2月份的时候还有流量劵奖励，每次多多少少总有点，如果瑕疵直播需要加热，流量劵不够，可以买微信豆凑足1000微信豆（因为加热起步价就是1000微信豆），现在倒好，竟然没有流量卷奖励了，连微信豆都涨价了。 [图片][图片]

客户误点了退款，随后立即进行取消操作。我给他改了物流信息，却一直显示"运输中"，查询物流，却显示"查询失败"，这个对店铺信用分有影响吗？没有物流信息，客户应该不能确认收货吧？客户误点了退款，随后立即进行取消操作。我给他改了物流信息，却一直显示"运输中"，查询物流，却显示"查询失败"，这个对店铺信用分有影响吗？ [图片][图片]

今天直播间上新10款产品（均有销售量），下播后发现有3件商品被封禁下架，下架时间为开播10分钟左右。因为直播间所售产品只有三种，没有包括这三种产品，所以在直播过程中也没发现已经被封禁下架了，知道下播才收到电商治理信息。唉，都不知道怎么样来形容了，今天直播间差不多有2万的新鲜海鲜在售卖，如果其他几款被封禁下架，那我的海鲜没法销售，亏死了。我都不知道怎么样来应对此事，每次直播真的有心理阴影，生怕不小心踩雷，问题是都不知道自己有什么问题！ [图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]

[图片]

小店视频号小店的【买家客服】总是有【新消息】红色标记，打开企业微信却没有未读消息，怎么回事？我在视频号场景都配置好微信客服的，如图所见！而且我自己也用小号测试了自己的视频号首页-客服，然后进视频号商品-客服，都是正常的，能看到消息的。企业微信消息都已经读了，那么小店首页买家客服应该不会出现新消息字样啊！ [图片][图片][图片][图片]

每次都这样，会不会有客户咨询却没有收到消息，对回复率会不会有影响？ [图片][图片]

本店去年8月开店，店铺商品品退率，店铺商品纠纷率，都是正常的，累计售卖金额（纯进账）超过100w，累计有效订单2600单，请问还要达到什么要求才能进优选联盟？有人说要企业店铺，如果我把个体店铺变更成企业店铺（信用代码，对公账户一样），会不会对后续经营有影响（比如提现，直播限流等）？ [图片]

[图片]

做生鲜的都知道，商品上架很难通过审核。本来去年中期好不容易所有商品都通过审核，能正常售卖，去年12月份的时候编辑商品提示审核失败，后来听说好像平台有新规则，类目，资质需要重新提交审核，于是就逐个商品一次次的提交-驳回-提交-驳回，前段时间好不容易全部都审核成功，总共59个商品（花了整整1个月），正打算满怀信心直播卖货，早上打开店铺，发现59个商品里30个正常售卖，29个被系统下架，而且，下架原因都是一个样："你好，根据类目管理规则该提审商品主图不规范，需提供三张（含三张）以上与商品标题对应一致的商品实物图片，商品主图不允许重复，商品详情图需提供一张（含一张）以上的商品图片，请修改后重新提交审核。"我发誓，所有的商品都严格按提示的上传发布。因为好多商品都是经历了10几次的失败-提交-失败-提交，好不容易审核通过，真心不容易。都是海鲜，只是种类不一样，类目，资质都是一样 的（类目都是通过审核的），如果要下架，那也要全部下架，为什么30个正常，29个下架。幸亏今天没有直播，如果直播的话直播间直接给你下架，那不完犊子？还有，虽然现在30个商品是正常售卖，会不会也会在某一未知时段突然给你下架（如果在直播当中的话更惨）。现在都不敢开播，心里很压抑。海鲜都是几万几万的拿，每次直播都1-2万的销售额。万一开播给你下架，衣服什么的倒没事，海鲜容易变质，怎么办呢？按说，去年12月份有新规则需要重新提交，那么现在经过千辛万苦好不容易审核通过，就不应该再次出现这样的情况啊！真的很绝望！ [图片] [图片] [图片] [图片]

这个海鲜礼包本身就是多种产品搭配的啊，我图片里都是拍的清清楚楚，并且都标注文字予以核对，并且还有现场搭配打包的视频，为什么还有有这样的驳回提示？ [图片]