[图片] [图片] [图片] 还有一个问题，这些被驳回，但是仍可以在直播商品上架的是之前审核通过的，好像是去年12月份以来要重新提交资质，一直审核失败，而且，我看到了，视频号橱窗上的该商品的数据（属性，规格）还是停留在12月份之前，也就是说，虽然审核一直失败，但是客户可以正常下单，只是属性，价格，规格等是之前审核通过的数据，是这个意思吗？如果以后一直审核失败，但是直播间还是可以售卖的对吗？会不会被判违规呢？

视频号小店,商品定价195，视频号橱窗该商品显示价格也是195，但是直播管理该商品时显示的却是185，真是奇怪了，优惠券没有指定该商品减10元，也没有指定店铺减10元，其他商品都跟小店以及橱窗一致，就是这件商品差10块钱，而且，通过微信-视频号-商品进去，价格也没变，还是195，是不是我哪里操作失误了？谢谢解答！ [图片] [图片] [图片]

[图片] 实际上客户早就收到货了，不管单号有没有填写错误，只要满7天（或者15天），是不是就自动默认客户收到货了？毕竟订单页面上标注"已完成"！

问一下，蟹类目审核失败，但是商品里的蟹经过一次次百折不挠的N次提交，终于通过了，显示能正常售卖。如果在直播间上架这款产品，会不会被判定违规（因为蟹类目审核失败）？毕竟，现在视频号小店的规则不是你想遵守就能遵守的，分分钟不给任何理由判定你违规也是常事，所以，我还是想在这里留个帖文比较好，万一会有官方回复呢（因为之前小店刚开的时候，好多类目都没通过，但是有这些类目下的商品却能通过，在直播间挂橱窗，却被判定违规，禁播5天，橱窗停止新增等等）。 [图片][图片][图片]

这个录屏我简直百思不得其解，下载了多个录屏软件，使用了多个视频格式，换了多台电脑，为什么录屏总是上传不了，连mp4格式都不支持，又换avi格式，录屏一分钟，上传显示超出限制，最大5m，5m最多只能录屏5秒，确定这5秒能录进你们所需要的流水内容吗？那就录了不到5m的avi格式，却显示后戳为avi的格式不支持，既然不支持，一开始为什么提示超出限制，直接说不支持不就行了，害得我折腾了大半夜，完了还是不符合要求。又换afi格式，上传afi格式的时候页面没反应，没说不符合也没说超出限制，页面就是一点反应都没有，到底需要什么样的格式，请明示！ [图片]

蟹类目审核失败，但是商品管理-列表里的蟹经过一次次百折不挠的N次提交，终于通过了，显示能正常售卖。如果在直播间上架这款产品，会不会被判定违规？毕竟，现在视频号小店的规则不是你想遵守就能遵守的，分分钟不给任何理由判定你违规也是常事，所以，我还是想在这里留个帖文比较好，万一会有官方回复呢（因为之前小店刚开的时候，好多类目都没通过，但是有些商品却能通过，在直播间挂橱窗，却被判定违规，禁播5天，橱窗停止新增等等）。 [图片] [图片] [图片]

请问，我的是海鲜礼盒，礼盒里有多种海鲜搭配而成（就是以下的几张商品主图）这里审核失败原因是没有与商品标题对应一致的商品主图，那么，需要什么样的主图才合乎规则？还有，说什么详情图中缺少商品包装标签图实拍图（成分配料表），这个又不是饮料，真空包装食品，怎么还要成分配料表？主图4张，详情图3张，资质图2张，参数，属性都填写正确，每次提交都驳回，希望官方能回复下。请不要发那些规则链接，都是按照规则链接操作的，就是不给通过。这只是一个商品，因为好多其他的商品都是同样的图片，参数，资质什么的，有些审核通过，有些多次审核不通过，比如带鱼，就是大小区别，A带鱼能通过，B带鱼就是多次秒驳回，而且每一次的驳回原因还都不是一样的！其他商品我会另开帖子详述，这里就是问这个海鲜礼盒的问题。 [图片]

昨天提现操作，今天凌晨2点到账，但是到账后这边显示又有一笔资金可以提现，可是提现处却显示为0，怎么回事？规则是当天只能提现一次，但是我昨天操作提现，是今天凌晨2点到账，应该跟今天的提现操作没有关联吧？因为今天操作提现要明天凌晨到账。但是应该不影响提现处的金额展现啊。[图片]

虾蟹资质提交，半个月审核未通过，提示现在该类目规则变了，需要什么外平台几百万流水，好评率什么的等等。因为本身一直在视频号小店卖货，没有外平台店铺经营数据，只是加了个视频号小店的截屏图片再次上传，秒驳回，提示纠纷率未通过。开店以来一直都没有客服介入过，售后也是按规定处理，都在规则安全范围内。不明白为何是秒驳回？ [图片][图片][图片][图片] [图片]

这边能看到待结算有59584元，但是我在订单流水这边的待结算页面，加起来只有17927元，这个怎么回事？[图片][图片]