公司主体注册了服务号，在注册订阅号显示有冻结账号，这个账号并没有ID和微信号，也没有名称。在公众平台安全助手也差不多这个被冻结账户，一周过去了客服都没解决。请求人工查找被冻结账号的原始ID或注销账号。 [图片][图片][图片]

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1.您好，我用公司营业执照注册了一个服务号，已完成，并认证。 2.我想在注册一个订阅号，显示已有冻结账户，需要找回这个账号并注销；才能注册订阅号。 3.但是在找回了，登录上去是注册页面，还是不能注册，显示主体注册达上线（见图一），查看原因是账户有冻结账户。 4.那就是要注销冻结账户，但是又找不到被冻结的原始ID，在后台账号详情里面显示有这个账户(如图二），在公众平台安全助手里查不到这个被冻结的账户。 5.现在无法注册订阅号，请求人工操作注销（图二）的被冻结账号，人工操作。万分感谢！[图片][图片]

1.您好，我用公司营业执照注册了一个服务号，已完成，并认证。 2.我想在注册一个订阅号，显示已有冻结账户，需要找回这个账号并注销；才能注册订阅号。 3.但是在找回了，登录上去是注册页面，还是不能注册，显示主体注册达上线（见图一），查看原因是账户有冻结账户。 4.那就是要注销冻结账户，但是又找不到被冻结的原始ID，在后台账号详情里面显示有这个账户(如图二），在公众平台安全助手里查不到这个被冻结的账户。 5.请求人工操作注销（图二）的被冻结账号，人工操作。万分感谢！

已经用公司主体注册了一个服务号，想要在注册一个订阅号。就显示有被冻结账号，这个账户找回后，用新的邮箱登录也是不能注册，，那要注销这个账户，根本找不到原始id，在公众平台安全助手也找不到这个被冻结的公众号，请求人工客服人工

公众号找回页面，不是验证码错误就是系统错误，换了几个浏览器和电脑都不可以，什么情况请告知 [图片]