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@社区技术运营专员-娇华、@社区技术运营专员-Jahozheng
请微信官方解答:公众号收到未发布的色情视频下架通知,会导致封号吗?阶梯式处罚具体是什么?收到用户投诉,在素材库的未发布视频因涉及色情内容被下架处理。收到这个信息,有以下几个方面想要了解,希望微信官方能做出具体解答: 1、视频上传并审核通过了,但并未发布,为什么会有用户投诉问题? 2、收到视频下架通知,是意味着我们违规了吗?会引起公众号被警告、功能被禁用、乃至封号的结果吗? 3、公众号的阶梯式处罚具体是什么内容,多少次违规/警告,会引起功能禁用/封号处理呢?是否有次数做具体规定? [图片]
2022-04-22可以设置客服离开后自动回复的,只需要点击头像,勾选“离开”状态就好了
小程序客服功能设置了自动回复,用户发消息不自动回复怎么回事?小程序客服功能设置了自动回复,用户发消息不自动回复怎么回事?
2021-03-16可以设置客服离开后自动回复的,只需要点击头像,勾选“离开”状态就好了
小程序客服怎么设置自动回复目前我们的小程序接入了客服功能,但是我们的客服又不能实时在线,这样就会导致用户发了消息没人回复。我们可以设置一个自定义回复吗,或者说设置一个自动回复。无论用户发啥,我都回复一条固定的消息(回复一条关于客服工作时间的消息)。
2021-03-16