谢谢,已经解开,永久封禁只要合理也可以申诉的,大家加油
小程序被永久封禁,没有给具体的截图信息,能否给出具体的问题所在?加粉,为我公司提供的加群换群服务类小程序,主要由用户自行上传交换群二维码,本小程序所提供的相应内容及内容及服务都经过测试筛选审核,已经运营一年多没出问题,不存在恶意欺诈,而被用户举报,官方又不给出明确截图,即使以后再经营微信产品,也不知道错在哪,哪里欺诈了,请官方审查核实,给出具体原因。 以下是官方给出的申诉结果 [图片] 以下是找到的客服与该用户的聊天截图,该用户提出问题当天,小程序就被投诉永久封禁 1、用户提出了问题 [图片] 2、用户着急,催促(可能这期间投了诉,官方没有给出投诉详情,或截图,哪里欺诈,只一句肯定带过了) [图片] 3、最后经过我们后台处理,用户已成功提现,并没有欺诈 [图片] 麻烦官方人员看到给与回复,感谢 appid:wxf04814d12baf23c3
2023-12-12同病相怜,我也是这类情况,申诉了6次,官方顺便也给我找找原因,我发帖了
微信商户申诉多次维持原判,为什么不能告知具体原因啊?已经1个多月没办法运营了!2022-09-15收到通知,说“涉嫌赌博”,关闭支付权限,延迟结算。 我们的平台证件齐全,合法合规运营,找不到可以整改的点呀! 看来看去,才发现近期有消费者投诉。 我们促成多方协商,最后退款和解了。然后把投诉记录及退款凭证作为材料申述。 然而申述了三次,材料一次比一次详细,每次结果却都是维持原判! 烦请微信支付公司能帮忙处理下!!!!具体有什么问题,我们可以整改!!!平台已经1个月无法运营了!!!!! [图片]
2022-10-12怎么样了
微信支付商户被人恶意投诉导至关闭支付权限,延迟结算,6.30号到现在至今无申诉单椐,电话也打不进?问题描述:商户号:1600862194 打人工电话也打不进,平台上也没有看到可以申诉的,点申诉 提示 无申诉单椐,一直无法处理, 6.30那天被莫明奇秒的投诉,之所以说莫明奇秒,我们收到的客户投诉原因竟是游戏账号交易,但我们是做软件开发的,跟游戏或游戏账号根本不搭边,我们售卖给客户的是一套在线的客服系统软件,是软件而非客户投诉的“游戏账号卖买”,并且我们发给客户的收款码上有我们这个产品的明确标识,写明了“我们的产品是什么”,金额是1800,客户付款后,我们交付了产品的使用和开通了产品。从客户咨询和购买整个流程我们都是很正常的交易,清清楚楚明明白白,而客户投诉的买卖游戏账号被骗,同时我们及时在平台处理了客户的投诉,你可以看一下我们的投诉详单,同时我附上我们和客户整个咨询沟买的聊天凭证,望希望尽快处理我们的问题,尽快恢复微信支付的权限,感谢。
2022-10-12遇到这种情况,申诉时我该如何说啊?有同感的么
小程序运营,太多的委屈,被别人发了五个字就给我关了?我的小程序,被别人传了抖音互赞群,小程序就被封了,但是我们确实没有这块业务,我们也及时清理了,两次申诉都没通过?问问官方该怎么办,清理了该信息,也说我是确实违反 [图片] [图片] 运营小程序,太委屈了,还不给改正的机会
2022-08-16是的,官方能给看看吧,我希望能再发起申诉
公众号被判定刷粉封了,只给了一次申诉机会,但是我没刷粉,不能再申诉了么?公众号被判定刷粉封了,只给了一次申诉机会,但是我没刷粉,不能再申诉了么,那怎么办 APPID: wx955701c00d6502b0
2022-03-12我的也是这样
小程序内容整改,代码重新已经通过了,申诉还不通过。到底怎么整改?小程序提示内容整改,代码重新提交,也已经通过了,并且也发布了。要是有问题的话,在提交代码的时候就别通过。既然重新提交代码通过了,申诉还不通过,为什么?那这个申诉的意义在哪?请问我现在应该需要怎么整改才是正确的 [图片]
2022-01-11官方不出来给个说法么,也让我们这些运营者们注意防范
关于诱导分享和网赚,为啥官方给出这样的答案?[图片] B选项中,求好友浇水,每天求助5位,可得4g的奖励 邀请好友种树,再获奖励+5g 并+0.1元 难道这个选项说法是允许的,不属于邀请好友参与而获利的网赚行为?
2022-01-11谢谢回复,支付场景无任何问题,官方能出来回复一下么
正常交易支付为什么提示交易拦截?没有任何征兆,提示拦截,也没有投诉对象,如何申诉,与哪个客户沟通? 请官方看一下,拦截了这么多,支付不上,怎么办啊 [图片][图片] 用户支付被拦截了,详见下图 [图片]
2020-10-07我的也是,没有任何投诉提示,也没有什么消息通知,就是提示涉嫌实时交易异常交易拦截,连个勾通的对象都没有,怎么弄
正常交易支付为什么提示交易拦截?刚申请的支付用了不到两天就被提示涉嫌实时交易异常交易拦截, [图片]
2020-10-07请问公众号有没有安全
文本安全内容检测接口 问题?您好,就是这个文本安全内容检测接口,关键词顾虑,获取到了 access_token,请求接口都是根据文档来的,返回 api未授权,但是微信公众平台后台 接口权限都开启了,也没有见到这个单独的接口。下面图片是调用案列 [图片] [图片]
2020-04-29