尊敬的开发者： 根据相关法律法规，用户撤回同意后开发者应当主动删除用户信息。 对于微信用户撤回授权信息，平台将每日一次邮件同步通知，请你及时删除附件中用户的相关授权信息（相关字段释义详见下方开发者社区文档说明）。 你也可以通过接收事件通知即时进行处理，能力参考： 小程序用户撤回： https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/security.html#%E6%8E%88%E6%9D%83%E7%94%A8%E6%88%B7%E8%B5%84%E6%96%99%E5%8F%98%E6%9B%B4 ； 公众号用户撤回H5授权信息： https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/OA_Web_Apps/authorization_change.html ； 移动应用用户撤回： https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Login/authorization_change.html ； 网站应用用户撤回： https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Website_App/WeChat_Login/authorization_change.html 。 微信团队 2022-06-19 由于我司最近收到微信团队发送的关于 用户撤回微信授权需要删除用户数据的 邮件通知，现存诸多疑问，希望能够解答一下，感谢！ 问题1：  对于特定渠道(比如,小程序)的授权撤销，是否只删除对于渠道(小程序)产生的个人数据？而不用把四个渠道(小程序，公众号，移动应用，网站应用)的相同数据都删除？ 问题2：  已授权的部分用户数据(如手机号，openId)，可能已经深度参与进我司业务系统，衍生出很多其他非个人信息相关的业务数据，强行删除会造成用户从平台“消失“。 问题3：   对于用户授权后产生的历史用户数据，是否都删除？比如用户上传的文件( 选中的图片或视频，文件)。撤销后强行删除可能至少需要获得用户的同意。 问题4： 如果对于用户撤销授权后，微信团队不是实时通知我们(微信平台将每日一次邮件同步通知)，如果用户在某个临界时间点又手动授权了，那这种情况微信团队和我司要怎么处理？ 问题5： 删除完用户数据还需要通知 微信官方吗或者需要告诉谁吗？ 以上问题都该怎么解决比较好，期待贵团队的回复！谢谢！

苹果手机发送视频消息到公众号，第三方平台服务器并没有收到微信服务器的通知请求。但是发送文本、图片、语音可以收到，同一个视频安卓手机发送到同一个公众号也可以收到通知。 是什么原因

【公众号】 appid：wxb00eed2225598b7b openId：oYP7Ct-ZsRl9Y3rhuLiDdyc_RpwA   发生时间：2022-01-27 12:36:53 现象：用户在公众号对话框发送视频，服务器回调地址日志显示没有接收到该消息，其他文本、图片信息表现正常 该用户使用PC（windows）及手机（IPhone6s pro）均可以百分百复现该问题