- 关于公众号模板消息发送成功,但用户接收不到的问题?
我们之前有个模板消息违规,处理结果是冻结该模板id、封禁单个模板跳转能力,不影响其他id的下发能力。 现在发现其他模板都受到影响,原来用户在我们系统报名成功后,会自动发送报名信息、面试通知、考勤信息,但现在以上模板在后台显示发送成功,用户却没有接收到信息。 试过重新申请新的模板,但未能解决问题。想咨询一下是什么情况,应该怎样解决。感谢。 [图片][图片][图片]
07-09 - 关于公众号模板消息发送成功,但用户接收不到?
我们之前有个“教师通知”的模板消息使用违规,处理结果是冻结该模板id、封禁单个模板跳转能力,不影响其他id的下发能力。 现在我们发现所有模板都受到影响,用户报名成功后自动发送的报名信息、面试通知,以及上课点名后发送的考勤信息,都显示成功发送,但用户没有接收到。 试过重新申请新的模板,但也是一样的情况。想咨询一下是什么情况,应该怎样解决。谢谢! [图片][图片][图片]
07-02 - 关于模板消息被投诉过度营销,希望官方能够给一下详细数据说明?感谢
[图片] [图片] 1.收到过度营销冻结模板的通知,想知道是具体是哪方面违规了,便于我们纠正。近期推送了几条提醒用户续报名的消息,消息接收方都是目前在读的人员,是推送频率过高,还是发布的内容不恰当? 2.是否必须发起申诉,才会回复相关功能。 3.如发起申述,除了说明情况外,还需要提供其他佐证资料吗?
06-21 - 主体名称变更,为什么提交编委的文件还是不通过?
[图片] 事业单位合并,主管部门发给我们的只有2份文件,一份是编委的调整机构编制的批复,已经说明是什么单位合并新单位;另一份是区编委办提醒做好单位注销和名称变更的函,没有说哪些单位合并的。已经把第一份文件盖章上传了,但还是以上提示不通过。难道编委的文件还不如编委办的吗?
2022-08-23 - 变更主体佐证材料怎样上传PDF文件?
1.事业单位重组合并,旧主体已注销,证件都已经办下来了,不知道为什么说“旧主体真实性查询在营,未注销或撤销”。 2.办理合并没有出具相关证明,只有上级编制单位出具的8页的PDF文件,但上传的佐证材料限制只能是图片格式,转换长图也提示图片太长,只能上传文件前两页的图片。 以下是提交申请后失败的提示内容,应该怎样处理? 失败原因: 材料不符-变更证明无名称变更说明;旧主体真实性查询在营,未注销或撤销
2022-03-17