如题，我的小程序已经备案，之前复用公众号年审的，现在我的小程序被通知需要单独年审。 假如不续年审，年审过期后，是否影响我的小程序继续使用小程序客服？

请教： 小程序年审过期后，年审通知描述未及时年审会影响“新用户访问及支付功能”。 支付功能无法使用我能理解，但影响新用户访问具体是如何影响？是新用户无法搜索到小程序？还是别人分享小程序链接给新用户，新用户也打不开？假如通过公众号的给用户推送小程序链接，新旧用户都还能通过点击链接打开小程序么？ 另外，小程序的客服系统(mpkf.weixin.qq.com)的使用是否会受到影响？ 谢谢

[图片] 恕我愚昧，怎么退出登录？

https://mpkf.weixin.qq.com/ https://里面引用了http://的css和js导致异常。 [图片]

[图片] 因为目前正在使用历史模板，想看看类目模版，看到需要设置服务类目后，很担心类目模版的服务类目设置会不会覆盖历史模板，导致影响历史模板的使用。 请问会影响到历史模板吗？

[图片] 在小程序的客服按钮设置session-from参数，用户点击拉起的客服窗口，客服在 mpkf.weixin.qq.com 接入用户，在“会话来源”可以看到session-from内容，但是客服刷新一下 mpkf.weixin.qq.com ，“会话来源”内容就没有了。 而这不是必现情况，有一些用户是“会话来源”信息会一直保留，刷新页面也不会丢失。 暂时没找出这里的规律。

[图片] 这个信息可以做拉起客服时候传参数吗？

https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c2c34068880629ced91a2f56001 1、“开发者在快照页内所获取的头像、昵称、openId、unionId 均为虚拟账号数据；” 请问如何判断当前页面是快照页面，或者如何判断当前抓到的账号数据是虚拟数据？ 如果不能判断，会造成很大麻烦，比如使用了大量虚拟数据注册了用户信息，或者一些业务只能绑定首次访问该页面的用户，可能会绑定了虚拟的openId。 建议：snsapi_base已经可以无需确认就拿到用户openId了，那snsapi_userinfo的页面快照场景就没理由只能给到虚拟的openId、unionId。建议考虑依然给真实的openId、unionId，而给虚拟的头像和昵称。况且，openId、unionId对每个独立业务都是唯一的，不能算隐私吧。 2、社区技术运营专员-索林 在回答公告评论中回复道“用户从公众号的会话或者自定义菜单进入本公众号的网页授权页，scope为snsapi_userinfo是静默授权，不受影响”，我的公众号使用场景全部都是公众号内打开网页且是snsapi_userinfo授权，即符合snsapi_userinfo静默授权的场景，按理说应该属于索林提到的“不受影响”的范围，但是如果用户从微信pc，微信mac版内的公众号菜单点开网页，snsapi_userinfo就会提示授权，没有静默授权，这种情况会不会触发微信识别是“强制登录”从而进入快照页面逻辑？ [图片]

小程序客服后台，自带了微信端和网页端（mpkf.weixin.qq.com），是优秀的工具，非常好用，然而不能夹带业务信息使得它无法和业务形成闭环，真的很遗憾。小程序拉起客服的入口支持的session-from参数，是否可以考虑呈现到客服后台？只需这样一个小特性，就能让小程序客服后台基本实现与业务闭环，小程序客服的产品经理考虑下，绝对是值得。

[图片] 第二次遇到这个审核失败的问题，原因和上次一样，是“涉嫌滥用客服接口行为”；也和上次一样，提交不接受审核结果，申诉后就通过了。 然而经过两次后，我依然不知道“涉嫌滥用客服接口行为”的相关行为有哪些，我很想知道，这样可以日后避免被怀疑。 但修改指引中，《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.2》内完全就没“客服”这个关键词；下面的《滥用分享流失用户，小程序分享“雷区”不要踩！》文章内，全是诱导分享的案例，也和客服没有任何内容相关性。 我的小程序交互只有一个按钮，点击后打开微信提供小程序客服功能，界面上描述文字写的是客服工作时间，以及说明客服能回答问题范围的介绍。这样的小程序两次被精准的同一个原因“涉嫌滥用客服接口行为”驳回，绝非偶然，一定有它的原因。 要是一个小程序每次发版都要经过审核失败-申诉-成功，却不知道问题在哪，感觉心很虚，万一哪天就申诉不过了呢？ 所以很想知道问题在哪，请教，有人知道问题在哪吗？ ______________________________________________________ 忽然想到一个可能的原因，经过测试，这次直接审核成功，没有再被驳回。 原来的界面中有这样一句话：点击以下按钮，联系人工客服。 [图片] 这是考虑交互的完整，有必要给予说明。我把这句话去掉，改成了“欢迎联系人工客服”，提审，就直接成功了。 看来“点击以下按钮”这句话被微信审核人员识别为在诱导用户操作。哭笑不得😂。