企业号小商店现在没带货入口了吗，以前带货商品删不了 [图片]

[图片] 手机端可以正常登录，但在PC端登陆五分钟左右，就会闪退，然后弹出这个窗口，影响正常办公。麻烦帮忙处理一下。 微信号：Fine-15

微信小商店的bug 新疆伊宁实行十四证合一，食品餐饮类个体商户只有营业执照，没有食品经营许可证，该如何通过审核？ [图片][图片]

什么时候才能开放首页装修、布局、自定义模块之类的？现在进入首页商品排序好乱。 不知道什么时候才能完善，我觉得这个是网店最基本的一个功能哦。

原先使用的微信小店被停用，微信小商店注册时客服又说民办非企业证书这类营业执照由微信小店升级小商店无法认证的，目前是在评估中的，暂未有评估结果。导致原先用的好好的小店，现在没法用了，微信小商店又不能用，这让客户如何办？有没有把客户放在第一位

是否有商城大厅？官方是否有流量支持？

小店只靠自己推广的话没有意义。会去开小店就是希望有新客户如果自己推广和我在朋友圈推产品有什么不同都是老客户。还得给官方一笔钱

如题 这个社区挺难用的，弹出的二维码关不掉。好几次都关不掉

如标题。现在有个需求就是：目前我们小程序有一套自己的优惠券体系，现在想跟小程序直播优惠券打通。比如说我们自己的系统新增了一个券并上家，在直播间就能看到，并且领券、核销、过期等操作也是和我们自己的系统进行了交互。 请教下各位大佬，目前小程序直播优惠券支持上述需求吗？

商标商学院

朋友圈推广

进货网

建议需要完善一个很关键的针对个体的自提功能 很多个体，比如餐饮，休闲娱乐的，需要通过小店销售，但是都是以物料体系，完全不适合，不要忘记了，个体这样的商家才是主体！要物流交易的，毕竟应该是大品牌或者微商系列的！！

循环滚动播放

请问怎样连接第三方配送平台

强烈需求上线客户自提，有实体店，推广也是附近客户，无需物流快递

能否上线，谢谢。一天盼星星盼月亮的盼呀 盼呀，盼呀，盼呀盼呀

我用的是个体小商店,有些客户下单后没付款,我的后台没法帮它取法订单,也无法微信联系它,这样的无效订单却一直占用我的商品库存导致其它客户无法下单,请问多长时间才自动取消这种订单呢?

微信小商店客服垃圾消息满天飞，该如何处理？ 天天求合作，刷单，让我们从他们那儿进货，烦死了 [图片] 已经严重影响我的指标了 [图片]

[图片]想开通餐饮点餐外卖的小程序，怎么类目里面就没有相关的呢？

同城客户自提和商家自己配送功能还能上吗？还有没有戏？有没有戏？

不是不愿意找第三方开发。第三方开发是用过，不是服务器不尽人意，就是开发水平和我们自己不够专业，开发出来的小程序不太好用，毕竟我们大多都是小微或者个体，比不来大公司开发的资金投入，现在盼来官方出品的小商店，肯定稳定性和各方面都比较有优势，信任背书更不用说，第三方在官方出品的基础上拓展功能肯定也会更火；期待小商店更侧重于线下场景，完善同城配送，自取和无需快递功能。

店铺名称: 微缘网商店 AppID: wx6e796a779db21136

小店被投诉封号了  如何给顾客进行退款操作？

我们的公众号是关于读书的，想开一个同步的网上书店，这个必须有线下的资质吗？

个人小店不能按照类别查找，啥时候可以呀？

一个企业商店不可能只销售一种类型的产品，官方是否允许我们去申请新的类目呢？

发布商品介绍没办法发视频、什么情况

就是微信小商店也是在朋友圈分享各个群里推广，既然也是基于熟人之间开始的交易，人们会不会觉得反而是个麻烦，我在微信上说了什么产品发给我就可以了，钱我也第一时间支付给你了，都是即时到账，放在小程序上不回款很慢，而且沟通速度也非常慢，这个小程序的定义到底是什么？求解求高人解答？

景点门票什么时间可以开放？期待！急！

1.商品默认排列和销量排列好像是一样的，建议随机展示或者其他。 2.希望增加商品自定义分类。 3.希望增加一键返回顶部，或者下拉的时候顶部分类可以显示。 4.发布商品时规格等建议增加至30个或者更多。 ...如有其他朋友发现问题可以跟帖让大家一起讨论，方便官方收集和改进，谢谢！

每天只能提现一次，既然是微信官方的，为什么不直接到微信余额，这样资金周转就不是问题了？

小商店的用户基本不会像TB那样经常登录小商店，所以很难做到主动点击确认收货，对商家资金回笼很慢， 建议增加提醒用户确认收货按钮  限制每日可对每个用户最多提醒一次 避免形成骚扰 用户通过服务通知 可直接进入该订单。

小店基本什么功能都没有。为啥急着上线了？忘记拍拍是怎么死的吗？

要把每一天都过得足够精彩呀！

10月1假期，好搞一大波营销活动

小程序跳转需要链接如何获取自己的店铺链接？

都有功能

如题，请大神帮忙！ AppID(小程序ID) wx3f216824f25de34d 原始ID gh_aa46098a46bf [图片] [图片]

有没有什么接口可以获取待所有发货订单信息？

小商店基本都是做本地生意,哪有外地的会通过小程序购买,外地也只会找自己本地的商家购买,只能定位为同城交易,用快递配送基本是不存在的.

比如消费1000以上，享受8折。 消费5000享受7.5折。

如题，请帮忙解答，谢谢

请问小程序商品，如何生产小程序码，以便于发朋友圈推广？

如题，我对自家产品非常有信心。

2000个种类就是没有学习用品？

1可以直接生成小程序商品码 2开发小商店手机后台 3增加小商店营销活动 抽奖  拼团等 3配送增加到店自提功能 4增加首页装修功能 5主图视频 希望小商店开发团队越做越好  小商店功能越来越强大

开发店员分销功能，就是只可以设置店员的分销，顾客不可以参与分销，这样的功能都不能开发吗？其实我们只是想知道每位店员的实际销售情况，可以不计算店员的佣金的。

店员分销什么时候才有？于实体店铺同步做微信小商店销售，在朋友圈推广非常需要店员分销这个功能，没有这个功能无法推广。

能把我要开店去掉吗，这不是增加竞争对手吗？

想了解一下小店商品怎样才能在视频号的视频上发布，刚试了一下显示未识别，不知道是什么原因，还是有什么问题呀？

想卖东西给一个小区周边的人,但是不需要上传单号之类的,直接线下配送或者自提.

有消息么，还得多长时间，物流模板可以自定义到店自提

这是超大的需求啊，能做出来吗？

员工激励，老带新，需要用到分销，微信小商店会上线这个功能吗？

选择小商店，是信任！ 但是小商店没有装修功能，就像一大堆货全放进一间屋里……乱。 希望尽快开通小商店的装修功能！！！以便归整货物！！！ 急切希望！！！

客服不在是能设置自动回复

微信小商店简直就是微店的翻版 ，扫码付款的事情都也解决不了，估计升级后的面对面交易也要付款、提货码、确认，本来就是微信好友了，何必那么复杂，杂货店硬生生开成宜家

怎么才能在微信直观小商店图标？

需要一个快速处理订单，自动连接产品后台系统的软件

目目前物流配送方式只有快递配送，希望增加商家自己配送和买家自取的配送方式，感谢！

客户自提怎么操作

无需物流和自行配送什么时候开发好？

就是说把做好的3D全景图上传到小商店让客户可以在小商店里面体验，这样可以推广并且在不骚扰

是否可以增加购买后到店核销的模式

希望开通60秒主图视频，增加产品分类，详情开放到15图，哈哈哈，是不是太贪心了

[图片] 店铺管理分类管理老是发布失败，改名+减少商品数量+全部删除从新建立=发布失败。到底咋回事问客服也不回复，如果没法解决店铺又不能根据客户的喜好给他推荐相关产品，我还是建议官方做个首页的导航，比方说鞋子，衣服，等等这样的导航，要不弄成自动分类也行啊，这现在是进店后就开始哗啦，哗啦半天也不知道想找的那个品在哪，除非记住标题。求官方尽快解决。

小商店能使用微信支付绑定的信用卡支付吗

一、小商店是什么 1.小商店是什么？ 微信小商店是小程序团队提供的一项新能力，无需开发、免费开店，帮助商家快速生成卖货小程序。小商店将降低商家在微信经营和卖货的门槛，让更多中小微企业和个体创业者可以低门槛的进入小程序生态尝试经营，开展电商业务。 2.小商店有几种类型？ 小商店有四种类型： （1）企业/个体店 企业营业执照类型为：有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业等。 个体营业执照类型为：个体工商户 （2）个人店 按电商法规定无须进行市场主体登记的个人主体。 （3）事业单位 是国家为了社会公益目的，利用国有资产设立的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织，如旅游、报社、杂志社、学校等机构。 （4）其他组织 不属于个体户、企业、政府/事业单位的组织机构，如民办非企业、社会团体、基金会、合作社等组织。 3.“企业/个体店/事业单位/其他组织”与“个人店”有什么区别？ （1）功能差异 目前企业店功能更加完善，支持直播、优惠券、数据中心等功能，个人店的功能也在同步完善中，敬请期待。 （2）收款限额 个人店正常日收款上限额度为10万，若交易良好则自动提升至20-30万/日，若交易异常则自动下降至5万以下/日。信用卡单日收款上限不超过1千，信用卡单月收款不超过1万。 二、如何开通一个小商店 1.开通流程包括哪些？需要准备什么材料？ （1）搜索“小商店助手”小程序，点击“免费开店”，选择开店类型 （2）企业/个体/事业单位/其他组织店 pc登录网址： https://shop.weixin.qq.com/ https://mp.weixin.qq.com/ 扫码登录小商店，完成开店任务（共四步），即可卖货经营 -经营信息填写：营业执照（营业执照照片并填写相关信息）/事业单位法人证书（证件照片并填写相关信息）/相关登记证书（证件照片并填写相关信息）、经营者/法人信息（身份证正反面照片）、超级管理员信息（姓名、身份证号、手机、邮箱） -验证账户：法人扫描二维码验证/小额打款验证，两种方式任选其一即可 -基础信息填写：小商店头像、名称、店铺简介；品牌与类目信息（如有品牌，提供商标注册证相关信息） -签约开张：用超级管理员的微信扫描二维码即可完成签约 （2）个人店 -完善经营者信息：身份证正反面照片 -签约开张/协议签署 2.没有营业执照可以开通小商店吗？ 如果没有营业执照，可以开通个人小商店，请搜索“小商店助手”小程序，点击“我要开店”，选择开店类型“个人”。 3.开通小商店有数量限制吗？ （1）企业/个体/事业单位/其他组织店：一个微信号能申请3个“企业”，“个体”，”事业单位“和”其他组织“主体的小商店。 （2）个人店：一个微信号仅能申请1个“个人”主体的微信小商店。 4.开店后还可以变更店铺类型吗？从企业店改为个人店？ 目前暂不支持变更店铺类型，如果需要开设其他类型的店铺，需重新申请。 三、如何登录小商店 1.小商店怎么登录？ （1）企业/个体/事业单位/其他组织店： pc端登录网址： https://shop.weixin.qq.com/ https://mp.weixin.qq.com/ 用微信扫描二维码，在移动端选择对应小商店，即可跳转小商店后台。 （2）个人店：搜索“小商店助手”小程序，点击“进入我的店” 2.可以支持手机登录小商店管理后台吗？ 已实现双端互通，个人店和非个人店均支持网页端、移动端登陆及管理。 3.谁可以扫码登录小商店？ 注册小商店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。 四、开店任务常见问题 （一）主体信息 1.营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书信息审核不通过怎么办？ 请根据营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书驳回原因，仔细核对填写的相关信息是否准确。保证：营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书证书未过期、清晰可见、如有二维码，尽量保证二维码可扫描。如果核对之后未发现错误，请至小商店后台，点击联系客服，我们将尽快跟进排查。 2.普通营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书为什么要提交组织机构代码证？ 个体工商户的工商营业执照和2015年10月1日前企业申请的工商营业执照及事业单位法人证书/其他组织相关登记证书，不包含组织机构代码信息，为非三证合一类营业执照/证书，因此商家提交该类证件时需要补充组织机构代码证。参考图例： https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/yingyezhizhao/putong.html 3.商户简称怎么填？ 商户简称会在支付完成页向买家展示，填写商户名称即可。个体工商户，若营业执照上商户名称为空或为“无”，填写“个体工商户+经营者姓名”即可。 （二）超级管理员信息 1.超级管理员要填谁？ 超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。 2.超级管理员可以更换吗？ 小商店后台暂时不支持更换超级管理员。 3.填写超级管理员的时候要注意什么？ 填写超级管理员信息时，务必注意填写真实姓名、身份证号，否则无法完成校验。 4.小商店可以多人管理吗？怎么进行多人管理？ 企业/个体/事业单位/其他组织店支持多人管理（个人店暂不支持）。在“店铺-成员管理”中，添加成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。 （三）验证账户 1.怎么验证账户？ 验证账户有两种方法，任选其一即可。 （1）法人验证：使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。 （2）汇款验证：根据页面提示小额打款至指定账户，验证成功后，打款金额会原路退回。 2.验证账户有有效期吗？ 若30天内一直未完成验证，将自动驳回申请单。若未超过30天，申请单被审核驳回，可再次提交申请单，完成账户验证流程。 （四）基础信息填写 1.店铺名称可不可以重名？ 小商店不会出现店铺同名的情况，以下几点请各位商家注意： （1）小商店是小程序的一种类型，所以小商店不能和现有小程序同名，即使是同一主体也暂不支持。 （2）如果小商店和现有公众号同名，需保证二者是同一主体。 2.店铺名称、头像、简称、介绍可以修改吗？ 小商店的名称和头像都可以修改。 个人店请至移动端店铺后台，点击“我-店铺信息” 企业店请至pc端后台，点击“店铺管理-基础信息” 修改次数限制如下： （1）店铺名称：企业/个体每年5次，个人每年3次 （2）店铺头像：企业/个体/个人每年5次 （3）店铺简称：企业/个体每年2次，个人每年3次 （4）店铺介绍：企业/个体/个人每月5次 3.店铺名称补充材料是什么？ 当店铺名称命中一些品牌、旗舰店保护词之后,需要提交相关资质材料，请根据页面提示上传相应材料。 （五）品牌申请 1.如何申请品牌？ 开店任务中可以申请品牌，需要依照页面提示上传相应资质。 开店任务完成后，在“店铺-品牌与类目”模块中，可以申请新品牌。 2.品牌有哪几种类型？申请不同类型的品牌需要什么资质？ 品牌分为三种类型：自有品牌、代理品牌、无品牌。不同类型品牌需要不同的资质，详细规则可以点击链接查看。 自有品牌：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/pinpai/ziyou.html 代理品牌：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/pinpai/daili.html 3.如果是自有品牌，但商标主体和小商店主体不一致怎么办？ 如果属于以下情况，我们支持提交相关证明材料。详情请点击链接至（开通品牌常见问题）查看。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/#三、微信小商店品牌开通规则 五、在小商店可以卖什么 （一）开放类目范围 小商店共开放超过2000个类目，一级类目包括：宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训 详细类目开放范围请点击链接查看： 非个人主体店：https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiye.html 个人店：https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/geren.html 为什么我的类目列表里没有xx类目？ 小商店部分类目需要资质，不会直接显示在“新增商品”的类目列表里，需要到“店铺-品牌与类目”模块申请所需类目，并上传相应资质。 （二）类目资质要求 哪些类目需要资质？这些资质有示例吗？ 小商店部分类目需要资质，当你在“新增商品”过程中，发现没有某个类目时，可以到“品牌与类目”模块申请类目，如果选择了需要资质的类目，页面会提示上传相应资质。 整体类目及商品资质如下，请点击链接查看，具体资质证照可以点击跳转查看示例 非个人主体店类目资质： https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiyeleimu.html 非个人主体店商品资质： https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiyeshangpin.html 个人店商品资质： https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/gerenshangpin.html （三）类目/商品审核 1.我的商品还没通过审核怎么办？ 2.我提交了资质，对审核结果有异议怎么办？ 3.希望开设更多类目，对现有类目的资质要求有异议怎么办？ 如果你出现以上情况，可以通过后台的联系客服途径，反馈问题，客服人员会尽快跟进处理。 六、有什么营销功能 （一）怎样让人看到我的小商店？ 小商店曝光渠道：任务栏、发现入口、客服消息、小程序码、搜索、对话分享、群分享、APP分享、模板消息、公众号Profile页/文章插入、LBS广告、微信广告 商品曝光渠道：对话分享、群分享、APP分享、小程序互跳、公众号自定义菜单/文章插入、二维码、模板消息 [图片] （二）优惠券 1.优惠券有哪几种类型？ 目前小商店支持的优惠券功能，包括店铺优惠券和指定商品优惠券，每一种类型的优惠券都会分为直减券、满减券和折扣券。所有券支持两种发放渠道，小商店内推广发放和自定义渠道推广发放。 2.店铺内推广发放和自定义渠道发放的区别？ （1） 小商店内推广发放： 商家在管理后台制作优惠券并生效后，优惠券会自动出现在小商店的各个位置，如小商店首页、商品详情页出现优惠的特殊样式，下单页也会出现简易的凑单提示。 商家可设置“仅该商品可以使用的优惠券”，在视觉样式上提升该商品的下单转化率，或设置一些合理的梯度满减优惠券，在给用户更多优惠的同时提高单用户单次访问的购买订单消费总额。 （2）渠道优惠券： 当商家开通小商店并将商品分发给其他人进行售卖时，可配置专属优惠券，当其他人员售卖商品时，商家在后台的优惠券详情明窗看到专属优惠券具体产生了多少次购买，了解该人员带来的订单量。 3.优惠券创建创建之后可以取消吗？ 商家发布优惠券时可设置有效期，生效后的优惠券，用户已领取，则暂时不支持作废用户已领的优惠券。 （三）公众号 1.小商店怎么关联公众号？ 登陆公众号后台-小程序管理-关联小程序搜索-输入小商店名称 2.小商店的带货商品链接怎么插入公众号推广？ 带货商品链接支持插入公众号文章和自定义菜单进行推广，具体步骤请查看下方链接： https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0000e265b90e00615a2b7c6c75b00d （四）带货 1.如何查看佣金的打款时间？ 带货佣金需要等待对应平台打款后，才能打款给商家。 可点击「带货收入」查看佣金，进入「待打款佣金」页面，显示「预估X月20日可打款」栏有金额显示，如果填写的银行卡信息正确，到日期后就会进行打款。一般下单到最终收到佣金需要45-60天； 显示「平台未打款」栏，即对应第三方平台并未打款至小商店，可查看到预计的佣金款项。 更多小商店带货能力结算规则，请查看： https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/00064631af05c0783d8b3e9955b00d 2.商品接入范围？ 鉴于微信小商店对带货平台、带货商品的资质有严格的审核要求，目前链接搜索仅支持京东、拼多多、有赞的符合小商店售卖规定的商品，其它平台暂未支持；其他平台（包括唯品会和当当）上仅支持部分已经进入商品库的商品。 3.带货成功后需要我联系供应商发货吗？ 不需要。只需负责带货，生成订单后，供应商主动发货，售后问题由该带货商品的平台、供应商负责。 4.带货商品也可以在视频号售卖吗？ 是的，带货商品上架小商店之后也可以在视频号直播的时候进行选择添加并售卖。 5.怎么带货？ 小商店带货指引详情请见 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0000a210138b70c91c2bc32f35180d 更多关于小商店带货能力推广问题，请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/00084c90ecc3b0983a8b23c8156c0d 6.企业店支持带货吗？ 现阶段暂时只支持个人小商店带货，企业店带货能力敬请期待。 7.为什么带货订单里看到的佣金，和我分享的时候显示的不一样？ 在带货的时候看到的佣金为预估佣金，由于买家下单时可能会使用京豆、京东余额等虚拟货币，导致记佣金额减少，进而导致订单收益变少。 8.订单取消、订单已完成、平台未打款，分别是什么意思？哪些情况下我可以收到打款？ 订单取消，是指因为用户主动取消订单、或第三方平台审核失败等原因，导致订单失效无法记佣。这种情况下无法收到打款。 订单已完成是指买家已经收到货并确认，但第三方平台还没有和腾讯结算，还不能收到打款。 平台未打款，是指京东、拼多多等第三方平台还没有和腾讯结算，还不能收到打款。 9.买家收货后，我什么时候可以收到打款？ 买家收货并且没有发生退款及其他售后纠纷等行为的情况下，第三方电商平台会将该笔订单标记为审核通过的订单。腾讯公司会在每个月20号左右和第三方平台对当月审核通过的订单进行结算，并在次月20号左右完成打款。通常这一周期为30～60天。 更多关于小商店带货能力收入管理问题，请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0002aea8e94a58f83b8be95ea5600d （五）导购分销 导购分销已开放给所有企业/个体店（个人店不支持） 1.导购被添加后，无法登录手机端后台管理？商家如何正确添加导购？ 如果「店铺管理」中没有添加导购管理员，只在「导购分销」中添加导购，则导购是无法成功登陆后台导购管理体系的。 （1）方法一：商家需先在「店铺管理」-「成员管理」中添加导购管理员，商家或已被成功添加的导购管理员进入「营销中心」-「导购分销」添加导购分销员。 注：添加导购管理员和导购分销员，需在小商店后台由管理员主动添加，暂不支持增加自主申请成为导购。 （2）方法二：需要该导购删除「小商店助手」小程序后，重启该小程序。 2.导购如何推广带货商品？ （1）导购分销员可通过生成「海报」和「复制链接」的推广方式，引导客户进入小商店购买，链接可挂在公众号或其他小程序中使用（链接分享至视频号不支持结算分成）。 （2）现已支持通过小程序转发记佣。导购通过在推广商品中点击进入程序，直接分享该小程序商品页面，也算该导购的。 3.导购员分享商品且交易完成，但后台没有给导购员提成？ （1）情况一：该导购进行了无效推广 若客户在导购A的有效客户关系中，通过导购B推广的链接购买商品，该客户直接从B的链接购买，则计算给B。 （2）情况二：该商品被设置的结算规则有误 需确认该商品被设置的结算规则，有以下两种结算方式。 交易完成后结算——客户确认收货后，即订单完成后，该订单的相应提出才能结算给导购。 无法发起退款后结算——用户无法发起退货退款后才能结算。 （3）情况三：被同店其他导购抢客 顾客A通过导购A分享的商品海报或链接进店后，无立即购买到商品，又通过同一家店的导购B海报或链接扫码进店，购买商品，则会形成被同店导购B抢客的情况，如不在有效客户关系内购买，导购员无法获得提成。 4.商家如何管理业绩？ （1）导购等级实时升降，不再与提成结算时间一致，而是在订单交易后即提升相应的业绩，相应的订单发生退款时，也会减少业绩。 （2）「营销中心」-「导购分销」中分销的佣金结算能力已支持自动结算给导购分销员。 （3）如有线下结算需要，后台支持导购业绩批量导出，方便对账。 更多导购分销疑问，请点击链接查看 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000cc6f0030558c19f2be29365100d （六）店铺直播 1.怎么开通直播功能？ 成功开通的小商店（企业/个体店）自带直播能力，商家只需同时满足已开张、且商品库中有成功发布的商品，后台的直播页面将会自动开通直播功能，商家点击管理直播跳转到直播管理后台，可创建直播间、指定主播、设定直播开播时间。 Tips：建议商家在直播间选货之前，先在小商店上传好商品，直播间选品时会自动同步小商店已经上传并且发布成功的商品，提高直播的效率。 2.怎么让用户看到商家直播？ 商家可直接以直播间小程序码的形式进行分享，也可以把商家的小商店主动分享给用户，凡是设定了直播的商家，小商店主页都会看到直播入口，用户点击可进入直播间观看或订阅直播。 在直播将开始时，直播间会自动给预约的用户发消息提醒，为商户提供定时召回用户的功能。直播间还会完整展示主播推荐的商品、讲解和抽奖能力，并设有直播浮窗的功能，保证用户边看边买的流畅体验。 3.店铺直播与视频号直播的区别？ （1）店铺直播是小商店自带的微信小程序直播，帮助商家在自有小程序（小商店）中实现直播互动与商品销售闭环，提高转化率。店铺直播优势为低门槛、快运营，一键分享、一键订阅。 更多小程序直播信息可查看以下链接：https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000e28dbfd8a8082282a60d6f5b80d （2）视频号直播作为视频号的重要能力之一，现已与微信小商店打通，商家或导购可以在直播时添加在架商品，进行引流、带货。视频号优势在于可以快速突破熟人圈，拓展更广阔的私域流量。 （七）视频号 1.视频号怎么关联小商店？ 视频号关联/取消关联小商店的具体步骤请查看下方链接： https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000ce0f5014a186f871bf21b459c0d?page=2#comment-list 2.视频号直播怎么带货？ 视频号直播可支持带货小商店在架商品，视频号关联小商店后，即可在视频号添加带货商品，具体步骤请查看以下链接： https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000ce8f5688b4873a72b2d6c15ac0d （八）后续营销能力规划 小商店是一种卖货小程序，未来，用户可以从下方图片中展示的场景，比如任务栏、会话框、扫码、搜索、分享等进入小商店。小商店将持续与微信生态的场景实现更紧密地结合，为商家提供更多连接用户的方式。 七、服务提升 1.运费险（卖家版）保障什么？保障周期是多久？ 运费险是帮助买家适当减少退换货运费损失的一种服务，卖家为买家购买运费险，当买家退换货的时候，保险公司会向用户赔偿部分运费。 运费险从卖家发货开始生效，到买家确认收货/到期系统自动确认收货为止，总时长不超过90天。 2.如果同一笔订单，发生多次退换货行为，商家需要多次投保吗？ 一笔订单对应一笔运费险，因此商家只需购买一次运费险。 3.运费险理赔金额标准怎么定？ 理赔金额是根据用户的收货地址和商家在系统里预留的退货地址的距离进行首公斤价格赔付的，具体以实际赔付金额为准。 更多运费险疑问，请点击查看 https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0006a651408b80b12dda778cd5180d 八、订单物流 1.订单是否支持改价？ 商家可修改「待付款订单」的价格（目前仅支持调低价格）、减免运费。 用户拍下商品但未付款前，商家可以在订单管理中找到对应订单并修改订单价格（可直接输入修改后的价格或折扣，系统会自动计算）及选择是否减免运费，设置完成后点击确定； 用户微信上会收到订单价格已修改的服务通知，点击后可按修改后的价格进行付款； 2.如何确定收货？ 目前统一的确认收货规则为：用户可手动对订单确认收货，若不手动确认收货，在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后，订单自动确认收货的倒计时将停止。 3.小商店支持的物流方式有哪些？ 目前仅支持快递物流配送，上门自提、同城配送、无需物流模板正在开发中，敬请期待。 4.商家快递单号填写错误后，是否影响正常收货流程？ 只要快递顺利到达买家手中，就不会影响正常收货。修改物流单号的功能正在开发中，敬请期待。 九、怎么结算 1.小商店结算账户是什么？ 开通小商店，将自动开通一个全新的微信支付商户号。该商户号暂时不支持更换。商家可以直接在小商店后台进行经营对账，客户的每一笔货款都会直接到达商家自己的微信支付商户号账号中。 2.什么时候可以提现？ 到账的款项无特殊情况均为待结算状态，商家将在客户确认收货后，可对该笔款项进行提现至银行账户操作。 3.收款提现多长时间到账？ 收款提现后，无特殊情况下，24h内到账。 4.收款可以提现到私人账户吗？ 如果是企业，会自动提现至对公账户，不支持提现到私人账户； 如果是个体工商户，可以选择对公或者对私账户； 个人主体的直接结算到绑定的对私银行账户。 5.小商店的结算费率0.6%指的是？ 微信支付收取每笔订单实际销售金额的千分之六； 小商店不收取手续费，免费开店、免费提现至银行账户。 十、客服 1.商家客服添加多名客服后，是否只有开通小商店的微信收到顾客咨询信息？ 添加多名客服后，只要绑定客服帐号的微信都可以收到顾客的资讯信息。 2.商家客服可以手机接收到消息吗？ 企业/个体店，在小商店后台-客服与售后模块中，点击添加，可以绑定客服帐号，绑定后，扫描下方二维码，即可在移动端小程序客服进行客服沟通。 客服消息指南如下：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#网页版客服工具 [图片] 十一、服务商 1.小商店支持服务商吗？ 毋庸置疑，我们需要服务商一起参与，小商店将开放店铺、商品、订单、物流、客服等一系列API接口供第三方介入，完善小商店能力。未来，小商店会开放接入ERP/CRM、智能客服、店铺装修、营销等经营工具，和第三方合作伙伴共同帮助商家经营成长。 2.小商店开放接口在哪里？ 微信官方文档-小商店板块中，已上线小商店开放组件介绍，请点击查看：https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopopencomponent/Introduction.html

迫切希望小程序能在快递上能加一个同城配送，万人血书啊

[图片]服务号里的 支付后赠会员卡 我把 微信小商店的 商户号加进去了，也没效果。以前微小店没问题的。请问如何配置，在微小商店支付后服务号推会员卡功能

订单语音通知一声呗，你有新的订单？

。

1.餐饮店到店自取/外卖功能选择; 2.选择到店时间/根据地址距离的配送时间查看等。 希望支持以上功能哦~

强烈要求，到店自提，加上运费，毫无竞争力

别的都准备好了，如果去掉运费，单品竞争力爆表，现在直播货品，有运费，让小区2公里，范围内，顾客情何以堪呀？

APPID是 wxf45d046bb1d42d2f 为什么评论说我的是个人的呢？我明明有上传营业执照一切的资料的。 为什么手机不能登入商家端，个人版的可以。企业版必须用电脑登入非常不方便，在外有事没带电脑都没法操作，手机也不能扫码手机浏览器登入。

我是驾校教练，想把考试的路线讲解视频发出来给学员购买

到店自提

在设置物流模板的时候，发现有不用的模板，怎么删除，目前找不到点击删除的按钮； 物流模板设置完成，点击“保存”按钮无法顺利保存。

这是我们个人商店什么时候有直播功能呢

开发组这么低效吗？

问题描述：电脑端登录微信小商店（shop.weixin.qq.com），店铺首页-》扫码进店，在出现的浮层点击“下载店铺码”； 点击店铺码列表中右侧的下载链接，点击后没有下载二维码文件，而是直接跳转到了小程序注册流程的第三步。 已试过360浏览器和chrome浏览器，都是同样问题。 *点击前： [图片] *点击后：没有出现下载文件，而是浏览器页面直接跳转到了小程序注册页（第三步） [图片] 后续进展： 该问题官方已修复。

请问小商店是否考虑开放同主体相关的公众号或小程序接口，以便于给用户更详细贴切的产品介绍。 特别我们主要以创意类产品为主，单纯图片介绍要想拉人家下水掏钱，用户体验略为寒冷。

不知道分类 [图片] [图片]

小商店如果售卖生活服务类商品没有功能支持，比如美妆行业售卖美甲服务、化妆服务，护肤服务、没有次卡和时长卡的功能支持

交付方式是否可以增加商家自送或者买家自取，小店就服务周边邻里。不需要送快递，麻烦增加这两个选项，谢谢

小商店能插入微信会员卡吗？

发货问题，是否可以像TB【无需物流发货】 [图片]

机械行业，每款型号机器重量不同 客户选择的物流和是否送货上门等导致运费价格根本无法固定。

功能适合作社区团购发展团长为自提点，线上下单线下配送至自提点吗？或者是分销模式？

明明有好友看我的小店、怎么我看不到访客信息记录？！

我们是线上线下一起开的店铺，很多都是线下直接拿走的，但后台的都是要快递的，询问一下，几时能开通一下“无需物流”，让功能更灵活！

，

微信小商店分享到朋友圈提示评分不足，想问下具体要求

如果更换了微信公众号超级管理员，微信小商店会同步更换绑定的微信号吗？

个人小商店应该可以设置优惠券和评价区如果没有这两种，个人小商店可以说白开发的，没有优惠券设置和评价区的，消费者也不想看一眼，作为商家来说没直播是小事，但没有设置优惠券的，没有评价区的就是大事，那小商店的发展目标是什么？作为一个电商第三方交易平台连这些也没有，可以说开发了也没用，太空了？

期待已久的自提功能期待本周放出

为什么还不出顾客自提和商家配送功能？

天天喊运费，增加自提项目，就是没有人理我，你们客服怎么了？

1.企业店管理员可以设置多少后台管理员？ 2.个体户后台管理员可以增加么？能增加多少？

好多人，需要自提，啥时候能改过来了啊？

①客户下完单，收到货，没有评价功能？这个模块都还没有吗？ ②发货时，也不能直接扫二维码，还需要一个数字一个数字输入，真麻烦

平面设计服务不发快递怎么设置？

怎样设置同城配送和买家自提？

为什么个人商店不支持？

如题

本店有群运营，每天做些秒杀等，最主要做的社区，现在都得发物流很尴尬，自己社区的怎么发物流

？

买家端商品没购物车标志，建议增加 [图片]

第一个就是买家下单不能改价。 第二就是不能将产品剩余数量实时的更新，比如目前没货的型号暂时无型号也要能体现得到，不然买家以为卖家没有。 第三点不应该能装修 第四应该有会员卡功能

到店自取功能这么难吗？这么多人等着这个功能呢，希望官方尽快开放！谢谢

可以开通商家自己配送吗，不通过快递方式。

医疗器械可以挂在上面吗。包含资质的或者代理的

我们公司原来对应7个商户号，导致管理混乱，然后我们请申请关闭了除主商户号外的其他几个，没有想到微信小商店对应的商户号无法迁移，导致现在客户无法支付，请提供解决方案，谢谢

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/leimuzizhi/qiyeleimu.html 我们是《新安晚报》社，两年来，一直使用微信小店作为网上订报的渠道，现微信小店升级为微信小商店，但我们却无法升级。一、系统只提供了营业执照，我们是事业法人，只有事业法人登记证书。二、系统内的商品类目中，没有了报刊一项。 请问应如何注册登记微信小商店。

营业执照下来了，不会还要从新上架商品吧？

微信小商店不能不填写快递单号吗？我有的产品买家买完之后直接就送过去了，没有单号岂不是永远都收不到这笔钱了么？

生鲜可以退货吗

对讲机类别， 希望小店上架商品时，取消一项资质。 核准证证明。 这一项可是杜绝了一大批想在小店开店的商家。 望采纳。

既然小商店是利用朋友圈推广销售，销售者肯定会砍掉物流成本进 肖售。本来购买者基本同一座城市的朋友和同事，如 百品市场价格本来就是低，还要加个运费10块钱 家还不如直接去淘宝上买。

小商店适合做跨境进口吗？海外直邮？香港直邮？保税区发货？尤其是保税仓，需要身份证，还需要订购人和付款人一致

商家和客人又不会无时无刻的在小程序里，商家还好作为卖方会有意识的去进小程序，但也不能保证及时回复；作为客人问完一句没反应就会退出，之后商家回复的不一定会去看了。

在个人店哪里提交授权书材料？

如题，我们是一个社区的水果店，因为微信群运营得好，我们的微信群规模较大（9个群，几千人） 之前的线上售卖一直要依靠 美团、饿了么，但是抽成比例太高了 我们希望自己配送，但是目前小商店只支持 快递发货

现在只有安卓可以分享，苹果手机想发到朋友圈好像是一点办法都没有

同事朋友购买自提更加合理

看到通知，2020年09月17日微信小店下线，请问，微信小店下线后，原微信小店的里各个产品自己的二维码还能用吗？要是不能用，怎么办呢？都做了很多推广了，扫不出来，都作废了，损失很大啊

对小商家和门店来说，最大的需求就是打通线上线下，线上购买到店自提，微信购买同城配送，建议运费模板增加到店自提和自己配送功能！

同城自取这周能不能上线？

什么时候出到店自取功能？

同城我自己配送不用快递？

可以是 服务 吗？

我们鲜花店是用骑手配送的，那怎么修改使用“配送模板” [图片]

文玩小店还要资质吗？选择什么类目？

栏目里生鲜只有水果与蔬菜，没有海产品

如何才能发布这种线上支付定金，线下提货的商品？需要用到什么组件 [图片]

提供的远程服务，这种没有物流信息，没有单号，但是系统要求必须要写，就随便填了，双方确认服务完成，就想知道这种是否有问题？

微信小店初期大部分用户是周边朋友，距离比较近，是否可以选择当面自提？

怎么设置不用物流发货哦，微信都是附近的人买的，自己可以送货上门的。

没有快递单号怎么办？

希望可以添加一个到店自提的功能，同城跟附近的来下单，我们有时需要送货上门或客户到店自提，这样方便很多，不然同城和附近的来下单，我们去哪里弄个物流快递单号。

小商店个体工商户用户注册后不能使用到店自提和同城配送吗？

如题

无需物流

商店页面能不能有商品分类搜索?现在找商品都需要一页一页翻

一个品牌从策划实施到形成商品需要几年时间，一般个人不会拥有自主品牌。因此建议早日开放分销功能，使参与人能够选择中意的商品形成到自己的店铺中。责任主体、服务、推广会更好一些。

之前可以改名字，今天试了下，点击修改无反应，不知道怎么回事

强烈建议给小商店多个首页装修功能，首页不修整下感觉太丑陋了

顾客自提和商家配送功能什么时候能上线啊，等着用呢？

我们是服务类商品，不需要发快递，怎么办呢

我可以送货上门，或者同城自提，这发布的商品只能包邮，这样的话我们该如何使用！另外我们如果同城配送，或者自提，也不需要48小时啊！

有实体店的商家需要一个到店取货，这样更好的利用现有会员能更快的使用店内小商店

微信小商店想生成单个商品的二维码，直接扫码跳转到具体的商品页面；现在开放平台只有扫码进店的二维码，请大佬指导

个人店没有营业执照也没有食品经营许可证，看官方介绍说，可以用供货商的相关证件，请问具体是什么证件，是营业执照还是经营许可证？ 还需要我与供货商之间的供货协议，这个协议有没有范本或格式要求？是签字还是盖章？另外还要发票，收据可以吗？或是要求的是普通发票还是必须税务发票？ 官方能不能出来说明清楚，感谢！ [图片]

想问一个微信小商店可以授权几个主播微信同时开播

什么时候出到店自取和商家配送功能？

想发布一些互联网服务，比如网站建设，软件开发，小程序的可以吗？

你们线上解决了，不给配送，不能接入本地跑腿，有何意义呢？难道商家自己跑吗？一个小商铺本地都经营不好怎么扩大到全国呢？求指点！

同城配送和自提功能大概什么时候上线？

在自已个人店上也要提交交易小票吗？

声明：本文章相关经验主要来自社区客服的帖子解答（比如：微信小商店运营专员-Penny🍉），以及官方的“微信小商店常见问题汇总”（https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/000000208c8018662cda04cf35b813）。本人仅是个人收集整理，以作备份。 另：官方的小商店专题课程，值得推荐。 【专题课程】微信小商店商家成长学习资料? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00046880b44d7858a2caf974d5640d 【开通问题】*个人注册，提示该微信号暂不符合注册条件原因1：仅支持中国大陆身份证注册；原因2：微信支付分低于500，暂不符合开通条件可在微信“我-支付-钱包-支付分”查询具体支付分情况 *个人注册，提示该微信号存在风险问题，暂不符合注册条件原因：需要和客服沟通，等待客服核实具体原因。 *事业单位，找不到适合注册的方式？回答：官方暂不支持事业单位类型执照注册企业/个体小商店，后续平台会根据商家需求及平台规则进行评估。 *小商店为什么不能和公众号（或小程序）同名？回答：小商店本质是小程序，命名遵循唯一性原则；若与现有公众号同名，需保证主体一致； *一个微信号可以申请几个微信小商店回答：目前一个微信号可以申请3个“企业”及“个体工商户”主体的小商店；一个微信号仅能申请1个“个人”主体的微信小商店。注意是指1个微信号，并非是一个主体。同一个主体可开设多个小商店，企业上限50个，个体工商户上限5个； *个人店铺可以改成企业店铺吗？回答：目前小商店不支持店铺类型变更，可重新注册。 *微信小商店官方收费吗？回答：目前微信小商店功能不对商家收费，仅对单笔交易商家收入扣除订单金额的0.6%作为手续费（举例：获得1000块钱收入，官方会扣6块钱手续费）。另，当前小商店账号提现没有额外费用。服务市场可以自己选择是否添加增值服务。 *个人版小商店不能直播吗？回答：个人小商店暂未开通直播功能。 *怎么注销小商店回答：目前小商店尚未开放注销流程。 *为什么店铺起名需要提供商标注册证？回答：因为你起的名字涉及其他公司的商标名称，需要提供商标注册证或授权使用书。建议起个非商标的个性名字，或者按说明提供相关证明文件。 【发布商品】*是否支持虚拟商品/服务发布售卖回答：以官方提供的商品类目为准。详细类目情况，建议参考官方类目说明。个人类目：https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/geren.html企业类目：https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiye.html 还可以在小商店管理工具里，直接查看当前实时的最新类目情况。 *为什么限制了我售卖商品的最高价格？回答：个人小商店目前存在价格限制，后续平台会尽快根据商家需求进行评估。 *商品详情为什么只能放9张图片回答：小商店目前暂时仅支持上传9个图片素材，后续平台将根据商家需求进行评估。 *商品审核要多久？回答：“商品上传后，审核人员会依据平台审核流程尽快进行审核，请耐心等待。”根据社区帖子反馈情况，一般几分钟到几小时不等。 【物流配送】*可以选无物流配送吗？回答：小商店目前仅支持快递物流配送。上门自提、同城配送、无需物流模板正在开发中，敬请期待。 *怎么改物流配送价格回答：可进入小商店后台“订单与配送-配送模板”选择“新建物流模板"进行自定义邮费设置。 【店铺推广】*本质还是一种小程序，可以参考小程序推广方式。参见官方帖子中的图片： [图片] 新增了个人整理推广场景简介：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/000a0cd7e586d028cddadad9459413 *商店是否支持分销功能？回答：暂不支持分销功能。 *小商店怎么和公众号关联？回答：小商店本质上是一种小程序，可以按小程序的流程操作，即登录公众号管理后台-》小程序管理，然后搜索添加小商店。 *小商店怎么和视频号关联？回答：小商店和视频号目前暂无关联。 【功能使用】*WEB端微信开放社区，找不到小商店交流区入口回答：发现有2种方式可进入。方案1，可通过小商店官网进入(https://shop.weixin.qq.com），客服中心-》开放社区；方案2：在电脑端或手机端打开微信小商店交流区后，点亮“常用”五角星，刷新网页即可看到入口。 *个人店铺无法登陆电脑后台？（2020年9月下旬已支持PC端管理）回答：个人店铺已支持PC端管理（小商店官网扫码进入）；企业和个体工商户，支持电脑端操作，暂无手机端管理。 *怎么向官方反馈商店问题回答：小商店已开通客服功能，商家可进入“小商店助手”小程序，点击右上方“...”选择”反馈与投诉“联系客服，或者进入小商店后台我的—联系客服；同时，也可至小商店后台首页—常见问题进行提问。 *小商店会考虑上线连锁功能吗回答：目前暂不支持；未来，小商店将开放店铺、商品、订单、物流、客服等一系列API接口供第三方介入，完善小商店能力。 *销量和商品评价在哪里看？回答：“目前暂时不支持，后续平台将根据商家需求进行评估，请耐心等待。” *我怎么主动和下单的买家联系？回答：在订单管理-订单详情中，有“联系买家”的按钮，点击后可以打开客服小助手直接和买家对话。 *关于收款限额回答：个人店正常日收款上限额度为10万，若交易良好则自动提升至20-30万/日，若交易异常则自动下降至5万以下/日。信用卡单日收款上限不超过1千，信用卡单月收款不超过1万。 陆续收集整理中。

各位大神，我做食品品类的，开通小商店需要上次食品许可证，但是我这边都已经是三证合一了，没有食品许可证的，上次营业执照被驳回，一定要我上传食品许可证，请问这个怎样弄才能审核通过？

实体店的客户线上线下互动，大部分都是本地客户，没有到店自提和商家自己配送选项很不好操作，还应该增加团购功能，因为现在社区团购很流行，其实小商店可以增加多点电商功能，你们成本肯定增加了，可以扣点啊，每成功交易一个商品，适当扣点，只要不扣的太厉害，估计大家应该没什么不支持。毕竟小商店是闭环电商，自己开发的客户不会容易流失，这就是大家喜欢小商店的原因，但是功能太少，和限制太多，也不太好操作哦。

我们做的社区团购，需要快递配送的有没有区域限定的物流模板？ 需要我们自己配送的有没有自送的模板？

[图片][图片]管理员帮忙看看

微信小商店可以更换营业执照吗？因为在原有的营业执照上增加了经营类目，如果可以更换，请问更换后经营信息那里的营业执照是新更换的吗？

商品付款功能没有货到付款功能

微信小商店小程序如何分享到微信朋友圈？

[图片]

微信小商店什么时候出 顾客到店自取 和商家配送 这二个功能，这二个是必备的功能？

小商店啥时候正式上线。商品多级子分类，到店自提？

小商店能不能同城自提，自己安排配送？

微信小商店为什么还不出到店自取的功能？

有即时配送开通一下：AppID(小程序ID) wx01ce8e712f1f6166    原始ID gh_8436e4e9a379

微信小商店的首页模版/用户评价机制/会员或积分功能/插入产品视频等功能后续会开放吗？大概什么时候 谢谢～

微信小商店可以添加分店与分店主? 微信小店可以添加分店主的话分店主可以上传分店的商品?

AppID（小程序ID）：wx0466d118647519cb 申请开通即时配送接口。商户急用，请帮助开通，谢谢

[图片] 反应有几天了，这个问题还是没有解决呢 9.9折，重叠在一起了

商品录入没有生鲜类目，我们有食品流通许可证，建意不要要什么产地证明什么的，我们在多的生鲜都是批发市场批来的，上哪里去搞那什么证明去。还有就是运费模板应增加到店自提与同城自送。拼团，秒杀，分享反利等营销方法应增加，学一下拼多多，

现在微信小商店有服务商资格申请嘛

要么不干，要干就一鸣惊人，世界上只有两个东西是公平的时间与空间，希望开通附近的店铺和附近的服务由近至远显示，天下没有难做的生意，利国利民又利滕信自己。

现在可以申请即时配送，AppID(小程序ID) wx01ce8e712f1f6166    原始ID gh_8436e4e9a379  麻烦开通一下可以吗？

现在发货地址只能填写一个，不太好用

我是做本地生意的，不走物流。但是最近开通了微信小商店，没有自发货选项，我想问一下能否添加一下自发货。

1.怎么分享到朋友圈 2.发推文放到链接点击进去怎么是白屏的 3.分享渠道太单一

如题所诉。同城中有人下单，我们自送过去的物流方式可以加上吗？

一、预包装食品、饮料等没有明确需要填写的资料要求。建议设置强制填写的信息栏，这样我们就不用猜，也不会重复工作。 二、关于农产品、农副食品、现做现卖的食品，是没有包装信息，也没有品牌的，上传不了，望尽快改善。 三、我们有些产品是只能在某区域内销售的，期待官方可以让我们选择可以销售的区域，还有允许客户上门自提货品。 四、设置小商店的店长，店员权限，毕竟上货、跟单、售后，都需要系统后台支持，而管理员又只有一个，就不灵活了。

小商店的电商（快递）功能基本实现了，现在急需外卖（配送）功能。很多都是本地商家，开通外卖服务急切需要

烦请管理员申请增加同城自取或者到店自取功能，有需要的商户麻烦帮忙一起回复反馈，谢谢！

如何直接与达达配送连接

给平台方提个建议：希望增加直播发红包和限购功能

只有快递选项太单薄了，不能满足所有消费者的需求

你好，我们是一家蛋糕店。蛋糕都是需要提前预约，当天生产当天销售的。因为都是动物淡奶油非常容易融化，所以没有办法提前制作。请考虑开通预约功能和到店自提功能，谢谢！

微信小商店为什么没有商家配送和到店自取功能？

[图片]

目前没有同城自提，随便输入物流单号来发货可以吗？因为现在官方没有这个功能，我们使用起来没有物流单号，随便写一个会影响店铺吗？可以这样子操作使用吗？会不会封店？

建议官方1.添加自己配送上门服务                2.添加会员功能（自己可以设定多少级会员，毕竟价格不一样）                   这样更能刺激消费。                3.添加分销功能

我用的是电子营业执照，注册小商店居然不认，要上传公章的，怎么破，难道我还要去换纸档的执照？

尊敬的官方，同城自提功能呼声很高，为什么加一个这么难？直接把快递发货去掉呢？

很荣幸被内测，整体流程都跑了一遍。先给大家发一遍流程以及会遇到的一些问题。结尾有体验码（非广告，给没见过的同学看看）当你收到这个邀请说明，你被内测到了，可以注册自己的小商店了。此通知在【微信公众平台】，申请了，没有被内测到的同学，赶紧去看一下。没申请的同学赶紧点击链接去申请：https://wj.qq.com/s2/6720859/9c96/ [图片] 点击详情，直接跳转【小商店助手】小程序，点击【免费开店】，类型选择【企业/个体户】（个人类型还在内部测试，我们暂时还没有权限开通），然后登陆https://mp.weixin.qq.com（被内测的微信通知，去扫码，选择小商店登陆） 下面是首次登陆会出现的问题汇总（持续更新）： 1、首次登陆店铺基础信息里只有账号信息（appid和原始id），找不到基础信息在哪里，你需要马上随便添加一个商品，选择发布，会告诉你完成店铺认证。 [图片] 2、填写铺信息比较简单，唯一感觉不熟悉的地方就是银行卡的省市区编号对照表，点击链接会下载一个表，自己找对应编号就可以了。https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/wxpay/ecommerce/applyments/chapter4_1.shtml [图片] 3、店铺信息（步骤1-3）基本审核是在1个工作日内（我的是20个小时左右），小商店名字申请通过后，一年可以改5次，不收费。名字可以和认证的公众号名字一样，如果名字和已有小程序名字重复，则需要换个名字。 [图片] 4、审核完即可发布商品，商品一级类目主要有：个人护理、厨具、家具、家居日用、家用电器、家纺、家装建材、工业品、手机通讯、数码、服饰内衣、母婴、汽车用品、玩具乐器、电脑、办公、礼品、运动户外、宠物生活、箱包皮具、家庭清洁/纸品、鞋靴、农资园艺、钟表、美妆护肤。 5、每发布一个商品都需要微信官方审核一次，审核时间大约在2-3小时左右（我的是2个半小时左右）。店铺的分类管理点击发布立即生效，无需审核。 6、微信小商店结算账户是结算到微信支付商户平台，如果没有微信支付商户平台，默认会给你创建一个（如果有，还是会给你创建一个），费率大部分应该是6‰，这个商户支付比较简洁，没有营销功能，比如企付零、企付卡，只能提到公户。 7、微信小商店自带直播、好物圈、即时配送。可以手机直播，也可以OBS推流，有一个相当好的好处是，直播间开启后本场直播将有可能被官方推荐。个人感觉目前微信小店是内测期间，只要你敢直播，微信就敢给你推荐，哈哈（因为是内测，收到的内测资格人数不多，刨去审核中的，没时间创建的，还有一群憨憨，只要你是用心直播，肯定会被官方推荐，我自己想的，具体以官方为准） 8、微信小商店可以添加运营人员，微信搜索【小程序助手】，找到你的小商店，点成员管理，去添加。（暂时不要去添加账号密码，据说有人添加后变成普通小程序了，待官方确认） [图片] 9、微信小商店首页路径：pages/index/index；商品页路径：__plugin__/wx34345ae5855f892d/pages/productDetail/productDetail.html?productId=SpuId，SpuId去商品管理查看；优惠券页面：__plugin__/wx34345ae5855f892d/pages/userCoupon/userCoupon，个人中心页面暂时无法获取到，需要认证。 [图片] 10、如果微信小商店中没有你想出售的商品类目，准备好对应资质去提交审核。 [图片] 以上就是微信小店的全部流程了，下面我说说我个人建议。 1、小程序首页不支持自定义分享图片，这个可以考虑一下，因为某音就是后台设置的 2、首页、商品详情页分享朋友圈，官方应该考虑支持一下。 3、分类页面个人觉得应该出几套模板让商家选择，现在大部分用户习惯的分类是，左边栏右商品。 4、营销中心目前是灰色的，建议加一些拼团、砍价、分销、优惠券等这些常用功能。 5、既然电商梦还在，我觉得应该在微信搜索推送更多的流量进来，比如商品标题等。 6、上架商品，目前【颜色】是必选项，建议改成非必选项，比如我上架了一个定制手机壳，产品属性只有玻璃和磨砂，和颜色不搭边。 7、SUK价格参数得一个一个填写，我就上架了一个商品，花了将近20分钟，希望可以改进一下，支持批量修改、总感觉小商店稍微有些简单，却点啥。比如定义商城首页banner图关联商品、商品标签（新品、火爆等），可能是因为没有营销功能的原因吧。 以上就是我个人觉得一些不成熟的建议~下面我发个体验二维码，大家可以参考。如果要买，记得先联系客服（非广告，给没见过的同学看看） [图片]

看到企业和个体户都有了内测资格申请入口，请问个人还需要等多久呀！

微信小商店官方你好，请问我代理的水果，可以用代理公司的检测报告吗？是否再上传一个代理协议是否能通过，感谢回复！

同一个企业主体，不同微信号申请内测可以通过吗？

第一，开通会员积分制度，客户可以直接使用他的积分支付产品，这样对线下店做积分制很有帮助 第二，开通分销制度，这样能给老带新一些优惠，提高店铺成交。

到底需要什么资质？如题，审核一直被拒。明明有品牌授权的

顾客购买了一件商品，本来库存是2件，购买后库存是1件，顾客一会就选择了退款，店家给顾客办理完退款手续，整个交易结束了，但是库存没变回来，还是1件，少了1件货不知去哪了？

建议如淘宝和咸鱼一样，增加无需物流发货，也可以见面交易，现在必须填物流信息。望采纳

我在小商店中上架了一个商品，想在公众号菜单中直接跳转该商品的购买，可是只能选择商店小程序，不能指定小程序内某一页。且会提示要求我填写链接以便旧版微信使用。小商店 却没有提供链接的地方。 另外 我的商品想在我们手机的自有APP中嵌入，供用户购买，能否支持？

举个例子 附近人 也许不认识 看到本商店中合适的产品下单 产品10元左右 下单后邮费都要10元 （ 这还不算超过1KG的费用） ，这样一来顾客的费用无形之中增加了一倍，是很少有顾客会下单购买的。如果利用下单助手下单 那产品只有一张图片 无法看详情 也不会购买（除非顾客对该产品相当熟悉） 还有顾客上门自提，路程也不远 也会很快取到货 。这样 1、不会有还需等快递的时间 2、客户购买10元产品 就只付了10元 不用在额外的付还需等带时间的快递 望小商店运营管理人员看到回复解决方案

根据国务院2019年11月15日发布的《国务院关于在自由贸易试验区开展”证照分离“改革全覆盖试点的通知》，我公司所在地是四川成都的中国自贸区，因此目前，本地政府落实国务院通知内容，在自贸区内取消了食品经营许可证，在法律上已经允许经营预包装食品，后台必须上传经营许可证，这个怎么处理？

不支持线下发货，必须发快递么？目前还主要是朋友圈同城销售，但是发货方式只能快递？

小程序同城配送

客户下单未付款前，如何修改订单价格？

请问微信小店升级微信小商店还要多久呢？另外小商店的商品 除了直播 可以以短视频的形式 跟抖音快手一样  在视频号里带货吗？

微信小商店产品，如果自己送货使用，同城配送如何处理？

作为一款普及普惠定位的产品极大的方便提高小型商家经营者便利性提高效率；手机端操作必不可少的，同时想问后面会不会适当迭代提供商家自我营销展示介绍装修板块呀？因为是中小微商家更需要向顾客介绍展现为什么顾客选择我们的产品和服务；我们能为顾客带来什么不同的价值！

分销、团购、秒杀，什么时候开放？

水果属于什么薯目？应该是选择无品牌的吧

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一个奶茶店，客户订了货，还要物流公司送货，逗吗？店主当时就送了，解决办法是什么？

昨天刚上传了一些商品，发现如果这个商品内有两个分类，就没有办法下单，如一个粉底霜，有两个颜色，供买家选择，这种情况，点加入购物车或买，都点不动。如果不需要选择的，就可以。请尽快修复！

商品资料中，可否放入视频介绍？ 只有图片，太单薄了，无法介绍清楚。我们是个新产品。谢谢

全民带货时代，让前端销售人员的销售方式发生改变，特别是接入了线上商店，如果不将线上商店开发分销功能，销售人员的销售渠道无法顺利接入线上，业绩提成也不好计算，建议微信小商店尽快增加分销功能。

同城配送，到店自取以后可以增加么？ 有些客户就是本地的，直接跑腿或者老板自己过去送了。 现在都是快递物流，发货还得瞎编个单号。 结算周期是多久呢，下单，发货，收货……买家没有收获按钮，单号是瞎编的，实际客户当天就已经收到货了。

微信小商店开通了，能否让程序员实现，上架的产品有完整的独立连接啊？ 1、微信小商店可以实现可添加到【视频号】视频底部 2、实现每个上架状态的产品有独立的连接，好方便分享到微信群或者朋友圈等地方，实现更好的转化渠道。 现在的情况就是没有独立的产品连接，给做运营推广的人员加大了推广难度，产品就更难实现转化，希望微信小商店的工作人员给予采纳，或者向上级领导反馈我们这些商家用户的困扰，及时得到优化！也希望我们微信小商店越做越好，一起加油！

目前好像不支持限购

如题，我想帮别人做剪辑视频服务，淘宝我也开有店。但是剪辑服务，不需要发货，我刚刚用自己的测试拍了，发货随便填个快递，单号写无须物流。这样可以吗。如果不可以的话，那我暂时不需要，因为我一直做的都不是实物的生意。

如题，我是做实体店的，零食店，之前找人开发了一个小程序，使用起来不是太友好，还是喜欢官方出品的这种，即安全，又稳定，关键还免费。如果以后官方也有计划，开发实体门店的线下场景应用场景的话，我非常期待，感谢官方！如果不考虑，我就不等了。找人继续开发吧

作为一个实体店，希望官方可以增添自提到店功能

发布好商品后，无法设置店铺优惠券和指定商品优惠券，还有建议添加会员系统结算系统

上架的商品什么时候可以上传短视频？

在哪里能找到店铺商品？都找不到店铺商品呢，还有怎么对接ERP，发货很不方便呢

我们订单会有大量同城单，外地的都冷链发快递，同城都是找跑腿。这发货怎么发？

微信小商店如何设置优惠券？

小商店能不能加个同城配送和上门自提？

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微信小商店支持同城配送吗？只是通过微信小商店下单，客户可采取到店自提或店主同城配送服务，不需要通过快递公司配送可以吗？那样的话成本低，更能促成交易。

微信小商店为什么没有到店自取的功能？

首先很高兴获得小商店的开通权，也成功通过一系列的资格审核成功注册和开店，并体验了一番后台操作（简单、便捷）。 由于营销推广属于另一个同事负责，所以他每次登陆都需要我扫码，不是太方便，所以能否对小商店的管理权进行迁移或分账号？

我们是四川省宜宾市的个体工商户，我们想上传我们的蛋糕烘培类产品但我们这边的个体工商户都办不到食品经营许可证，但是都有四川省小作坊备案证，可以想想办法吗

微信小商店支持无货源开店吗？或者一件代发的开店模式？