你好，完整的请求是什么内容呢？还请检查下剩余流量：这里获取数据的信息是否正确。
消息模板 流量不足提醒 剩余流量：{{taocan remainder.DATA}}显示不出来？剩余流量，不管乍个操作都显示不出来请问是什么问题呀？？ 详细内容 {{first.DATA}} 截止时间：{{time.DATA}} 已用流量：{{yiyong.DATA}} 剩余流量：{{taocan remainder.DATA}} {{remark.DATA}} [图片]
2020-07-23你好，这里授权第三方的消息管理权限尝试取消。你们使用的是多客服能力还是接入第三方的客服呢？
客服功能无法接收粉丝消息，已取消第三方授权也不行？如题，账号迁移以后客服功能就无法正常接受粉丝消息了，按照说明的关闭了第三方客服接口授权，也还是无法接入。请问该怎么解决？ 客服电话打八百年也打不通，公众号提交问题也总是拿一样的话术回复，不针对性解决，来来回回搞了一周了这个问题还没得到回复。 [图片]
2020-07-23你好，目前暂不支持获取对话能力聊天记录中的图片语音和表情包，该需求会排期优化，还请后续留意相关公告和文档更新。
通过接口如何获取图片类型的聊天记录？顾问与客户之间的图片聊天记录，总后台如何通过接口获取？
2020-07-23你好，是否有操作换绑？请提供公众号appid，顾问微信号和绑定的客户截图，若涉及隐私，请通过私信提供，我们排查一下问题。
显示该用户已解绑？今天下午从服务号对话助手里边发现，很多用户提示该用户已解绑，从订阅号助手里边查看，关注用户并没有减少，怎么回事
2020-07-23你好，请提供具体的请求，返回，是否正常获取到了二维码地址?
报告公众平台一个严重问题https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Receiving_event_pushes.html 用户扫描带参数二维码关注时，微信公众平台没有返回对应的ticket，具体返回信息如下 <xml> <ToUserName><![CDATA[gh_3c9b10438888]]></ToUserName> <FromUserName><![CDATA[ogOpsuAmOuYmjYTkP69Xuc8I8GSM]]></FromUserName> <CreateTime>1595400083</CreateTime> <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType> <Event><![CDATA[subscribe]]></Event> <EventKey><![CDATA[qrscene_10000004]]></EventKey> </xml>
2020-07-23你好，允许发的模板消息必须是用户接受过帐号主体提供过服务的，严禁用户未接受服务而向其推送模板消息。发送模板消息的前提是内容不涉及广告营销骚扰用户。模板消息运营规范请参考：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288
微信公众号消息模板里面有没有生日消息模板？微信模板消息里面有没有适合发送生日祝福的模板，在哪个行业模板下面呢？ ∩ω∩ 感谢 ⊙▽⊙
2020-07-22你好，目前额度是根据粉丝数自动提额的，你们是下发什么消息或具体有什么需求需要下发大量模板消息呢？模板消息运营规范请参考：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288
公众号模版消息（业务通知）接口调用限额如何提升？(急)我们是做银行收款应用的，通过公众号推送收款通知。 现在我们公众号（原始ID： gh_b2fd4da82634）模版消息（业务通知）固定量是100万，已经无法满足要求。 目前官方文档仅说明粉丝数达到100w系统提升额度，没有提供切实可用的提额方式。我们现在粉丝数无法达到该数量，但是推送数已超过100w。 目前我们申请的临时额度已过期，官方要三个月才能申请一次，我们现在通过客服、邮件、支付助手都没有得到提额方法。 该问题会严重影响我们业务开展，还请官方协助提供一个明确的提额方式。
2020-07-22你好，以公众号帐号后台的实际调用量为准。
开发文档中接口频次说明与实际不符https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/API_Call_Limits.html 上面链接的【接口调用限制说明】中，【获取用户基本信息】的频次限制为5000000，但公众号管理-》开发-》接口权限中显示的【每日实时调用量/上限(次) 】对应的数字为500000，请问以哪个为准？是文档错误吗？
2020-07-22你好，具备以下条件可以开通对话能力： 已认证的服务号；服务号一年内没有严重违规（欺诈、涉黄、涉政、恶意注册、多级分销、网赚等）。点击左侧导航栏“功能-添加功能插件”，找到“对话能力“功能插件。点击“添加插件”，了解对话能力。仔细阅读《微信服务号对话能力功能服务条款》，确认同意后勾选协议，点击“开通”。 若未能找到对话能力的插件，请提交你的服务号信息到：https://wj.qq.com/s2/3938291/b065 或提供品牌名+服务号昵称+服务号appid等信息，发送邮件到：微信服务号团队wxsa@tencent.com 对话能力和客服功能的差异： 1）顾问主动性更强：能主动发起与服务号粉丝的一对一沟通，客户关注48小时内/用户48小时内发过消息/点过菜单/48小时完成支付等情况下，顾问都可以主动发送消息给客户发起对话，根据客户行为进行个性化交流。 2）客户管理方便：顾问可以在服务号对话助手小程序上设置顾客标签、昵称、备注，方便用于搜索和群发筛选，商户可以分配顾问客户，绑定解绑，便于管理监督顾问。 3）消息沟通便捷：支持直接打开服务号对话助手小程序接收和发起消息，顾问随时沟通，机动性更高。 4）兼容不同系统：支持通过外部APP/小程序/企业微信工作台等拉起服务号对话助手小程序发起沟通，兼容系统，相辅相成。
1. 拥有对话能力的功能条件？；2. 和客服功能有什么差异？请问服务号有这个对话能力的功能是怎么获得的？有的服务号有、有的服务号没有。 还有就是，这个对话能力和客服功能有什么差异吗？是否可以具体说明一下
2020-07-22你好，模板内容与服务场景（含标题、关键词）不一致的模板是不允许的。审核如果没有通过，建议根据驳回提示修改，或者提供账号appid和驳回提示我们核实下。模板消息运营规范请参考：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288
公众号的模板消息标题为什么不能改？新建模板从来没有审核通过过，提供的模板不够丰富，及其不灵活希望改善通知功能，增加开发灵活性
2020-07-22
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