--后续： 工作人员排查也没有问题，最终更新微信解决，以前使用的是21年的801版本，更新到22年1月的8019版本，再次尝试发现粤信签界面都变大了，人脸还有白色外圈提示，随后成功识别。 因为手机是六年前的三星，所以最新一些版本的微信安装不了，顶多能安装到8019版本，豌豆荚里面下载的旧版。

粤省事没事，就粤信签一直异常失败，不提示眨眼。 但是换一个微信又能正常用，搞不懂到底是微信还是粤信签有问题，反馈几天了，也没答复。 --后续： 工作人员排查也没有问题，最终更新微信解决，以前使用的是21年的801版本，更新到22年1月的8019版本，再次尝试发现粤信签界面都变大了，人脸还有白色外圈提示，随后成功识别。 因为手机是六年前的三星，所以最新一些版本的微信安装不了，顶多能安装到8019版本，豌豆荚里面下载的旧版。

不一定是微信问题，虽然换一个号就行，但你可以试试粤省事等其它人脸识别，发现只有粤信签不行， 所以都可以反映问题看看，具体是哪里的问题，还不好说，都有可能。 但是过了两天，另外一个微信也不行了，大概率粤信签异常了。 已经去广东省政务服务数据管理局网站的互动交流提交了问题反馈。--后续： 工作人员排查也没有问题，最终我更新微信解决，以前使用的是21年的801版本，更新到22年1月的8019版本，再次尝试发现粤信签界面都变大了，人脸还有白色外圈提示，随后成功识别。

我可以证实这就是腾讯的问题，因为你换一个微信账号就可以。 但是过了两天，另外一个微信也不行了，大概率感觉粤信签异常了。