MSG, stack: java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.tencent.wmpf.cli.event.WMPFClientEventHandlerHub.b.PUSH_MSG         at java.lang.Enum.valueOf(Enum.java:257)         at com.tencent.wmpf.cli.event.WMPFClientEventHandlerHub$b.valueOf(WMPFClientEventHandlerHub.java:74)         at com.tencent.wmpf.service.task.sync.WMPFRegisterEventHandler.onInvoke(WMPFRegisterEventHandler.kt:1130)         at com.tencent.wmpf.service.task.sync.WMPFRegisterEventHandler.onInvoke(WMPFRegisterEventHandler.kt:9)         at com.tencent.wmpf.cli.task.pb.WMPFSyncInvokeDispatcher.invoke(WMPFSyncInvokeDispatcher.java:92)         at com.tencent.wmpf.cli.task.pb.WMPFSyncInvokeDispatcher.invoke(WMPFSyncInvokeDispatcher.java:21)         at clo$1$1.run(BaseIPCService.java:94)         at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:462)         at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)         at java.util.concurrent.ScheduledThreadPoolExecutor$ScheduledFutureTask.run(ScheduledThreadPoolExecutor.java:301)         at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1167)         at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:641)         at cma$a$1$1.run(IPCThreadPool.java:236)

家长openid：oxfUN5SroXMtc9UfTlBkefwrv8Sc 问题发生时间:2024/10/19 手机各种设备都打开了，就是熄屏的时候收不到来电提醒

- 问题描述： 在安卓设备中安装WMPF框架，主要用于设备端呼叫手机端微信，实现音视频通话的功能。但在WMPF设备端打开正式版微信小程序后，会弹窗要求扫码授权登录。（请看附件图片）       （1）如果不扫码，一直保留着二维码界面，过5分钟后，整个原生APP程序会自动崩溃退出。退回到安卓设备的桌面。        （2）如果用手机及时扫码登录设备，则程序能正常运行。但是如此一来，当关闭小程序的时候，就会有两个选项“退出设备登录” 和“关闭小程序”，这不太友好，而且本身就不需要登录设备这一操作，如何禁止弹出二维码授权登录设备这一步骤？          (3）弹出二维码授权登录框时，可以点击右上角“x"关闭掉弹窗。但此时如果点右上角”..."选择刷新小程序，这个弹窗又出现了。怎么才能禁止弹出二维码授权框？   2. 如何禁止弹窗扫码授权登录设备的行为？其实登录设备对当前场景来说是多此一举，因为是面向中学生群体，学生只需刷脸或刷卡即可调出家长联系人，并不需要任何登录行为，能否去除强制二维码弹窗登录设备的行为？  3. 目前访问的是正式版小程序，但右下角还有绿色的vConsole调试工具的？点右上角“...”，里边没有关闭调试的选项。这对用户来说也不是很友好，怎么样才能关闭调试工具？ - 小程序appid：wxe8ce9589bc8e8ff6 - 小程序名称：数软云校园 - 小程序主体： - 报错时间：如果不扫码，过5分钟后，APP程序一定会崩溃，并立即退出。 [图片]

[V][NativeCrash]Entered signal handler 11. [V][NativeCrash]SP: 0x958d47b0 [V][NativeCrash]Allocated child stack at 0x95084000 [V][NativeCrash]Allocated child stack at 0xb6fd3000 [V][NativeCrash]Opening dump file: /mnt/appdata/wxTalk/data/crash-1785.dmp [19:28:27.935][E][WMPF][1785:1874][components/voip/conf_service.cc:416][SendVideoDataHWEnc]: VoIPSDK::SendVideoData fail -1 [19:28:27.945][E][WMPF][1785:1874][components/voip/conf_service.cc:416][SendVideoDataHWEnc]: VoIPSDK::SendVideoData fail -1 [V][NativeCrash]shortFlags: 0xffffffff, fullFlags: 0x00000000 q请问下错误原因

近期频繁收到家长投诉反馈：通话时设备端无法听到手机端声音，自测可复现，这个问题如何排查呢？ 自测复现相关信息如下： 发生时间点：约2024-10-22 15:53分 sn:3002338000402 openid:oOZxI4-8ZR3sl4qX6s2lOCWtKVmg roomid:wxf830863afde621ebWmpfVoip4879056343575624055 （安卓）WMPF 版本号：wmpf-cli-2.2.0.aarVoIP 插件版本号：latest小程序 appId: wx10b5f80b1107dd8e相关xlog日志已经发微信大群，麻烦帮忙尽快看看。

学生最近打电话给家长一直没办法接听，家长端提示“接听异常，通话结束”，查看日志，结束通话事件为abortvoip，status为unknown，请协助排查是什么原因导致？ 设备SN：3002407000045 openId：o9OP85UHKh9FXWpzFnepIqnWpX-8 roomId：wxf830863afde621ebWmpfVoip18409803949132307495 通话时间：2024-10-17 12:14:18 家长微信已上传2024-10-17日志 [图片]

如题，我认为这个应该不是家长手机设置以及个例问题。我们有进行测试，的确在来电提醒以后，不小心划掉来电提醒的话，手机还会一直震动，但不知道去哪里接听来电了，这个应该怎么处理呢？或者说不小心划掉了来电提醒，应该在哪里去接听？

设备发起呼叫，拿到server_token后运行voip server sdk demo ，然后小程序接听失败 [图片]