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1、客服使用A号登录小程序，回复客人消息。后续退出登录 2、次日，客人留言 3、该客服使用B号登录小程序，客人消息未自动接入，如下 [图片]

7.13号，微信灰度测试，覆盖到我们，自动升级了小程序客服后，发现以下问题 1、客人从周二开始每天通过小程序客服咨询我们，但是我们没有收到任何消息，具体如下 [图片][图片] 目前已有不少客人反馈该问题，目前是预订旺季，期望微信能快点帮我们恢复正常！非常感谢！ 另外，是否能帮忙查询到还有多少消息是没有帮客人回复的？是否能恢复这些数据？ appid：wx80150f363fd86efa

今天登录小程序客服网页版，惊奇的发现网页自动升级了。去社区里看了一圈才知道是小程序网页客服自动升级了，但是在使用过程中发现几个问题 1、原有的功能，如数据统计功能没有了（官方回答是这些功能正在升级中，后续上线） 2、回复用户消息时，容易卡顿出现未知错误无法回复客人消息，如下 [图片] 3、无法打开用户发送的图片，如下 [图片] 另外，介于目前的功能并未完善，是否有切换回原版本的入口？

今天登录小程序时，发现小程序网页版客服突然更新了，后面在使用过程中发现以下问题，截图如下 [图片]