- 请解释下服务号发送模板消息返回错误号 40258 的触发规则?
{"errcode":40258,"errmsg":"send the same content to the same user within seconds triggers second-level rate limiting rid: xxx"} 昨天起到现在,服务号发送模板消息收到4次错误号 40258 ,看上去是相同用户指定时间内收到相同内容触发的错误?这个错误号在以前从来没遇到过,官方文档也没找到介绍。 请官方介绍一下这个错误的触发规则,以便服务号后台研究应该如何规避。谢谢。
10-30 - 纯血鸿蒙系统,用户服务号模板消息标注了拒收后,无法恢复?
今早出现2例纯血鸿蒙系统用户反馈: 消息模板被标记了「已拒收」,即便点击红圈的位置选择恢复,依然是「已拒收」状态。 [图片] 用户尝试进入服务号的「设置」,发现没有「通知消息管理」,无法在通知消息管理中恢复模板消息。 [图片] 请问如何解决?
10-17 - 小程序测试号,如何测试消息接收服务器?
[图片] 小程序测试号就支持服务器域名和业务域名配置,功能很少。 我打算接入异步内容安全检测的功能 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/sec-center/sec-check/mediaCheckAsync.html ,文档提到要使用消息接收服务器来接收检测结果,但小程序测试号后台没有提供填写消息接收服务器的入口,那应该如何实现该功能测试呢?
03-07 - 小程序测试号,如何测试消息接收服务器?
[图片] 小程序测试号就支持服务器域名和业务域名配置,功能很少。 我打算接入异步内容安全检测的功能 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/sec-center/sec-check/mediaCheckAsync.html ,文档提到要使用消息接收服务器来接收检测结果,但小程序测试号后台没有提供填写消息接收服务器的入口,那应该如何实现该功能测试呢?
03-07 - A服务号素材库上传了违规图,B服务号提供了该图的链接跳转,B服务号违规吗?
A服务号素材库上传了违规图,B服务号提供了链接跳转打开该违规图,请问B服务号违规吗?
02-08 - A服务号上传了违规图,B服务号的web页面展现该图,B服务号会违规么?
B服务号是一个类似日记类服务号,用户能在服务号的h5界面编辑图文格式日记,内容只能用户自己看到,无法分享给其他人看。 日记允许用户上传的图片,图会通过B服务号api保存到B服务号的素材库,并做图片内容安全检查,日记h5可以展示的服务号素材库图片(api.weixin.qq.com域名的图片地址)。 问题来了,假如有恶意用户在其他A服务号,上传了违规图片到A服务号的素材库并得到图片url后,到B服务号把恶意图片url插入到日记h5中,使得日记h5内容展现了违规内容(仅恶意用户自己能看到)后发起举报,这样举报会算B服务号违规还是A服务号违规呢?
02-07 - A服务号上传了违规图,B服务号的web页面展现该图,B服务号会违规么?
B服务号是一个类似日记类服务号,用户能在服务号的h5界面编辑图文格式日记,内容只能用户自己看到,无法分享给其他人看。 日记允许用户上传的图片,图会通过B服务号api保存到B服务号的素材库,并做图片内容检查,日记h5可以展示的素材库图片(api.weixin.qq.com的域名)。 问题来了,假如有恶意用户在其他A服务号,上传了违规图片到A服务号的素材库并得到图片url后,到B服务号把恶意图片url插入到日记h5中,使得日记h5内容展现了违规内容(仅恶意用户自己能看到)后发起举报,这样举报会算B服务号违规还是A服务号违规呢?
02-06 - 服务号的变更,是为了“优化”,还是为了折磨商家、用户?
以往问官方客服关于服务号折叠问题,官方机器人客服给到的只有“这是优化体验,内测,目前没办法关闭”的让人无奈回答。 9月15日,尝试再问官方客服,发现机器人回复有了变化,给出了一个解决方法“可以选择将常用的服务号置顶,置顶后该服务号的消息、通知将不会被收入到「服务号」中”。 [图片] 喜出望外,马上实验,确认可行。 [图片] 虽然会干扰用户的置顶使用习惯,但对于需要密切关注公众号消息通知的用户来说,最起码多了一个可选方案。 我们立即把该方案推送给用户。 然而,中秋节刚过,今天早打开微信,蒙了……又改了,置顶的公众号没了,“服务号”变成了“服务号消息”,重复操作了几次置顶都没用。 [图片] 真的很心累。 好好的服务号,官方定好了游戏规则,商家按规则来经营,用户按规则来用,这么多年忽然没提前公告说改就改,搞出了个折叠,破坏了大家的使用习惯,为了减少影响增加置顶后不会折叠的选项,但没几天又改成置顶依然折叠。 服务号改动到底是为了所谓的“优化体验”,还是为了折磨商家、用户? 不过这次我们学精了一点,在推送给用户的解决方案时候带上了腾讯客服的截图,并表粗字声明了这是“腾讯官方给的解决方案,公众号不对有效性负责”,一定程度上规避了责任,希望这次不会被骂的那么惨。
2024-09-18 - 我为我的用户感到心疼,服务号折叠问题开始让我愤怒,还有社会责任感?
[图片] [图片] [图片] 我公众号的用户,因通知提醒折叠到了服务号,造成了很大影响。 但用户苦恼之余,又喜出望外的发现她另一个手机的微信服务号没有被折叠,于是转去用另一个微信继续使用我们服务。 然而当我想到这位用户过几天又会再次失望的发现另一个微信的服务号也被折叠时,我觉得很难过,很心疼。 作为一个全国使用量最大的app,微信,怎么能这样说一刀切大改就一刀切大改,完全不顾用户和商家? 这一改动,已经不是一个app体验优化的,而是千万人的生活习惯被打乱,千万人依赖的服务被中断,许许多多商家的服务无法继续的大事情。 经济不好,失业率高,多少微型企业在苦苦挣扎,这一改动,对这些挣扎中的微型企业,那些曾经因为信任微信而依赖微信的企业,就像落进下石一样残忍。 说一句狠话,作为一个全国使用量最大的app,就应该有坐在这个位置应有的担当,有必要的社会责任感。在人民利益,国家经济面前,那些以app体验优化,公司战略调整而做出的一刀切改动,都是不应该做的事情。
2024-07-22 - “服务号消息”能否提供用户设置某些服务号不折叠?
今天一位用户反馈服务号发出的服务器告警提醒全部被折叠到【服务号消息】了,影响很大,因为折叠后用户没能收到实时通知提醒,无法及时做出响应和处理。 由于身边的人都没能找到开启了【服务号消息】的微信,无法了解最新的体验,但该用户表示找了很久没有找到可以把服务号消息设置为恢复原状的入口。 建议:希望微信可以加入一项功能,允许用户手动操作,针对指定服务号设置为消息不进入【服务号消息】,使得用户可以恢复某些服务号的接收消息体验。 谢谢。 [图片] [图片]
2024-06-18