- 国外IP小游戏新账号起名涉及商标权需要公证,请问需要的是国内公证还是国外公证?
运营在创建小游戏账号起名的时候已经提供了商标证书、商标授权书等资质,但是平台方要求公证材料,我方法务对反馈内容存在疑虑,因为是我方商标是为国外引进商标。 公证处反馈: 如果是国外公司的授权行为公证,需要国外公司在国外公证完,然后中国领事馆认证,国内只能对这份英文材料进行翻译; 如果是接受国外公司的授权就可以国内公证处公证,自申请之日十五个工作日内出公证书。 下方反馈内容告诉我们是需要国内的公证,是否需要们解释授权行为就可以呢?辛苦尽快帮忙看下。 [图片] [图片]
2019-08-28 - 国外IP小游戏新账号起名涉及商标权需要公证,请问需要的是国内公证还是国外公证?
运营在创建小游戏账号起名的时候已经提供了商标证书、商标授权书等资质,但是平台方要求公证材料,我方法务对反馈内容存在疑虑,因为是我方商标是为国外引进商标。 公证处反馈: 如果是国外公司的授权行为公证,需要国外公司在国外公证完,然后中国领事馆认证,国内只能对这份英文材料进行翻译; 如果是接受国外公司的授权就可以国内公证处公证,自申请之日十五个工作日内出公证书。 下方反馈内容告诉我们是需要国内的公证,是否需要们解释授权行为就可以呢?辛苦尽快帮忙看下。 [图片] [图片]
2019-08-28 - 【版号资料提交页面bug】点击提交按钮无反应
小游戏通过微信认证后,已经关联商户号,要求补充相关版号等资质,运营填写完成后,点击提交无反应也没有任何提示,辛苦帮忙看下~ 其中上传成功截图时有上传成功的反馈,唯独提交按钮点击不了。 [图片] [图片]
2019-08-20 - 【公司主体微信小游戏账号注销】注销对公账户填写的是银行账号,但是推送的是税号
公司主体微信小游戏账号进行注销,要求填写资料,运营填写的是对公银行账号,但是发给管理员的推送消息为一般纳税人账号,是不是bug。导致小额打款注销验证一直失败。 其中指定账号显示错误,显示为一般纳税人账号,但是汇款对公显示的是银行账号,辛苦帮忙看看是否有这个bug,严重影响注销进度! [图片]
2019-08-15 - 广告组件不过审,再次提包广告组件未重新审核
8月13日广告组件解封禁后,提交新包进行审核,官方公告告知以下问题: 小程序广告组件驳回原因: 广告组件遮挡操作按钮(“衣柜”页面,banner广告遮挡最底部的操作按钮),建议banner广告与操作按钮保持40-60PT的距离(审核机型:iPhone XR) 我们体验包这个位置没有设置banner位,望再次审核。 另外今天提交了新包,包体已经过审,但是广告组件没有再次进入审核期,辛苦帮忙查下什么原因吧?? [图片]
2019-08-14 - 小游戏个人账号更换其他人的主体重新上传包体提示侵权
自研产品个人主体的小游戏《天天忍者跑酷》首次提审提示侵权。 侵权产品给出的示例是自研产品《忍者X跑酷》。《忍者X跑酷》线上未发布版本。 由于注册了《忍者X跑酷》新账号提审,并且更换了个人主体的责任人,更名为《天天忍者跑酷》。 目前已经将《忍者X跑酷》线上全部的开发、提审版本已经删除,并且《忍者X跑酷》账号已经注销。如下示例图: 辛苦帮忙重新审核《天天忍者跑酷》。 [图片]
2019-08-01 - 修改名称bug反馈
修改名称后,想看具体的修改时间,但是微信后台好像出现bug了,未展示时间呢~~ 辛苦帮忙看下喔~ [图片]
2019-08-01 - 【bug】小游戏激励视频拉取失败,调用不起来激励视频,辛苦帮忙查看
我的汤姆猫微信小游戏激励视频拉取失败,调用不起来激励视频,辛苦帮忙查看。 测试环境下拉取成功,体验版本和线上正式都是无法拉取。
2019-07-12 - 广告中激励视频曝光骤降
前天的数据是不是有问题,我们这边没有显示虚拟支付数据以及激励视频数据突然骤降。
2019-07-05 - 小程序绑定的公众号迁移主体以后再次绑定公众号不能展示
小游戏之前绑定的公众号已经迁移主体,已经在新的公众号下重新绑定《汤姆猫跑酷》小游戏,但是在小游戏资料详情页面没有展示出新的绑定公号。 [图片] [图片] [图片]
2019-06-17