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- Chatbot 三方客服支持的消息类型
https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/confapi/thirdkefu/sendmsg.html 请问第三方客服通过微信对话接入人工客服，用户在微信公众号里面发送的图片或者音频，在第三方客服平台拿到的消息中无法拿到，第三方客服是仅支持文本格式的信息传输吗？
星期三 15:47 - 第三方客服无法修改客服状态？
参照 https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/confapi/thirdkefu/changestate.html 尝试修改客服状态，但是提示 {"errcode":-1,"errmsg":"failed to set customer service status","rid":"ea2fff1d"} 这是什么原因？通过客服状态查询接口获得的客服状态是 { "errcode": 0, "kefustate": "off", "status": "asking", "rid": "37d8e291" }
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