- 小程序广告结算问题?已经2年了,申请2年,发票也来了,到现在还没有个结算
小程序广告收益2年了,发票都开给腾讯官方,但是就是不给结算 [图片]
05-20 - 涉嫌无证经营支付结算业务,提交申诉,驳回理由请勿重复提交?
先梳理一下时间点: 2025/05/06 08:30 涉嫌无证经营支付结算业务,关闭了商户收款功能 2025/05/06 17:00 按风险管理要求补充资料,暂未被限制 2025/05/07 14:41 涉嫌无证经营支付结算业务,调整结算周期(T+7),审核被驳回(驳回理由是:重复提交) 2025/05/08 10:28 按风险管理要求补充资料,暂未被限制 2025/05/09 16:52 按风险管理要求补充资料,暂未被限制 今天是5月19日,针对上面的问题,没有客服回复我,并没有给出解决方案,就是等待。我要等到什么时候? 我们作为一个免费为兴趣活动组织者提供的活动工具,现在必须让我们变更成“电商模式”,这个承诺整改函也提交了,我们现在还是属于风险商户? 我们按照您的要求,提交资料了。 你们驳回了,但还是判定我们是“该商户涉嫌违法违规”。求求你们给条活路吧 [图片][图片]
05-19 - 商户号:1526015311,500元解封了,突然关闭收款功能?
2025年4月27日收到系统消息要补充资料,工作人员没有留意。 2025/04/27 09:13 “调整用户向商户可支付额度( 单月500元 )”,被限制了,打电话给客服。 2025年5月6日2025/05/06 08:29 解除了500元的限制。 2025/05/06 08:30 解除限制的同时,收款功能被关闭,“涉嫌无证经营支付结算业务”。 我们已经运营了几年了,突然来一句无证经营,说关闭就关闭?天理何在? 联系客服永远就是,等待审核,13个工作日。
05-06 - 商户号:1526015311,调整用户向商户可支付额度单月500元,如何申诉?
商户号:561951429,调整用户向商户可支付额度(单月500元),如何申诉?申诉无门? 导致现在用户无法通过我们的平台组织活动收取费用啊
05-03 - 今天收到《微信小程序交易服务违规管理规则》,这个要整改嘛?
今天收到一个消息通知《微信小程序交易服务违规管理规则》,这个怎么操作?因为点击进入只看到规则详情。 [图片]
2023-12-12 - 小程序的银行账户给运营账户充值,不成功是什么原因?
小程序的银行账户给运营账户充值,不成功是什么原因?
2023-10-18 - 微信支付的工作人员天天打脸,隔三差五让补充资料,搞什么?
10月9日,小程序支付被关闭。 开始漫漫申诉之路。 10月13日晚上八点,微信官方客服来电话,让我们重新提交申诉,补充资料。我们提交了。当当晚被驳回 周末微信要休息,不审核 周一10月16日,我们继续联系微信客服,资料是按照要求提供的,但是还是被驳回。 周二10月17日,一直拨打客服电话,晚上8点接到客服电话,继续补充资料,我们继续补充提交了。 客服给手机发了一条短信,里面带连接,直接在链接里面提交补充资料。 10月18日早上9点,尼玛,腾讯客服公众号回复:让我们补充材料,因为周二晚上在那个链接提交的资料是想咨询什么问题,把问题描述清楚。 搞笑不?你们内部的信息完全不互通,你们的人让我通过那个链接补充资料,补充了。竟然回复咨询的问题继续描述????????? 太sb啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 搞笑死,大厂的做事风格就是这样嘛??? 警察办案都要调查取证,你们因为有人投诉,完全不调查取证直接关闭,来来回回十来天了,我们不断提交资料,还是不行。 你们比法律还牛逼!!! [图片][图片][图片]
2023-10-18 - 微信是要逼死一个算一个吗?
10月9日突然小程序被关闭支付,不给理由 每天的工作就是各种申诉,我们申诉,微信直接维持原判 10月17日下午,客服回复电话要让重新申诉,在原有申诉材料基础上,增加两个文字说明,加盖公章。 我们照做了,依旧维持原判 目前已经严重影响公司经营了,微信,你是要逼死一个算一个吗
2023-10-17 - 微信说话鼓励违法违规用户!客服的话完全不能信!?
已经无力吐槽 10月9日上午10点,毫无预警,小程序支付被封。 然后开始漫漫申诉之路,即便是我们报警了,也提交相关证据证明那是一批恶意举报,那是一批违法违规的账号,所以我们要封禁; 还是不行,客服让我们跟那些人和解……。 我们坚持不和解。 投诉无门,只能不断打客服电话,客服都已经不耐烦了。 今天10月16日,今天下午临近下班,终于接到客服电话,让我们在原来申诉的基础上,补充两个说明文件,加盖公章,我们以为看到了希望。赶紧准备。 晚上19:49分再次提交申诉,晚上21点,依旧维持原判!!!!!!!!!!!!! 微信,你到底要怎样? 你说提交什么资料,提交了,然后呢…… [图片]
2023-10-16 - 微信无故封号,人工客服说在审核,不是在审核,就是周末休息,在审核的路上,到底什么时候审核?
作为一个免费兴趣活动服务工具,一直兢兢业业如何让工具更好满足兴趣爱好者们组织活动,分享活动,收付款。 就是10月9日早上10点,突然接到微信消息通知,微信支付被封。 核实后是被一群在斑猪发布活动以及参加活动的人恶意投诉了。这是一批嫌微信群网络赌博的人员上我们小程序发布虚假的兴趣活动,组织他们群里的人报名付款,然后在微信群里进行赌博。 被我们小程序发现后,我们冻结了这帮人员在小程序注册的账户。这帮团伙就开始在微信支付恶意投诉我们的微信支付商户号,微信在未经任何调查取证的情况下,突然把我们小程序的微信支付关闭了,且未给出任何理由。 10月9日提交第一轮申诉,被驳回:维持原判 连续申诉,连续被驳回:维持原判 我们申诉了三次(且每天只能申诉一次!!!),并提供了我们针对这些网络赌博人员报警处理的公安回执以及这些人员违法违规的相关凭证,仍然被微信审核人员无理由无情驳回了申诉,要求我们和涉嫌违法的人和解,让他们撤诉才行。。 我们提交的资料证据完全不看,完全不看!!!!完全不看!!!! 10月16日早上拨打人工客服电话,收到回复:还在审核!请耐心等待!!! 无语到极致
2023-10-16