我们看了下日志认为还是有设备 SN 重复使用,这个能够复现吗?
拨打电话无反应, wmpf框架报错?发起通话的时候没有反应, 后台看到wmpf框架报错 [图片] [图片] [图片] 设备有网, 看着像框架断网了 设备sn: GTB220220908001925 wmpf 版本 2.1.0 voipsdk:1.6 wmpf-cli: 2.1.0-beat 发生时间: 2023-09-25 09:00-09:10 左右 xlog: http://file.qingzhou.link/logs/xlog.zip
2023-09-27目前微信客户端会判断陀螺仪来决定视频流的角度,手机竖立会正常。后续我们看看这块怎样优化下。
手机和设备小程序拨打电话(手机与地面水平夹角35度以内),设备端微信视频通话画面横向?当手机和地面夹角在35度以内时,给设备小程序打打视频通话,接通后设备端显示通话画面为横向,UI正常显示,手机拿起或晃动画面恢复正常[图片]
2023-09-27请按这里排查下手机设置:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/voip/notification.html
家长说锁屏收不到通知?家长反馈说只有不锁屏才能接到电话,锁屏的话没有通知。各种设置都按文档设置了。 openid:o8m9h5OJHtbLZd_hx245xbfQOjjY sn:3002145000145 时间是2023-09-25 12:01:40到2023-09-25 12:04:55 [图片]
2023-09-26这个 case 的通话发起时间是 2023-09-25 15:31:41,华为手机处理消息时间是 2023-09-25 15:36:25。猜测是发起通话后,设备进入异常状态(比如无网络等?),导致挂断消息没有发出,手机端仍收到呼叫提醒,且刚好这次收到消息的时间延迟。
设备挂断电话,手机延迟收到消息?(安卓)WMPF 版本号:如 v1.2.0VoIP 插件版本号:如 v2.3.2小程序 appId: 如 wx2f8f3fe3af003989openid : oxfUN5WlIY8oONAwlpfuohtTrXuIsn:GTB220220908000603时间 :2023/09/25 15:57:51[图片] 设备已经挂断电话了,手机上还一直收到来电提醒,一接电话异常了
2023-09-25sn=DC62941ADC1E openId=orl5j40E-rSTjxCI7J-Fu7UgMvkw time=2023-09-24 14:44:49、2023-09-24 14:45:19、2023-09-24 14:48:35 ---- 2023-09-24 14:44:49 因为有电话来了导致退出,joinVoIPChat:fail phone is calling。 然后后面2个时间点设备端都会本地加入房间失败:joinVoIPChat:fail -10086; -3; init failed: -2; 0。 sn=DC62941AD9BF openId=orl5j40E-rSTjxCI7J-Fu7UgMvkw time=2023-09-24 14:46:13、 触发了abortVoip事件,获取error失败,帮忙查看中断原因; --- 这个是本地加入房间失败。joinVoIPChat:fail -10086; -3; init failed: -2; 0 我们这边也会模拟下这种情况:在接通时被电话中断,会导致本地voip状态导常?另外,方便拿到xlog也可上传下,方便我们分析优化。
abortVoip事件触发,没有返回error?案例:sn=DC62941ADC1E openId=orl5j40E-rSTjxCI7J-Fu7UgMvkw time=2023-09-24 14:44:49、2023-09-24 14:45:19、2023-09-24 14:48:35 sn=DC62941AD9BF openId=orl5j40E-rSTjxCI7J-Fu7UgMvkw time=2023-09-24 14:46:13、 触发了abortVoip事件,获取error失败,帮忙查看中断原因; sn=DC62941AD9BF openId=orl5j40E-rSTjxCI7J-Fu7UgMvkw time=2023-09-24 14:41:31 joinFail joinVoIPChat:fail: -10086, -1, Already in room or joining, -1; sn=DC62941AD9BF openId=orl5j40E-rSTjxCI7J-Fu7UgMvkw time=2023-09-24 14:42:17 joinFail joinVoIPChat:fail: -10086, -7, start audio device failed, -1
2023-09-25这里从后台看都是正常的通话挂断,是手机端听不到,还是设备端听不到,需要拿几个 xlog 来分析。
用户返回,通话接通后,只能听到3秒的声音,剩余的通话时间无反应、无声音?WMPF: v1.2.0 VoIP插件:v2.3.2 小程序appId: wx0427ef12d5b5ee23 设备SN:865060062726078 接通时间:2023-09-21 18:08:55 wxf830863afde621ebWmpfVoip16464442670287908678 接通时间:2023-09-21 18:11:58 wxf830863afde621ebWmpfVoip12201594811080275105 接通时间:2023-09-21 18:15:58 wxf830863afde621ebWmpfVoip9133527487545423086 接通时间:2023-09-21 21:45:19 wxf830863afde621ebWmpfVoip1503721000455071034 接通时间:2023-09-21 21:55:14 wxf830863afde621ebWmpfVoip1791111963511124156 接通时间:2023-09-21 21:58:28 wxf830863afde621ebWmpfVoip8877036810669104532 [图片]
2023-09-22先确定一下 pushToken 是不是正确。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/voip/call-wmpf.html
IPCInovkerTask_SetPushMsgCallback有状态回调吗?现在遇到的问题是手机向话机端发起通话但是话机端没有反应,话机上面激活成功了,initInvokeToken接口有调用到的;话机能够发出通话, 但是收不到通话邀请,IPCInovkerTask_SetPushMsgCallback接口有调用的,并且会重复调用;请问IPCInovkerTask_SetPushMsgCallback 接口 有是否监听成功的状态回调或者 直接获取推动监听是否 设置成功的 接口吗?谢谢
2023-09-21这几个时间点没有看到有通话记录,是不是时间不准?另外,这个需要传一份xlog
拨打方显示等待对方接听,接听方已经进入房间并开始记时但黑屏?(安卓)WMPF 版本号:如 v1.2.0VoIP 插件版本号:如 v2.3.1小程序 appId: 如 wx2f8f3fe3af003989openid:oxfUN5TXqCEB8Q_RGAkOtgnGqE4k sn: GTB220220908002487时间 :2023-09-14 16:38:00 2023-09-14 16:35:20 2023-09-14 16:34:20 [图片][图片]
2023-09-14房间号1:wxf830863afde621ebWmpfVoip15566032209389116055 2023-09-13 06:42:37 创建房间,2023-09-13 06:42:40 挂断,手机端 2023-09-13 07:30:17 收到提醒。 房间号2:wxf830863afde621ebWmpfVoip7870472083585512353 2023-09-13 06:41:19 创建房间,2023-09-13 06:41:32 挂断,手机端 2023-09-13 07:30:33 收到提醒。 房间号3:wxf830863afde621ebWmpfVoip7868878417915603386 2023-09-12 18:25:24 创建房间,2023-09-12 18:25:51 由接口挂断,手机端 2023-09-12 18:26:13 收到提醒。 没接通都是因为提醒延时了(不排除是家长当时的网络问题)。另外,家长应该有视频通话的服务通知吧。
学生给家长打,都没有来电提醒?插件版本:2.3.1 手机:iPhone_iPhone 13 Pro Max<iPhone14,3>_iOS 16.6.1 微信版本:8.0.41_3.0.2 openId:ocIgz5Ged_AtMizso0dY1nPVyC9A 房间号1:wxf830863afde621ebWmpfVoip15566032209389116055 房间号2:wxf830863afde621ebWmpfVoip7870472083585512353 房间号3:wxf830863afde621ebWmpfVoip7868878417915603386 现象:学生给家长打,都是没有来电提醒,但是我们客服给她测试,都有来电提醒
2023-09-13Api.launchWxaApp 运行小程序会挂断通话,这个是没法恢复的,只能重新拨打。 你们可以逻辑控制一下,不要在 app resume 时就再次运行小程序?
VOIP 后台运行过程,应用重新打开调用 Api.launchWxaApp 会自动挂断,如何处理?如题,VOIP 通话后,按 HOME 退到后台;此时在打开我们自己的应用,应用打开后会执行 Api.launchWxaApp 再次拉起小程序;此时会自动挂断,通话结束;是否有方法拉起小程序后,如果处于通话中状态直接恢复通话状态?
2023-09-12