申诉 好几次还是维持原判，商户号没有投诉也没有交易，我司提供的资料符合腾讯的相关规定，，，， 商户号：1606586694 超级管理员手机号：18999998473 [图片]

因为技术比较好，我们app在通竞品里面做的比较好，就是很明显比他们好很多的，然后我们投放就比较多用户付费，一些商家就找水军来恶意投诉，什么进来什么核心功能点都没有点，就买一个会员，然后过几分钟就开始申请退款，退款理由也是胡说八道的，什么自动扣款，不知道怎么付款，产品功能缺陷，，实际这些问题，我们早都解决了，竞品可能会存在，甚至有些应用名字都写错了，写成竞品的来投诉我，有些用户一下直接买好几笔，然后每笔都投诉。 我们也有客服入口，都在线的，他们也不找，直接微信申请退款，现在面对这样的情况不知道怎么处理，因为担心微信投诉率太高了，涉嫌交易纠纷。 另外大概app投诉率多少会涉嫌校验纠纷，我们作为商户有点担心。

商户号：1679631423，调整用户向商户可支付额度(单月1000元)，调整收款额度(单月200000元)，调整结算周期(T+7)

现在商户突然被异常封锁了，原因“涉嫌交易纠纷”？？？？？无法交易，从去年7月程序上来运营以来，我们对用户投诉全部都是及时处理的，并且支持无条件退款的！为什么封我们啊？ 第一次触发交易纠纷的时间，今年的3月份，在这之前，去年到今年3月份一直都没出过任何商户异常， 3月30号提交了审核，说3-7个工作日处理完毕，到现在还没答复结果， 3月30还打了微信的人工客服，等了20分钟，终于等到了尊贵的客服，客服同志上来后很不耐烦，最后讨论的结果是他啥也不知道，会找专门的客服人员给我们回电，告诉我们为什么会触发“涉嫌交易纠纷”的原因，至今还没有收到这个专业客服的回电。 如今4个商户追着封，现在全部封完了，线上业务彻底瘫痪。 微信我们那里招你惹你了？ 有没有懂的大神能教教我们，到底应该怎么做？我们在运营商投入了大量的精力，现在钱也花了，刚有点起色，走上正规就出这么个事，真的是叫天天不应，叫地地不灵，我们难道连知道为什么错了的资格都没有吗？？？？？？？？？真的破防了，微信！！！！！！！！！！！！！！！！欺人太甚 [图片][图片][图片][图片]

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我想开通红包功能显示涉嫌实时交易异常？如何解决？已经根据腾讯客服发送的链接提交了审核资料，反馈是商户号业务模式异常，你倒是指出来哪里异常啊?打你们95017的客服电话，也没人接，具体是什么原因请直说，明明商户经营模式正常，资质也有，也没有被消费者投诉，到底是哪方面的问题，请你们明确提出来，不要影响我们的用户体验，支付时遇到这个问题对我们的影响很大，导致用户流失谁来负这个责任呢？？

商户被风控，我们4.3号就提交审核，到现在一直还是审核中，希望能加快审核。商户都不能用了

有一部分商品，本身产品操作比较麻烦，比如监控摄像头、电话手表等，这种产品的应用场景需要客户下载设备APP ，绑定等动作，有一些时候产品本身的质量问题，会延伸到微信支付这边，导致投诉率很高，对于这种本身产品较为复杂的，考核机制是否可以放宽？最近一些微信支付账号收款2天就封了，这种也太夸张了。就2个投诉。。。。