你好，目前帐号迁移不支持迁移对话能力，这个需求经产品评估后会考虑优化。
另外一个公众号粉丝迁移到有对话能力的服务号，这些迁移过来的粉丝可以用对话能力沟通吗？另外一个公众号粉丝迁移到有对话能力的服务号，这些迁移过来的粉丝可以用对话能力沟通吗？
2020-07-28你好，顾问是否收到模板消息提醒呢？进入小程序是否有接收到消息？是否有在其他客户端登录小程序？
为何对话助手公众号有时收不到客户发起咨询的通知？如题
2020-07-28你好，具体操作路径，推送帐号和推送内容还请描述清楚并提供下，我们定位下具体问题。
微信对话能力 原导购功能拉进去的客户，为什么推送图文信息收不到https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/guide.html
2020-07-28你好，可以的，建议认证后的第二天在添加功能插件，查找对话能力的插件进行使用。
刚认证的服务号可以申请开通对话能力吗？服务号刚刚认证不久，可是公众号后台找不到这个插件的，应该如何申请？
2020-07-28你好，顾问在对话助手小程序内，右上角是否设置在线？保持在线接收退出小程序可以收到模板消息提醒。
用户发消息，导购没有任何提醒？这个是我配置不对吗？还是？
2020-07-28你好，点击左侧导航栏“功能-添加功能插件”，找到“对话能力“功能插件。点击“添加插件”添加使用。 若未能找到对话能力的插件，请提交你的服务号信息到：https://wj.qq.com/s2/3938291/b065 或提供品牌名+服务号昵称+服务号appid等信息，发送邮件到：微信服务号团队wxsa@tencent.com
服务号一年内没违规，已认证，为何不能开通对话能力？公众号：【掌门精品公开课】 问题：无法开通对话能力功能
2020-07-28你好，是调用接口拉取顾问聊天记录吗？目前暂不支持拉取语音，图片和表情包，我们评估后会排期优化和修复的。
聊天消息，如何处理表情符号？请教，对接过程中，拉取的聊天消息，发现表情符号，在浏览器中无法默认解析，请教有什么好的解决方案没 [图片]
2020-07-27你好，你这个是希望调取什么信息呢？获取用户基本信息的接口请参考开发文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/User_Management/Get_users_basic_information_UnionID.html#UinonId
请问微信公众号授权获取用户信息一直提示api无权限，未使用静默授权，该如何解决？api：https://api.weixin.qq.com/sns/userinfo 错误代码：48001, 错误信息：api 功能未授权，请确认公众号已获得该接口，可以在公众平台官网 - 开发者中心页中查看接口权限， 微信原始报文：{"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized, hints: [ req_id: Zgmd7Auge-vsvWaa ]"} 查询公众号接口权限有，认证资质也是在的，公众号原始id为：gh_56f8448da1ae 补充：该接口在7月24日下午4点到7月26日都还有这个情况
2020-07-27你好，请提供公众号appid，是否有开启使用呢？配置的内容是什么？
微信公众号自动回复已经设置但是任意输入或者关键词输入并无回复？已经设置了“收到消息回复”以及“关键词回复”，关注公众号以后无论是任意输入还是关键词输入都无法得到自动回复。 已经取消了第三方授权，未启用服务器配置。。。
2020-07-27你好，你可以登录公众号，在对话能力标签库设置标签，给用户打标，顾问也可以设置客户信息和备注客户名称，区分不同的客户。
请问每个顾问可以给绑定的顾客进行分组吗？请问每个顾问可以给绑定的顾客进行分组吗？因为每个顾问绑定的人数较多，希望可以对顾客进行分组，方便管理。
2020-07-27
获得过 0 次赞
回答过的问题获得 0 次赞
分享过的文章/案例获得 0 次赞
评论与回复获得 0 次赞