- 两年的公众号被永久封禁,该怎么申诉才解开?
尊敬的公众号平台审核团队: 您好!我们是做网站开发的,我的公众号不幸被封禁。在此,我想向您提交一份申诉,希望您能够给予解封。 首先,我的公众号被封的原因,被判定涉嫌刷粉,我想说真没有为公众号刷粉,也不知在哪刷粉,都是正常推广公众号,也从未购买过粉,或刷粉。 判定违规的截图中,最开始是因为我在公众号下开发功能页面时,将名片大厅这个栏目改成了爆粉大厅, 只改了两个字,就被认定为刷粉了。由于之前是第一次申诉,没有说明白,我诚恳地向平台管理团队道歉,并详细说明情况。 被封后,我以为当时我们开发的名片展示功能页面涉及刷粉,后来看到了其它小程序的功能版块页面一样,才明白,这不是刷粉,只是展示用户上传的名片,展示作用, 就像其它小程序名称:《人脉师》,进入他家的名片大厅页面,跟我们被封公众号名称:《换群大厅》中的爆粉大厅页面,功能和界面一模一样。都是用户上传自己名片展示作用,没有刷粉行为,小程序都能正常用,就因为我们把名片二字改成了爆粉二字,就被认定为刷粉了,导致永久封禁。 有此类展示名片功能页面的小程序很多,比如小程序名称:《若水人脉群》,《百万社群人脉》,《百万人脉群多多多》,《人脉搜群大师》等,都有名片上传展示这一个功能。我们吃亏就吃在用了爆粉这两个字,我想,不能这样就判定我们刷粉吧。 最后,我想再次向平台管理团队表示歉意。我们也认真学习公众号运营规范,知道违规刷粉的严重后果。我们也会严格遵守公众号的运营规则和法律法规,我也希望平台管理团队能够重新审核我的申诉,并给予我一个公正的裁决。 谢谢您的耐心阅读! 此致 敬礼! [图片] 这是当时申诉失败页面 [图片] 这是当时申诉提交页面 [图片] 这是现在申辩页面
03-01 - 微信商户异常被封,多次申诉无果,真正原因是这一项么?
[图片] 商户号:1518383361 这是怎么了,每次申诉都是维持原判,一耽搁就是好几天,每次申诉过后,电话再咨询,也总是给我这几条原因:资料真实性存疑/投诉未妥善处理/未按要求整改或提供资料/业务涉嫌暂未开放类目/交易存在异常等情况,哎,累了; 我的商户号还能申诉么,给说明个原因吧,哎,不能申诉就算了; 做运营这两年来,各类原因违规无数次,也各种申诉解不开,至少给了原因了,下次就没有再违规的必要了。哎,这次; 那我一条一条的分析你们给的原因吧。也不知对不对,是不是这些项; 资料真实性存疑:身份证,营业执照,经营地点,都是国家发的,姓名主体一致,怎么存疑,是这项么? 投诉未妥善处理:近一年来的所有投诉,都已处理,该退款退款,该要好评的好评,你们查一下,是这项么? 未按要求整改或提供资料:你们要求了么,要求提供资料了么,你们说了么,再以这条存疑,不合适吧,是这项么? 业务涉嫌暂未开放类目:是这项么,我咨询过客服,商户类目是无法修改的,要是这项不合适,还让我们一次一次的申诉干什么? 交易存在异常:这项让我们自查,就是查不到适合你们意,各类购买流程图片该提交的也都提交了,每次申诉,各种流程图片也上来了,哪项不行,说啊 申诉了6次啊,22天啊,不知啥原因,闹腾 官方来给分析一下呗
2022-10-12 - 小程序运营,太多的委屈,被别人发了五个字就给我关了?
我的小程序,被别人传了抖音互赞群,小程序就被封了,但是我们确实没有这块业务,我们也及时清理了,两次申诉都没通过?问问官方该怎么办,清理了该信息,也说我是确实违反 [图片] [图片] 运营小程序,太委屈了,还不给改正的机会
2022-08-16 - 公众号被判定刷粉封了,只给了一次申诉机会,但是我没刷粉,不能再申诉了么?
公众号被判定刷粉封了,只给了一次申诉机会,但是我没刷粉,不能再申诉了么,那怎么办 APPID: wx955701c00d6502b0
2022-03-12 - 关于诱导分享和网赚,为啥官方给出这样的答案?
[图片] B选项中,求好友浇水,每天求助5位,可得4g的奖励 邀请好友种树,再获奖励+5g 并+0.1元 难道这个选项说法是允许的,不属于邀请好友参与而获利的网赚行为?
2022-01-10 - 小程序被永久封禁,没有给具体的截图信息,能否给出具体的问题所在?
加粉,为我公司提供的加群换群服务类小程序,主要由用户自行上传交换群二维码,本小程序所提供的相应内容及内容及服务都经过测试筛选审核,已经运营一年多没出问题,不存在恶意欺诈,而被用户举报,官方又不给出明确截图,即使以后再经营微信产品,也不知道错在哪,哪里欺诈了,请官方审查核实,给出具体原因。 以下是官方给出的申诉结果 [图片] 以下是找到的客服与该用户的聊天截图,该用户提出问题当天,小程序就被投诉永久封禁 1、用户提出了问题 [图片] 2、用户着急,催促(可能这期间投了诉,官方没有给出投诉详情,或截图,哪里欺诈,只一句肯定带过了) [图片] 3、最后经过我们后台处理,用户已成功提现,并没有欺诈 [图片] 麻烦官方人员看到给与回复,感谢 appid:wxf04814d12baf23c3
2022-01-09 - 正常交易支付为什么提示交易拦截?
没有任何征兆,提示拦截,也没有投诉对象,如何申诉,与哪个客户沟通? 请官方看一下,拦截了这么多,支付不上,怎么办啊 [图片][图片] 用户支付被拦截了,详见下图 [图片]
2020-10-07 - 微信公众号orc 突然不能用了,原先是http,能用,不能用后,换成https一样提示错误?
换https后 https://api.weixin.qq.com/cv/ocr/comm?access_token=35_IDDtfQD0EuVHnBWZG1vY_gIavsqmDLP1uV_qpAhACIY072I_Sbv5hRZ_jTHjQjSMAg3sOdPKE2lzMRLr25ozlLhlQHTnMY7z8JqLRDV8XkKRrQAAIjQ6Ngbs9MQGGTJhcw-jpeobv-X9WoJvGTNgABATGA&img_url=http://www.lybaiwang.com/wechat/uploads/qunadd/2020-07-11/200711085846.jpg 返回下面 array ( 'errcode' => 43002, 'errmsg' => 'require POST method hint: [PWqdEa09860829]', ) 啥情况,不是get么,怎么要post了
2020-07-11