- 商家转账到零钱规则改版解读
老规矩,看完记得点赞+收藏 一、重大利好 1.1 原收款用户账户限制功能下线 即取消原有单个用户单日付款10次次数限制,改为单日向单用户最高可转2万元(不可提高),收款次数无限制 图为原收款用户账户限制功能 [图片] 1.2 由原单笔最低付款限额0.3元调整至最低单笔付款限额为0.1元,一个字:“省钱”! [图片] 1.3 取消原开通90/30天限制,改为按场景提交申请 [图片] [图片] [图片] 二、用户侧主要改动 总结就一点:当商家单笔转账给用户金额<0.3元时,转账到账通知为简化版消息 [图片] 三、商家侧主要改动 3.1 api改动 3.1.1 发起商家转账接口新增transfer_scene_id字段,用于指定该笔转账使用的转账场景ID,场景ID在商家转账开通后可以获取到,新规则生效后开通“商家转账”产品功能该字段必传,规则前开通“商家转账”产品功能暂时不强制传该参数,建议还是去商户后台及时添加付款场景避免后续变动对自身业务带来影响 [图片] 3.1.3 单个批次转账的明细数量提升至最多支持1000笔,建议对数据进行兼容,避免后台页面发放后通过API拉取信息时出现报错 3.2 业务侧改动 3.2.1 取消原有统一的单笔、单用户付款额度与次数限制,新增以用户转账的不同场景维度对应不同的单笔、单日限额,单个商户号最多可申请添加三个使用场景 [图片] 3.2.2 单笔付款最低金额由原0.3元/笔调降为0.1元/笔 注意:小于0.3元的付款单不支持实名校验及申请电子回单 [图片] 3.2.3 商户号默认单日最高转账额度为10万元,自主申请最高可调整至100万元;商户号单日向单用户最高转账额度为2万元,不再支持提高。 注:提升额度需要先提升账户安全等级,可在账户中心->安全中心进行操作 [图片] 3.2.4 转账给员工与转账给合作伙伴场景需要在商户平台->「商家转账到零钱」添加收款用户openid及姓名,仅可向列表中已添加且姓名一致性校验通过的用户转账。 注意:若不添加或实名不通过,则无法转账成功。商户在进行转账以及转账校验前,应确保所收集及传输的第三方信息已合法获得用户授权。 [图片] 3.2.5 商家转账提供了全新升级的安全防控体系,商户可以针对付款出资验密确认、付款资金专款专用(基本账户收款,运营账户出资),满足合规及安全需求 注意:当前每日付款出资验密确认只可以下发50次,针对小额高频及夜间出款等情况可设置合理的免密额度,设置后在免密额度内的无需确认即可出资。请谨慎选择提高免密金额,在免密金额内仍有可能因平台安全监测发起验密,转账后需留意验密消息。 3.2.6 开通要求 暂时不支持小微商户、个体工商户 商户号历史无风险行为 开通环节需提交转账场景证明资料,并签订转账场景真实性承诺函 3.2.7 账单查询调整 支持下载5年内账单,支持下载2年内电子回单。业务账单格式优化(如下图)。 [图片][图片] 四、其他问题 4.1 申请开通描述写的很详细为什么还会一直被驳回? 你所认为写的详细≠满足业务审核所要求的“详细”,大概率你写的是一堆废话 可以参考页面示例根据自己业务场景进行详细描述 转账场景与实际业务场景不匹配 所提供业务场景无法核实 4.2 无法通过基本账户出资以后,如何实现自动向运营账户充值? 在产品中心开通「转账充值」产品,开通后可以得到一个与主体同名的银行卡号,然后使用银行的自动划拨或者定期付款产品,配置对应规则转账到该账户即可,对应功能不同银行产品叫法不同,具体可咨询自己开户银行是否支持该业务 看到这里,你不扫个码? [图片]
2022-12-05 - 微信支付商户风控处理-「企业付款订单交易场景说明」应该怎么写(适用于电商类商户)
前言 当遇到企业付款产品冻结,申诉时需要提交补充说明业务模式及资金结算清分路径、企业付款用途 (包括企业付款场景 ,付款用途,付款规则)时,可以按下述模板进行提交,适用于电商类商户 关于企业付款订单交易场景的说明 财付通支付科技有限公司: 本公司「填写商户公司名称」接入贵司的微信支付服务,贵司为本公司配置商户号为「填写微信支付商户号」,本公司向贵公司申报将微信支付服务用于「填写商户的业务范围」,现本公司就以下付款交易订单进行场景说明: 付款订单号 交易金额 付款场景(售后退款,好评返现,补差价或原价返利 ) 支撑材料 付款订单号:「此处填写付款订单号」 支撑证据:「此处按《付款订单场景与所需资料清单中》的要求,按顺序提供支撑证据」 付款订单号:「此处填写付款订单号」 支撑证据:「此处按《付款订单场景与所需资料清单中》的要求,按顺序提供支撑证据」 付款订单号:「此处填写付款订单号」 支撑证据:「此处按《付款订单场景与所需资料清单中》的要求,按顺序提供支撑证据」 本公司承诺上述内容真实有效,如有不实陈述,本公司同意贵公司有权按照《微信支付服务协议》的约定采取延迟资金结算、关闭支付权限等措施,并中止或终止提供支付服务,同意贵公司有权拒绝本公司后续提交的任何新服务申请(包括直接或间接方式)。 特此承诺并说明。 承诺人(盖章):「填写商户公司名称」 法定代表人(签字): 日期: 附: 付款订单场景与所需资料清单 细分场景 支撑资料清单 售后退款 1.付款交易对应的电商商品链接 <br> 2.电商平台卖家后台系统订单记录截图<br>3.买方与客服的完整聊天记录<br>4.退货物流信息 好评返现 1.付款交易对应的电商商品链接 <br> 2.电商平台卖家后台系统订单记录截图<br>3.买方与客服的完整聊天记录<br>4.电商平台好评截图 补差价 1.付款交易对应的电商商品链接 <br> 2.电商平台卖家后台系统订单记录截图<br>3.买方与客服的完整聊天记录<br>4.补差价规则说明 原价返利 1.付款交易对应的电商商品链接 <br> 2.电商平台卖家后台系统订单记录截图<br>3.买方与客服的完整聊天记录<br>4.原价返利规则说明 编号 资料内容 内容说明 1 付款交易对应的电商商品链接 应为可访问的有效商品链接 2 电商平台卖家后台系统订单记录截图 应包含买方信息、订单编号、订单价格、收件人地址、发放物流信息 3 电商平台好评截图 好评返现场景下,应提供电商平台商品评价中该用户的评价内容截图 4 补差价规则说明 补差价场景下,应说明何种因素产生的价差,买方何时、通过什么途径获取补差价信息 5 原价返利规则说明 应说明基于什么目的进行原价返利,适用于哪些产品,消费者如何参加原价返利活动,活动持续时间等信息 6 买方与客服的完整聊天记录 (1)买方与电商平台客服的聊天记录(如无法提供电商平台聊天记录,应说明原因,例如随货附带的好评返现卡片,卡片福袋客服微信二维码或联系方式<br>(2)买方与客服微信的聊天记录<br>(3)微信聊天记录应能证明付款交易的收款方与聊天记录的微信用户为同一人 写在最后 合理利用微信支付商户,且用且珍惜
2021-04-29 - 微信支付服务商成长历程-「服务商风控专题」更新时间 2021-04-19
前言 服务商有责任和义务配合,且违规商户的数量会影响服务商渠道质量,渠道质量影响产品使用或活动资格等,务必重视。 微信支付违规商户处理规则: 常见违规的情况,和处罚措施。 https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_violation 为什么要排查商户?为什么正常商户会有排查或处罚?有违规记录显示(含交易拦截-额度限制)的商户都需要处理吗? 1、 风控不是故意刁难商户,是平台方针对可疑交易的安全措施,服务商平台会显示违规,如果没有显示具体原因,就是有可疑交易,交易异常,不用乱猜原因。 2、 首先你并不知道商户实际会不会做什么“坏事”,一切源于猜测。即使看了后台该商户的订单情况,但有异常的订单大都被拦截了,所以纯粹看订单没有意义。尤其是违规和可疑交易不是只有套现这一种,还有串费率、跨类目经营等等,不是说金额大就是可疑,如果需要详细了解,建议去学风控专业知识。尽量配合平台方调单或整改即可,具体风控规则不对外。 3、 建议所有记录都要处理,或者根据商户需求来处理,比如说如果影响到了商户正常交易,或服务商排查是正常商户,可在服务商后台代商户提交申诉材料。 简述服务商风控排查思路 具体风控策略不对外。 以下仅为个人见解,非官方风控文档。 申诉资料审核周期:3-5个工作日。一般三个工作日左右,超过五个工作日,可以找拨打「95017」咨询,资料审核通过:1-2个工作日恢复支付功能。 1、微信支付异常提醒 微信支付会发异常邮件、站内信、微信群通知服务商旗下商户有疑问,去服务商平台->服务商功能->风险商户管理查看,按要求提交调单、整改材料。对于有违规的商户不要抱有侥幸心理。 注意:建议养成定期查看风险商户及商户排查的习惯,出现调单超时被处罚后再申诉会比较麻烦。 2、 对于商户需要调单、整改有疑问 一般是商户部分交易异常或者投诉较为严重,需要核查,配合提交资料即可,属于正常商户排查,不用乱猜原因。提交后显示已处理,这时候是在审资料,后续结果如有处罚会在同样位置有记录。 3、对于商户关闭支付或结算等处罚有疑问 一般是有较大范围交易异常或违规且有一定的佐证,先自行排查商户是否有问题,没有问题的话就提交申诉。申诉一般是邮件反馈结果。 4、 需邮件补充额外材料的说明 如果审核人员对提交的调单或申诉材料还有疑问的,会人工发邮件要求补充,直接回复邮件就可以,如果需要中转邮件给服务商负责的处理人的,需要带有原邮件信息,以防处理人员用商户号搜不到回复邮件。这点在服务商后台看不到动态和需要补充的内容,只会显示处理中或已处理。一般情况下处理结果会邮件回复。(如果是申诉成功,会在后台有恢复额度、支付或者其他记录) 5、 微信支付额度限制。 这是遇到可疑交易的风控拦截,比如提示:该笔交易异常、信用卡超限、超过收款限额、商户违规不支持收款等。 交易拦截数据一天整理一次,当天的拦截,第二天才能在后台看到记录。有异议同样提交申诉资料处理。 怎么区分C端拦截和B端拦截,大部分的C端的交易拦截会在拦截提示语上就有“点击查看处理办法”,且在服务商后台没有拦截记录,且一般拦截话术为该笔交易。而B端拦截一般带有“商户”字眼。请务必以实际情况为准。 6、特约商户准备在某段时间做活动或其他事情,交易量会暴增,会有风控风险吗? 理论上不会,只要是正常交易都是可以的;期间注意有没有邮件或者商户平台有没有调单通知,有的话积极配合就行,发生问题在平台上面提交申诉。 7、其他 如果已有待处理单的话,就不能提交申诉,且七天内只能申诉一次。如果时间过久,就要联系「95017」反馈。 写在最后 有问题可以点头像私信,有其他想了解的可以跟帖回复,也可以私信加群 更多服务商相关文档可查看:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/000e663ce2ce683b30fb16dab51013
2021-04-19 - 微信支付服务商应知必会,带你入门(合集)最后更新时间2021-05-14
[图片] 阅读前必读 1、可电脑、手机同时查看。PC方便,收藏点赞后观看更方便。 2、内容多,务必先查看目录 3、部分内容含介绍链接或文档下载链接,可鼠标点击超链接文字直接打开。 4、内容会尽量不断更新,请以实际情况为准。如果此文不能解决您的问题,请务必描述问题或需求,提供商户号等基本信息私信我,尽量解决你到问题。 5、嫌更新慢,支持打赏催更 6、想了解哪方面内容,可以跟帖回复,根据需求多的问题优先更新 服务商概述 服务商简介 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/pay/article/doc/0008e2745a0cc83e3a0cab92251413 服务商申请方式 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/pay/article/doc/0008e2745a0cc83e3a0cab92251413 服务商合作规则 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/pay/article/doc/0008e2745a0cc83e3a0cab92251413 做支付必须知道的事 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/pay/article/doc/000a4482b88300df3a0c2556356413 特约商户 特约商户管理 服务商技术服务费结算 服务商技术服务费结算基本规则 服务商经营功能 企业付款到零钱 服务商批量付款到零钱 服务商酒店押金 微信支付服务商成长历程-「酒店押金」产品介绍 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0006685c334cb8c1381c9931b57813 服务商营销功能 银行营销功能 代金券 代金券验收指引 微信支付商户免充值代金券接口升级验收指引(一)用例组合1003+1004+1005 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0000c6941647a085d6fbe0fb256013 微信支付商户免充值代金券接口升级验收指引(二)用例组合1001+1002+1005 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0004e24ac84ae8f6dcfb8b6e55bc13 微信支付商户免充值代金券接口升级验收脚本 用例组合1001+1002+1003+1004+1005(强迫症专用) 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0002e82b060c3028230c915f150813 商家券 服务商行业功能 连锁品牌 电商收付通 智慧商圈 风控解读(必读) 服务商风控专题 点后面链接查看哦:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0008880ac1c2d8a45b0c4951f5b813 服务商物料 微信收款商业版与云支付
2021-05-14 - 微信支付服务商成长历程-「做支付务必了解的央行政策文件」更新时间 2021-04-18
前言 本文主要列举七个文件,包括支付行业三座大山:央行217号文,281号文,296号文,建议重点关注,合规才能活下去(暂不含收单外包服务机构备案内容)。 1、 银支付〔2017〕14号《中国人民银行支付结算司关于开展违规“聚合支付”服务清理整治工作的通知》 2017年2月发布了《中国人民银行支付结算司关于开展违规“聚合支付”服务清理整治工作的通知》,收单机构与聚合支付技术服务商合作不得将商户资质审核、受理协议签订、资金结算、收单业务交易处理、风险监测、密钥管理等业务外包;不得允许聚合技术服务商以大商户模式入网。违规处罚对聚合支付的影响给做聚合支付“二清”的企业敲警钟。 2、中国人民银行关于持续提升收单服务水平 规范和促进收单服务市场发展的指导意见(银发〔2017〕45号) 2017年3月发布《中国人民银行关于持续提升收单服务水平规范和促进收单服务市场发展的指导意见》,其对聚合支付主要内容有: 聚合支付 (1)鼓励为特约商户提供“聚合支付”服务 (2)聚合支付需严格遵守《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》 (3)要求收单机构强化聚合支付风险管理 对聚合支付的影响 央行认可聚合支付价值,需遵守银行卡收单外包规定 3、 银行卡收单外包服务机构评级指引 2017年10月,中国支付清算协会关于印发《银行卡收单外包服务机构评级指引》,对聚合支付所归属的收单外包进行评级管理,要求按照经营规模、财务状况、业务情况、风险情况、创新业务等项目对银行卡收单外包服务机构将进行每年一次的分类评级,并将分为ABCDE共5类8级。 对聚合支付的影响 对被定义为收单外包机构的聚合支付进行8评级管理,定时抽查。 4、关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知 (银办发〔2017〕217号) 2017年11月发布了《关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知》,即央行217文件,加强无证机构整治,持证机构自查于2017年年底完成,人行分支机构组织检查于2018年2月底前完成,人行总行现场督查2018年4月底前完成。 对聚合支付的影响 (1)全面检查持证机构,筛查无证机构名单,聚合支付通道紧张。 (2)以查处无证机构为切入点,结合无证整治和投诉举报等线索,彻查为其提供支付服务的持证机构 5、中国人民银行关于规范支付创新业务的通知(银发〔2017〕281号) 2017年12月发布中国人民银行关于规范支付创新业务的通知,即央行281文件,其对聚合支付的主要内容有: 聚合支付 (1)聚合支付业务宣传不得使用“零扣率”、“套现”等涉嫌不正当竞争、误导消费者或者违法违规行为的文字。 (2)小微商户使用卡收单,日累计1000元、月累计1万元。 (3)加强支付系统通道管理。 对聚合支付的影响 信用卡套现业务受影响,支付通道进一步紧张。 6、 《条码支付业务规范(试行)》(银发〔2017〕296号) 2017年12月印发《条码支付业务规范(试行)》的通知,即央行296文件,其主要内容有: 条码支付 (1)开展条码支付业务需要同时具备网络支付牌照和收单牌照 (2)2018年4月1日后,固态二维码单日累计限额500元。 对聚合支付的影响 聚合支付业务限额,合规性存疑。 7、 中国人民银行办公厅关于加强条码支付安全管理的通知(银办发〔2017〕242号) 2017年12月,中国人民银行办公厅关于《加强条码支付安全管理》的通知,对条码支付各项技术和安全指标进行规定。 对聚合支付的影响 聚合支付需要符合安全规定。 聚合支付的未来 在合法合规经营的条件下,聚合支付仍然有很好的发展前景。首先,存在即是合理的,在当前的支付环境下,聚合支付实现了“一码通”,提升了支付体验。其次,聚合支付可以减少收单设备重复布放,降低了支付机构的成本,存在市场空间。只要聚合支付走专业化之路,结合自身优势资源挖掘潜力拓展新的业务才能越走越远。 更多服务商相关文档可查看:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/000e663ce2ce683b30fb16dab51013
2021-04-18 - 长时间未登录小程序,为什么用户数据缓存变成其他用户数据缓存?
8月1号,打开小程序,成功授权后,将用户数据缓存后,关闭小程序; 直至9月1号再次打开小程序,当前用户A直接变成用户B; 8月1号 ~ 9月1号期间,小程序发布了多个版本; 请问,是什么问题到导致用户缓存数据错乱呢? 目前此问题,已经通过其他方式解决的,只是想知道为什么会出现此问题??
2021-11-25