个人案例
- 小程序客服功能有收费标准吗
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/plugin.html 这个有收费标准吗? 如果是接入第三方之类的,api收费标准
星期一 16:18 - 【商家转账到零钱】常见问题
文档地址:「商家转账到零钱」 我们正在对商家转账到零钱的常见问题内容进行更新和优化。暂时,我们已将相关内容删除,以便进行更全面的改进。 请您耐心等待,更新后的常见问题解答将会尽快上线。
03-28 - 服务商助手审核专区使用手册
本月可提审次数 显示服务商本月剩余可提审次数和分配的总quota值,每月1号更新 本月可加急次数 显示服务商本月剩余可加急次数和分配的总加急次数,每月1号更新 以上审核资源受服务商线上表现(小程序内容安全、活跃度、平台配合度)影响,各服务商务必做好小程序商户提供内容素材的管理,减少提审驳回情况和线上违规情况 更新时间为1号早上6点,0-6点显示的是上一月quota,6点后更新为本月 审核数据 服务商可以查看近7天、本月、上月的每日审核量、合格率和期间平均合格率、驳回原因分布 平台合格率为所选择时间周期内的合格率,合格率为重要运营指标,对服务商的资源分配有较强影响,请注意提升 一期合格率存在一定的误差,仅供参考,后续会不断完善,提升这里的数据准确度 审核队列 可以对当前审核队列中的各个审核单进行管理 审核中:提审后等待审核的单,审核时效一般为7天内,表现良好的服务商有更快审核速度 审核冻结:大批量提审未通过预检,被延后审核,建议服务商基于预检不通过原因撤回整改后再次提审,审核时效>15-30个工作日,冻结不及时撤回将被平台追加处罚 审核驳回:近7天被驳回的审核单 注意,审核队列只保留最近一次审核状态的单,如近7天被驳回的单再次提审,将从审核驳回队列中消失,进入审核中队列或审核冻结队列 审核队列支持按小程序名称,小程序appid,模板id进行搜索 搜索时,将在全部审核队列中搜索。小程序名搜索的优先级高于模板id,如”幸运58”的小程序和模板id为5828的100个小程序同时存在时,搜索58将只显示“幸运58”,搜索582才会显示模板5828 appid只支持精确匹配,名称和模板id支持模糊匹配 搜索模板id时,可以按全部单和只看审核冻结单进行筛选,方便进行批量操作 目前一页可展示100个审核单,如需查看更多,请点击页面底部的“加载更多审核单”,加载第二页,以此类推 小程序加急 服务商对于审核中和审核冻结的小程序可以进行加急操作,加急后,该审核单将优先安排审核,原本被冻结的状态也会解除 加急额度属于平台稀有资源,请谨慎使用,严禁任何形式的转卖转赠,一经发现将对quota和加急次数进行一年的处罚 单个加急:可以在小程序的明细页点击加急按钮进行 多个加急:可以点击审核队列的加急按钮,选择多个小程序进行加急 不可加急的类型:需要被报备网信办等机构的审核,无法加急,提示加急失败,加急额度返还 小程序撤回 当发现bug,或者预检不通过导致大批小程序被冻结时,服务商可以操作撤回这批小程序,整改后再次提审。 对大批量问题提审单撤回有助于提升服务商合格率,降低对平台资源消耗。预检不通过的冻结单未及时撤回将会被处罚 单个撤回:可以在小程序的明细页点击撤回按钮进行 批量撤回:可以点击审核队列的撤销审核按钮,选择多个小程序进行撤回,批量操作时,可以基于模板去筛选,可以按照只看冻结去筛选 推荐操作流程:当服务商需要对某个模板id,如5234模板id中全部提审单或全部冻结审核单进行撤回时,建议点击撤销审核按钮,进入选择审核单页面,搜索模板5234,在进入的模板页,点击筛选选项(全部/只看审核冻结),然后点击全选,可以看到本次要撤回的小程序个数,最后点击确定 批量撤回在单数较多时,将生成一个后台异步任务执行,执行结束后将批量撤回结果反馈回来,大批量的撤回可能要等待较久时间 不可撤回的类型: 1,单个小程序每月撤回次数上限为10次,超过时不可撤回 2,已经被其他渠道(如API接口)撤回的单,不可重复撤回 3,其他 客服专区 本次审核专区将为部分服务商开放客服专区入口,客服专区包括机器人客服为服务商提供常用知识库,以及人工客服解决服务商具体问题 开放范围:基于服务商每月quota排名进行分配,一期开放100个,后续将不断放开,直至覆盖全部服务商 客服工作时间:工作日:9:00-12:00,14:00-18:00,特殊时期以平台公告为准 客服问题范围:小程序运营规则、服务商运营政策、提审/审核/线上处罚常见问题咨询、服务商助手体验bug问题等 使用过程中任何问题都可以通过客服入口留言,如无客服入口可以通过开放社区进行反馈,我们将以帮助服务商提高获取信息和办理业务的效率为核心目标,不断完善服务商助手小程序。 最后更新时间:2020年3月5号
2020-11-27 - 小程序用户信息相关接口调整公告
为进一步规范开发者调用用户信息相关接口或功能,提升用户体验,平台将对部分用户信息相关功能及接口进行调整,具体如下: 访问蓝牙、添加通讯录联系人、添加日历事件需要用户授权小程序处理用户的个人信息,需要获取用户明示同意,平台计划从2022年2月21日24时起对以下接口增加用户授权: 访问蓝牙:调用wx.openBluetoothAdapter、wx.createBLEPeripheralServer,需要授权scope.bluetooth添加通讯录联系人:调用wx.addPhoneContact,需要授权scope.addPhoneContact添加日历事件:调用wx.addPhoneRepeatCalendar、wx.addPhoneCalendar,需要授权scope.addPhoneCalendar开发者可在平台调整前提前增加使用 wx.getSetting 获取用户当前的授权状态的逻辑,若授权状态为false可以调用 wx.openSetting 打开设置界面,引导用户开启授权。 授权功能详细说明可参考:官方文档 <open-data>组件功能调整开发者在未获取用户明示同意的情况下通过 <open-data>组件 在小程序中展示用户个人信息,用户容易误以为自己的个人信息在未授权的情况下,被小程序获取。平台计划从2022年2月21日24时起回收通过<open-data>展示个人信息的能力,若小程序需收集用户昵称头像等信息,可以通过 头像昵称填写功能 功能进行收集。具体回收方式为: 头像展示 灰色头像用户昵称展示“微信用户”用户性别、地区、语言展示为为空(“”)小程序通过<open-data>展示群名称能力保留,平台会针对小程序生命周期内首次调用该组件展示群名称向用户提示:“群名称仅你可见,小程序无法获取。” 获取手机号能力安全升级此前小程序获取用户手机号是通过基础库接口直接获取encryptedData后进行解密。从基础库2.21.2版本起,回调参数中增加code参数,开发者获取code参数后,通过服务端auth.getPhoneNumber接口,使用code换取encryptedData,用于解密手机号。 为不影响开发者现有逻辑,原有基础库接口中的encryptedData参数依旧保留,建议开发者尽快使用新的方式获取用户手机号。 详细功能描述可参考 官方文档 微信团队 2021年12月27日
2023-09-26 - 服务商政策|流程|能力|接口变更通知(2021.1.8)
一、试用小程序产品能力正式上线第三方开发者可通过创建试用小程序接口提供快速注册试用小程序的能力,商家只需填写小程序名称、头像并进行实名授权即可创建试用小程序,总共耗时约在1分钟。体验后完成认证流程,即可转为正式小程序。 二、第三方平台票据长时间不接收则主动停止推送通知为了减少无效的票据推送以及无效的告警信息,从2021年2月1日起,平台将停止推送票据给超过90天没有正确接收component_verify_ticket的第三方平台,被停止推送的第三方平台若要重新启用服务可通过启动ticket推送服务接口重新启动推送。 三、第三方平台全网发布自动化测试新增测试号为了提高第三方平台全网发布自动化测试的效率,从2021年1月18日起,平台将分别新增4组公众号和小程序的专用测试号。详情可查看平台型第三方平台全网发布接入检测说明,请及时对新增的测试号配置测试 Case,以免影响提交第三方平台全网发布。 四、小程序开放接口wx.addCard将不再支持用户单次领取多张卡包会员卡为进一步维护用户端体验,2021年1月20日起,小程序开放接口wx.addCard将不再支持用户单次领取超过1张的“卡包会员卡”,其他功能不受影响。详情参考: https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00060aa283430885398b44a7c5d001?blockType=1 五、小程序类目资质更新[图片] 详情请参考小程序开放的服务类目 第三方快速创建的小程序可选择的类目参考“第三方平台-快速创建小程序接口-类目参考表”
2021-01-08 - 出行e助手
提供天气、北京实时公交、全国地铁站、火车票余票查询、车辆限行、全国油价、地图导航、路线规划、电影资讯、台风运行轨迹等信息。
2018-07-20