作为一个免费兴趣活动服务工具，一直兢兢业业如何让工具更好满足兴趣爱好者们组织活动，分享活动，收付款。 就是10月9日早上10点，突然接到微信消息通知，微信支付被封。 核实后是被一群在斑猪发布活动以及参加活动的人恶意投诉了。这是一批嫌微信群网络赌博的人员上我们小程序发布虚假的兴趣活动，组织他们群里的人报名付款，然后在微信群里进行赌博。 被我们小程序发现后，我们冻结了这帮人员在小程序注册的账户。这帮团伙就开始在微信支付恶意投诉我们的微信支付商户号，微信在未经任何调查取证的情况下，突然把我们小程序的微信支付关闭了，且未给出任何理由。 10月9日提交第一轮申诉，被驳回：维持原判 连续申诉，连续被驳回：维持原判 我们申诉了三次（且每天只能申诉一次！！！），并提供了我们针对这些网络赌博人员报警处理的公安回执以及这些人员违法违规的相关凭证，仍然被微信审核人员无理由无情驳回了申诉，要求我们和涉嫌违法的人和解，让他们撤诉才行。。 我们提交的资料证据完全不看，完全不看！！！！ 微信这是在鼓励犯罪吗？微信这是在鼓励犯罪吗？？微信这是在鼓励犯罪吗？？？ [图片]

想说的话太多，这次申诉经历深深经历一把，微信的店大欺客。 近期一批涉嫌微信群网络赌博的人员上我们小程序发布虚假的兴趣活动，组织他们群里的人报名付款，然后在微信群里进行赌博。 被我们平台发现后，我们冻结了这帮人员在小程序注册的账户。这帮团伙就开始在微信支付恶意投诉我们的微信支付商户号（1526015311），微信在未经任何调查取证的情况下，突然把我们小程序的微信支付关闭了，且未给出任何理由。导致其他兴趣活动的组织者无法使用小程序，给他们造成极大的麻烦。 10月9日开始被关闭支付，连续申诉，均维持原判。 以下几点非常叫人疑惑： 1、每次拨打人工客服，客服的回复都不一样。按照客服的指导，结合目前搜集到的证据，提交申诉后，被维持原判。 2、10月13日15:00接到客服主动打过来的电话，表示虽然外面显示维持原判，但是后台在积极审核. 10月13日晚上依旧没有任何消息，拨打客服电话，收到回复：周末了，他们要休息，审核周一再说。 3、目前正在处理中的投诉，我们无法和解，涉嫌违法违规的账号，让我们跟他们和解？难道这不是在维护违法行为？

近期一批涉嫌微信群网络赌博的人员上我们小程序发布虚假的兴趣活动，组织他们群里的人报名付款，然后在微信群里进行赌博。 被我们平台发现后，我们冻结了这帮人员在小程序注册的账户。这帮团伙就开始在微信支付恶意投诉我们的微信支付商户号（1526015311），微信在未经任何调查取证的情况下，突然把我们小程序的微信支付关闭了，且未给出任何理由。 我们申诉了三次（且每天只能申诉一次！！！），并提供了我们针对这些网络赌博人员报警处理的公安回执以及这些人员违法违规的相关凭证，仍然被微信审核人员无理由驳回了申诉。 微信审核居然还要求我们和这些涉嫌违法违规的人员协商让他们撤销投诉，才能解决我们小程序微信支付被封禁的问题。导致众多正常组织活动用户没法使用小程序，微信却要求我们去和那些因违法违规被禁用的人员协商。 天理何在？！公道何在？！

太心累~申诉不通过 ，就四个大字：维持原判，没有任何理由，永远都有含糊其辞 既然你们不给审核标准，那就希望速度加快，我们不断试错 如果速度加快不了，那就明确指出问题所在 我们一次性把资料准备好，然后申诉提交 你们不能又这么慢，还不给明确问题原因到底在哪里，那么含糊的说……

斑猪活动圈是一个帮助群主组织活动的工具。 还原一下，被禁封的前因后果：有活动组织者（爱答题）在斑猪上发活动，有人报名付款，然后又想退款，爱答题不给退，然后用户直接投诉，然后斑猪活动圈被禁封。 发现禁封，看到投诉，第一时间联系活动组织方（爱答题），要求给报名者退款，最终结果是爱答题也给要求退款的用户退款了。 同时，我们开始发起申诉，一会客服说是因为退款问题，一会说是存在多级分销，我就不明白了，多级分销到底存在在哪里？ 这几天一直尝试各种途径联系客服，社区发帖，在线客服，电话，终于在今早电话联系上客服，他们也不清楚，只能等待审核部门的审核…… 当我们表示是否能跟审核的同事直接通话，了解具体原因，但你们说不可以…… 也许你们觉得快审，慢审没什么， 7个工作日呀，这几天我们的压力有多大，活动组织者就是觉得这个工具方便才用，可是现在……（此处省略一千字），我真的欲哭无泪…… 以前是觉得微信是大平台，小程序方便，服务也不错，但是现在切切实实感受到层层审核的痛，而且永远不给指明到底什么问题，问题到底在哪里~ 你们能明确指出问题，我们改，我们非常愿意，而且积极配合，我们不想伤害一直信任我们的用户 实在是求助无门了……

小程序存在涉嫌多级分销 联系在线客服妹子，说是用户投诉退款未处理，退款处理了，沟通聊天截屏上传了，推算记录上传啦 又说是不是这个，需要举证整改的证据，那咋办~每天申诉只能提交一次，也不能修改，是否需要补充材料，迟迟没有回应 真的是跪了跪了

小程序明明是因为用户投诉未处理被投诉，为什么被禁封的时候的理由是多级分销呢~ 第一次申诉只是给回复维持原判，再具体的就没有了~ 联系在线人工客服了解到，因为没有上传退款记录，也已经上传了，什么时候能申诉有结果呢~

作为一个提供组织活动服务的小程序，有个组织方来发活动，因为跟用户之间协调未果，发起投诉 然后我们竟然被禁封，无法支付~ 提起申诉，但是没有任何消息，已经2天啦，大神们，如何查看申诉进度呢~ 官方的回答永远是7个工作日

小程序因为用户的投诉，支付被禁止了，已经提交资料申诉，如何了解申诉进度～一般需要多久时间～