您好！关于保证金缴纳问题 1.7月提示缴纳的应按6月整月的月交易额流水来计算补缴； 2.如对交易额流水存在异议，建议联系https://pay.weixin.qq.com/支付商户平台那边查看流水统计。对月交易额流水统计有异议可咨询支付客服；
保证金缴纳BUGhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html 我小程序近30天累积交易额才1400元，我已经缴纳了1000元保证金，现在系统提示我还需要缴纳2000元！ 按前30天内小程序的月交易额（GMV）所在区间对应应缴金额-0≦gmv≦10000元，应缴1000元 [图片] [图片]
07-29您好！关于保证金缴纳问题 1.7月提示缴纳的应按6月整月的月交易额流水来计算补缴； 2.如对交易额流水存在异议，建议联系https://pay.weixin.qq.com/支付商户平台那边查看流水统计。对月交易额流水统计有异议可咨询支付客服；
小程序后台保证金缴纳有问题？我小程序前30天累积交易才1400元，我已经缴纳了1000元保证金，怎么现在后台提示还要我缴纳2000元？ APPID：wx8620f5b0c03afd92 按前30天内小程序的月交易额（GMV）所在区间对应应缴金额，0≦gmv≦10000元，应缴1000元 [图片]
07-29若平台判定商家责任后，开发者不认可平台的判责结果，需商家提供投诉单非商家责任的凭证；可查看指引：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
小程序被投诉，商家也退款了，但是申诉不通过，怎么办？小程序被投诉，商家也给顾客退款了，但是申诉不通过，也没说明原因，就直接不通过！然后处理时间也提醒不够及时，商家发现已经过去1天了，到期也没再次提醒。
07-24请您提供投诉单号或商家uin，这边核实一下？
小程序交易投诉问题怎么处理？小程序交易投诉忘记上传产品合格凭证被判定为商家责任，客户现在无法退货如何审诉或者处理呢？
07-231、保证金是按月更新缴纳额度的，按前30天内小程序的月交易额（GMV）所在区间对应应缴金额 0≦gmv≦10000元，应缴1000元 10000<gmv≦30000元，应缴3000元 30000<gmv≦100000元，应缴10000元 100000<gmv≦300000元，应缴30000元 gmv>300000元，应缴50000元 详情可查看小程序交易保证金管理规定https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html 2、投诉单号：9145803，经核实，商家在申诉环节未提供已退款的后台截图凭证；详情可查看https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
抽象，给顾客退钱2次不说，交了违约金，还要我们交保证金，不然就给这个风险标识，申诉无门？现在咱们微信小程序的生态已经这样了嘛？逼着人回去用H5公众号是吧？ APPID：wxf8440ecefffe34e2 [图片][图片][图片]
07-11您好，保证金是按月更新缴纳额度的，详情可查看小程序交易保证金管理规定https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html
5月份先行赔付缴纳了1000的保证金，在近期查不到违规的情况下又需要缴纳2000元保证金是为什么？[图片] [图片]
07-08登录小程序管理后台—功能—交易保障—交易投诉
查看微信小程序交易服务违规的分值？怎么查看微信小程序交易服务违规的分值呢
07-04烦请您提供申诉的纠纷投诉单号，以便核实，谢谢！
交易纠纷，商家申诉？提交了没人管，6.8号提交到现在没有人管？
06-20您好！此单核实商家未在和解期提供已退款凭证，具体指引可查看：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
及时处理客户投诉，但被判断商家责任并罚款投诉编码：10035926，用户投诉之后，商家第一时间进行核实并在APP中进行退款，但微信平台核实是商家责任，商家提供截图及说明，但微信平台依旧判定是商家责任且申诉失败，需要支付15元的违约金。请微信方处理回复一下，商家第一时间解决完成之后依旧进行判断商家。
05-29您好，关于交易投诉问题，烦请您提供交易纠纷单号，以及说明需咨询的问题，谢谢！
小程序交易投诉及保障怎么回事啊? 有在线客服是个摆设吗? 早上问的 晚上还没有回复 给我个合理的解释小程序交易投诉及保障怎么回事啊? 有在线客服是个摆设吗? 早上问的 晚上还没有回复 给我个合理的解释
05-24
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