- 小程序网络请求超时,出现白屏,要如何处理?
小程序会出现网络请求超时(弱网情况下较频繁),重新进入小程序也还是一样,但是其他程序软件能正常使用,需要切换网络后才能用。体验分析那边显示,部分用户切到后台,再切回来也会出现没网络的情况。这种情况是什么原因导致的呢,要怎么改好,求大佬支个招~ ps: 切网络可以解决,但是因为有不少用户出现这种情况,且很多用户不会操作,因此我们想从根源上排查问题,把问题解决掉。而不是让所有出现问题的用户都切换网络,因为他们访问其他网页是没问题的。
03-27 - 部分苹果用户打开小程序显示网络返回失败,打不开小程序
[图片]从3月13号开始,突然出现这种情况,部分苹果手机用户显示登录不上,小程序图标点开就报错,但是后台系统没做任何改动,显示接口也没问题,清理缓存,关机重启都没用,只有将微信账号退出重新登录,才能打开小程序,请问是否是微信做了某些更新,导致部分用户使用不了
03-17 - 如图所示公众号的推荐流量断崖式下跌,而且在搜一搜也无法搜索到文章了?这是因为啥
尊敬的客服工作人员: 您好,如图所示公众号的推荐流量断崖式下跌,而且在搜一搜也无法搜索到文章了,是所有文章都无法搜索到。 原始ID:gh_a5e037d0fc73 文章链接举例: https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkyNDYzMTkyMg==&mid=2247484865&idx=1&sn=bfe090f6d99130620a7d38b0cde2f28e&chksm=c1d393dcf6a41aca80b0cb3beb78237f780c924dc737a8d08567a5aac4dd44bb0e7903262c03&token=2023000605&lang=zh_CN#rd https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkyNDYzMTkyMg==&mid=2247484856&idx=1&sn=3b6173097d63bb01add1d45d42a51f75&chksm=c1d393a5f6a41ab322c0f0ecbb5ead0095e0e1b43ec9ee21d4babcfa490848594b1d9e7988a8&token=2023000605&lang=zh_CN#rd https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkyNDYzMTkyMg==&mid=2247484846&idx=1&sn=209f4e4003f4f712aec815680f0f10ea&chksm=c1d393b3f6a41aa5c8d1193393e3be5bd885724b00b7fa1030aa1165675870d622b732e314b5&token=2023000605&lang=zh_CN#rd 这些文章都搜不到。 3月28那天,流量断崖式下跌,确认没有收到违规通知,正常同步发文,亲运营人员大大帮忙处理,谢谢![图片]
2024-03-29 - 【100%复现】Wifi切换到4G/5G,任意小程序再次打开,网络会失败,需要杀掉微信重新打开才正常
现象,当wifi环境能正常打开任意小程序后,再切换到5G/4G,打开此任意包括其它小程序,网络是种无法成功,解决办法: 等很久让其失败后,重新进入小程序切换网络模式,比如飞行模式,切换成4G,然后再进入小程序最优的办法,是杀掉“微信”后重新进入就好了100%的复现。 设备,iphone7p,iphone13p,4g/5g网络环境
2023-02-20 - 微信支付网络变更通知(12.07)
尊敬的微信支付商户: 受运营调整影响,以下接入IP需要更新替换,涉及域名包括:api.mch.weixin.qq.com、api2.mch.weixin.qq.com、payapp.weixin.qq.com、pay.weixin.qq.com、action.weixin.qq.com、fraud.mch.weixin.qq.com、api.wechatpay.cn、api2.wechatpay.cn、payapp.wechatpay.cn、pay.wechatpay.cn、action.wechatpay.cn、fraud.wechatpay.cn。 微信支付侧将于2024年1月2日把新IP加入DNS解析,同时将旧IP从DNS解析中剔除,旧IP下线预计在2024年1月16日完成。此次变更不影响直接使用DNS解析微信支付域名的业务,如果商户侧有出口防火墙,请务必确认新IP在白名单范围内,否则请求微信支付接口将会失败,对相关业务造成影响。请商户充分知悉并尽快对商户系统进行相应的调整。 如有疑问,可根据 《微信支付接入IP裁撤-商户排查和处理指引》进行排查处理。 IP变更详情: [图片] 财付通支付科技有限公司 2023年12月07日
2023-12-07 - 小程序官方交易评价如何关闭?
RT 背景:我们的小程序应用在一个B2C的场景,用户在线下店里购物,在线上小程序查看订单,支付尾款,本身我们有面向用户的评价功能,并且评价更多覆盖的是线下的购物体验 问题:现在小程序官方出了交易评价功能,可能会导致用户不愿意参与我们业务的评价流程,对我们的评价功能会产生干扰 诉求:提供一个关闭官方交易评价的入口
2023-02-09 - 小程序微信支付弹框重复出现
小程序微信支付成功以后,点击完成会再次唤起支付弹框
2023-06-20 - 扫描二维码跳转到小程序页面访问接口失败,提示网络连接失败
已经发布成功的小程序,配置新的request合法域名后,扫描新的新的request域名二维码跳转到小程序访问接口失败,提示[图片]。然后删掉小程序,重新扫描新的新的request域名二维码跳转到小程序便可以正常访问接口。请问这是白名单缓存在本地缓存了吗?怎么处理?
2023-07-04 - Wifi切换到4G/5G,任意小程序再次打开,网络会失败,需要杀掉微信重新打开才正常
现象,当wifi环境能正常打开小程序后,再切换到5G/4G,打开此小程序,初次的网络加载会延迟很久,然后失败,解决办法: 等很久让其失败后,重新进入小程序切换网络模式,比如飞行模式,切换成4G,然后再进入小程序最优的办法,是杀掉“微信”后重新进入就好了如果有同样问题或者现象的人,麻烦顶一下,我确实没有证据; 出门扫码健康宝,99%的复现。 设备,iphone7p,iphone13p,4g/5g网络环境
2022-10-30 - wx.request的forceCellularNetwork属性会导致部分手机请求异常?
使用该属性后,部分手机会出现网络连接异常的情况 经排查,正常请求接口后的报错信息如下: errno: 600006, errMsg: "request:fail cellular network is unavailable" 机型:huawei nova 9 手机系统:HarmonyOS 3.0.0 微信版本:Version 8.0.38 在小程序设置里把“通过移动网络改善使用体验”这个开关 关掉后就恢复正常了 同时我还发现在手机未连接WIFI仅使用移动数据流量时,也会频繁触发toast提示:“正在通过移动网络改善使用体验”,该情况不属于个例,多个同事反馈都经常碰到这种情况。 这明显与该属性的功能描述相悖。 微信团队官方公众号曾在2023-07-13的一篇POST推文中着重介绍并推荐过该属性:https://mp.weixin.qq.com/s/e8Cm7eDpvSBzEeQGfC0i3Q 原文中介绍到: <如果 Wi-Fi 信号不佳,小程序需要将 Wi-Fi 网络模式切换至移动网络,开发者需要在请求配置中新增 forceCellularNetwork 属性> 综上所述,我认为该属性存在兼容性bug,会导致部分手机网络连接异常且在部分场景下的逻辑判断存在问题。
2023-07-20