您好,为了更好解决您的问题,请联系视频号小店官方客服(登录视频号小店后台https://channels.weixin.qq.com/shop-右上角「平台咨询」) 平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!
我在申请视频号小店isv时候支付负责人选了法人,导致没办法进行下一步,应该怎么办?我在申请视频号小店isv时候支付负责人选了法人,然后下一步的时候需要法人来扫码验证,但是我们法人常年在国外且不使用微信,现在就是整个流程卡在了这一步,麻烦谁能告诉有什么办法。
07-17您好,正在为您排查问题,请您稍候
视频号小店isv申请卡在了支付管理员设置我正在申请视频号小店isv,然后设置支付管理员选了法人, 在这一步确认的时候并没有验证微信啥的任何信息,然后点下一步的时候又要微信去扫码,但是我们法人在国外且不适用微信,导致我们服务商账号卡在这一步。请求能否申请将单据作废 我们重新提交设置支付管理员
07-16你好,为了更好解决你的问题,请联系视频号小店官方客服(登录视频号小店后台https://channels.weixin.qq.com/shop-右上角「平台咨询」) 平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持
我想注销视频号提示有微信小店有待处理事项,我一看视频号小店并没有开店成功,然后提示前往PC端完成?[图片][图片][图片]其实我根本就没有注册成功,去哦去公众号也不知去哪里找交易组件完成开店,求大神帮忙,谢谢!
07-12您好,您可以从以下网址自行注册开通: https://channels.weixin.qq.com/shop
怎样开通视频号小店?该怎么开通视频号小店
07-11您好,您的delivery传错了的,可以参考微信官方文档[图片]
获取不到韵达快递的模板?request:【{"delivery_id":"YD"}】,response:【{"errcode":10025102,"errmsg":"不支持该快递公司 rid: 668e5737-7a408773-14681c6b"}】 请求URL:https://api.weixin.qq.com/channels/ec/logistics/ewaybill/biz/template/get?access_token=82_zjQ7vaKDQwFJ_SHSG4W9ZGAF7iJ4uq-vz_AAiU8RnkY7k_hUPl_37P_r20Nyfq6sVFkHsZ_5CrodLGXFXtsgGWb_D4TDpEDN8gsUxXLob2LIn9ErJdwrHLzRYnLGv4zQmcB8iL1cVsXRhL6IDPAdAMDKWH
07-11您好,正在为您排查问题,请稍候
关于优选联盟问题?商家发起-优选联盟-达人合作-达人途中不想带货,自行取消了合作-但在优选联盟接口里还是显示正常的合作状态-导致其他达人无法加入新的商品继续带货,麻烦看下如何解决,谢谢
07-10您好,正在为您排查原因,请稍候
什么时候能设置全款预售呢?{"errcode":10020110,"errmsg":"商品信息检查不通过, 错误码:6600019 原因:当前暂不支持使用全款预售功能 rid: 668df0ba-292d1b75-7f6470c6","rid":"668df0ba-292d1b75-7f6470c6"}
07-10您好,正在为您排查问题,请稍候
咨询一下小店后台订单管理导出的数据项,对应的API接口字段是什么?1、小店后台订单管理导出的数据中,商品已退款金额的规则是什么?因为在查询api售后单中有amount数据,但是在导出的表格中是0,这个判断逻辑是什么呢?订单号:3719684016639183872;售后单号:2000000492829487; 2、实际退款金额api接口中有对应的字段吗? [图片][图片]
07-09您好,正在为您排查问题,请稍候
咨询一下API接口的字段问题:api接口售后单详情中的保单号、保费价格、保单状态对应接口字段是什么?1、api接口售后单详情中的保单号、保费价格、保单状态,这几个字段没有,想问一下,这几个字段从哪里可以拿得到?——通过调用“获取资金流水详情”接口,可以得到保单号和保单价格(保费),但保单状态没有对应字段? 2、以及通过调用“获取资金流水详情”接口查询流水单号,查询不到关联的保单信息,辛苦看下什么原因?[图片][图片] 3、台订单管理导出的报表提供的保单状态和api接口中的保单状态存在区别,想问下是怎么对应的?[图片][图片][图片]
07-09您好,该订单并未支付成功,请联系用户确认支付
视频号没有收到发券回调?用户下单完成后没有收到推动消息 订单号:3720970808398580736 没有收到发券回调,事件:channels_ec_voucher_send_succ
07-09