你好，目前预售功能只对部分类目开放，如你需要使用预售功能，请查看规则了解。 相关规则可查看： 《视频号橱窗发货管理规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/3cq3WmYMIGI9omh0 《视频号小店预售服务管理规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/3dpqcP9FdvfX9Gsj

你好，如你需要申请珠宝首饰类资质，请根据平台规则进行类目资质申请。谢谢！ 相关规则及指引： 《视频号橱窗_珠宝首饰类_定向准入标准》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/tMbO2kx5cD88xjRx

你好，同时符合以下条件可申请视频号窗保证金全额提现： （1）首次充值缴纳橱窗保证金需满60个自然日后； （2）距最近一次充值需满48个自然小时后； （3）视频号橱窗商家、视频号橱窗达人通过视频号橱窗所成交的订单均无处理中的售后单以及纠纷单； （4）视频号橱窗商家、视频号橱窗达人通过视频号橱窗所成交的订单均为订单完成或订单取消状态，且最后一笔订单完成已满30个自然日； （5）橱窗保证金提现能力未被暂停； （6）无其他进行中的视频号橱窗保证金提现流程。 相关规则可查看： 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E

你好，麻烦你在企微客户端首页 工作台 -》管理企业 -〉企业信息 -》验证企业 就能接收消息了，谢谢。

你好，如你需要修改【视频号小店】提现账户，根据以下路径进行修改：登录视频号小店后台-资金结算板块-点击账户资产-提现账户-进行修改，谢谢。 相关店铺经营指引可查看：https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operational_Guidelines/Operating_Guidelines.html

你好，视频号小店保证金和视频号橱窗保证金是两个不同的保证金缴纳，详情请查看相关规则进行了解。 相关规则： 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E 《视频号橱窗保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/nGhdPsHZZEMV3osh

你好，视频号小店的商家如不缴纳保证金，会影响视频号小店的货款结算功能使用。如商家需提现货款，先进行缴纳保证金，缴纳提现后，可以再自行选择是否退出保证金。 注意：目前没有额外的操作可以进行直接提现。 相关规则可查看： 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E

你好，请耐心等待工作人员处理，谢谢。

你好，根据你反馈的问题是属于系统驳回的，请你自查下上传的商品截图是否存在二维码或联系方式、标题是否存在违规，如有以上情况请进行调整后上传。视频号橱窗可售卖类目请查看： 《视频号橱窗开放类目公告》：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/1y4hQEuLYybERZjc

你好，关于疫情、自然灾害等不可抗力因素的原因造成订单延迟发货，视频号小店商家可通过视频号小店PC端（https://channels.weixin.qq.com/shop）首页下方「发货报备」入口进入报备流程，若视频号橱窗商家出现延迟、无法发货问题，未事前向腾讯进行自主报备的，都将按照相关规定对视频号商家作进一步处罚。 详细内容请参考规则： 视频号橱窗发货管理规则 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/3cq3WmYMIGI9omh0 延迟、无法发货报备的指引公告 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/IUPaL12CZdMSb1YQ