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- 被判定为公告有诱导添加客服内容，但公告内并未存在诱导情况，需要重新申诉，返还激励金。
11月22日17:00被通知违反《微信小程序平台运营规范》3.7条例，目前已申诉成功，但激励金未返回； 了解到是被判定我方游戏公告有诱导添加客服内容，因已整改公告，才申诉通过，但我方公告从11月10日后就未改过公告内容，最近的更改公告时间为11月9日，只更改游戏更新内容部分，其余未做修改，而且公告内并未存在诱导添加客服内容，觉得这个挺冤的，希望可以重新申诉，返还本月激励金权益，望工作人员帮忙处理。
2022-11-23 - 小游戏因被投诉导致禁封能力，本月激励金权益被收回，目前已申诉成功，能否把收回的激励金返还。
小游戏因被投诉导致禁封能力（原因并非我方造成），本月激励金权益被收回，目前已申诉成功，请问能否把收回的激励金返还。[图片]
2022-11-23 - 虚拟支付2.0怎么结算
虚拟支付2.0是自动提现到银行账户上吗？最快是多久能提现
2022-10-13 - 用户提交未成年人退款申请，但我方核实是成年人充值，而后台逾期未处理该申请，想处理应该怎么操作和举证？
用户提交退款，但核实是成年人充值，并且后台逾期未处理，现在想处理应该怎么操作和举证？
2022-09-01 - 虚拟支付2.0怎么结算
虚拟支付2.0最快结算周期T+1，怎么我冲了一笔6元，一直没收到款呢，这个是自动结算到银行账户上的吗？
2022-08-08 - 如何在更新版本后，在服务通知自动提醒用户有版本更新
在小游戏更新后，怎样做到在服务通知里可以自动提醒用户小游戏有版本更新，并且有进入游戏入口
2022-07-27 - 开通虚拟支付2.0的费率怎么计算？
费率显示1%，是扣分成，再扣费率，才能提现吗？哪个地方能显示扣费了的
2022-07-27 - 直送广告金会算入结算金额中吗？
提现金额是=结算金额-已转充广告金；请问直送金额也会计算在结算金额内嘛？如果我转出了直送广告金，我的提现金额是=结算金额-直送广告金吗？
2022-07-07 - 结算流水
微信后台订单与结算单的流水不一致，结算单上的原始流水是怎么计算
2022-07-01 - 5月的后台的充值订单金额与实际结算的金额不一致，也跟自己的后台金额对不上
微信后台查询的5月充值订单金额总数是523，实际上对账单显示的原始收入是508，自己后台查询的充值金额是520，请问结算单上的原始收入是以什么标准计算的
2022-06-30