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壹伴小程序无法刷新？【公众号】: 延安保协 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=77&createType=0&token=706877665&lang=zh_CN×tamp=1760663190117 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图
星期五 09:08你好，当前个人主体小程序未开放视频服务类目。根据现有功能： 1. 跳转打开视频号视频：无主体限制，使用wx.openChannelsActivity接口实现（基础库2.19.2+支持） 2. 内嵌视频号视频： - 基础库2.25.1-2.31.1版本：需小程序与视频号同主体或关联主体 - 基础库2.31.1+版本：非个人主体小程序可内嵌非同主体/关联主体视频 - 使用channel-video组件实现（基础库2.25.1+支持），不支持纯图片视频内容 特别提醒：内嵌视频组件调用无资质要求，但feed-token获取需注意时效性和操作者一致性。同时需确保小程序主体信息与视频号主体信息完全匹配，避免跨主体调用带来的功能限制。 参考文档： [指南/开放能力/指南/视频号/指南/视频号视频](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/channels-activity.html)
个人开发者怎么才能让用户看到视频？你的小程序涉及视频服务，属个人主体小程序未开放类目 有什么别的办法可以让用户看到视频吗。 把视频发布到视频号里，再调用视频号里的视频可以吗？
星期五 09:07请提供一个可用外链信息以供进一步排查
访问H5依旧提示“非微信官方网页，请确认是否继续访问”，请问如何彻底解决?上一个咨询贴：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000448dacd0528cf201466d2261000?jumpto=comment&commentid=0000c41f534148524d14f84da6d8 官方回复说已经恢复，实际并未恢复，麻烦了~ 域名：qjtg.cc（m.qjtg.cc）
星期五 09:06
支付提示：支付功能暂时无法使用，是什么问题？[图片]
星期五 09:05你好，初审阶段的备案申请可撤回。若备案信息有误（如联系信息错误导致无法接收核验码），可通过小程序管理后台-设置-小程序备案-变更发起变更备案，更改小程序负责人联系方式后重新提交。注意：备案处于管局审核阶段时不可撤回。 参考文档： [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000a6df978bc8b839e3599c06bc09)
小程序备案撤回怎么操作？小程序备案联系信息有误，无法接收核验码，请求撤回重新提交！ [图片]
星期五 09:03你好，微信开放社区仅处理技术开发类问题，其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home - 右上角「平台咨询」）。平台客服在线时间：每天9:00-21:00，感谢你的理解与支持。
家电类目如何参加「老友来了」？微信小店后台以及视频号助手后台的平台活动中没有「老友来了」这个活动报名活动显示
星期五 09:02你好，请提供账号信息以便核实。 - 查看公众号APPID：可以前往公众号管理后台->设置与开发->开发接口管理->基本配置->账号开发信息，查看开发者ID（AppID） - 查看小程序APPID：可以前往小程序管理后台->账号设置->基本设置->账号信息，查看AppID（小程序ID）
为什么公众号流量主收入一直没有收到？7月份已开通公众号流量主，有收益，为何2个月了都没有收到结算收入？
星期五 09:00你好，公众号迁移流程分为五个步骤： 1. 审核通过后向双方管理员微信号下发通知，需在15天内完成确认（超时需重新申请并支付审核费），未收到通知可每天在后台申请一次通知发送 2. 确认迁移后原帐号立即冻结，目标帐号保持正常使用状态 3. 通过群发文本通知粉丝迁移事项，粉丝有1天选择期（默认自动迁移） 4. 1天后自动开始迁移粉丝、群发素材和违规记录，迁移耗时1-3天（数据量决定） 5. 迁移完成后新帐号名称同步更新，整个流程结束 建议用户确认是否已收到审核通知，检查管理员微信号是否正确接收通知，并核实迁移确认是否完成。若确认流程已进入数据迁移阶段，迁移耗时通常为1-3天，数据量较大时可能延长。同时提醒用户注意粉丝选择期和迁移完成后的名称同步更新情况。 参考文档： [【公众号-迁移】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ecc52ad0210cbacd30e8576b809)
公众号迁移是互相推来推去吗？公众号迁移5天了还是啥反应没有？至少不是说的所有审核过后迁移1-3个工作日，已经5个工作日了没有任何反应，打电话说进微信开放社区，开放社区说问后台客服，问客服说问电话，电话说微信开放社区，就这样死循环上了吗？问谁都是推，迁移中5天了也没任何反应
星期五 09:00你好，订阅号每天可群发1次消息，且每天0点重置群发次数且不累加。 参考文档： [【公众号-功能相关】常见问题汇总【2025-8-4~2025-8-10】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008a2ee640b10b505c33c36666809)
企业订阅号一天可以发布几次？上周我发布了一次，直接又发布了一次，然后还把之前发的一篇删除了，到底一天能发几次 [图片]
星期五 08:59你好，建议先处理公众号或视频号的重名问题。若两个账号存在同名情况，需先修改其中一个账号名称释放同名资源。修改后需等待7天名称生效期，待原名称释放后方可进行小程序名称修改。同时需遵守平台命名规范，避免使用违规词汇。若涉及侵权问题，也可通过侵权投诉流程处理。 参考文档: [【公众号-公众号昵称】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00084a839080c08839e3c09086b409)
我是公司的宣传人员，目前遇到一个公众号与小程序相关的问题，需要客服解答？我司之前建立了以我司简写为名称的公众号及视频号，今年准备再建立一个独立小程序。在完成小程序认证后，我开始填写账号基本信息，被系统提示有两个账号跟我重名，导致我无法使用该名称。经过调查发现，这两个重名的账号就是我司的视频号和公众号。我也是我司公众号和视频号的管理员，我的诉求是在不更改已有公众号和视频号名称的前提下，帮我解除小程序账号重名的问题，请腾讯的客服人员看到该问题后尽快与我联系，谢谢！
星期五 08:57
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