作为一个站在商户角度考虑的小程序服务商，很有必要说说这6个关键点。这6个关键点虽然通俗简单，但跟商家的切身利益相当密切。 一、小程序命名 1、品牌确认： 起到小程序名称保护的作用。假如商家没有自己的品牌商标，建议申请一个商标证书。2019年申请半年就能下证。除了品牌保护还有品牌霸屏、公众号搜索权重加持等好处。 [图片] 2、命名模板： 地域+品牌+类目。 如： 广东万达酒店、桂林万达民宿。2019下半年地域词受微信命名规则影响比较大，建议多考虑几个备用选择。 3、名称搜索： 正常情况下，上线后1个小时左右就能全名搜索到小程序。搜索过程记得安卓、苹果系统都要尝试，有单系统成功另一个系统不成功的可能。出现搜索不出来要及时提交微信官方处理。 小程序发布后不能修改，除非花300元认证改名。 二、小程序注册 注册方式：传统方式注册、公众号内注册、第三方快速注册。 [图片] 传统方式注册和公众号内注册都要扫码授权才能正常使用小程序。如果商户有认证的公众号，建议用这种方式注册。优点：快速、免费。 三、公众号插入小程序。 公众号菜单和公众号文章都可以插入小程序。除了插入的小程序主页。还可以配置到小程序里某个页面。 [图片] 这算是资讯和成交闭环最完美的一次结合。比如：在欣赏别人的游记，看着美丽的风景图片。往往都有一点代入感。想去的欲望往往很容易被调起！这时插入个预订小程序。成交率是不是大大上升？**千万要记住，人的购物行为都是感性。**而且时间极短。 四、小程序有哪几个最多人用的打开方式。 我们先看看小程序统计阿拉丁的最新数据： [图片] 再根据自己平常的使用习惯确认一下，这个数据是否跟自己行业一致。确认了以后，慢慢培养自己用户的使用习惯。这才是正确的小程序打开方式。 如：上面的快捷入口是一般人比较多的打开方式，所以在有机会接触到用户的时候（线下二维码）可以建议他添加到我的小程序。更方便下次使用。 [图片] 五、小程序的本质。 很多人的被媒体误导！误以为小程序是个导流量工具，做的是增量市场。 其实小程序侧重点是存量市场。通过存量进行裂变分发才能产生新流量。 举个实际的例子比较容易理解小程序的本质。高星级酒店为什么有这么多忠实用户，不惧怕OTA断流？而小酒店就离开不了OTA？其实就是高星级的酒店通过会员体系培养了用户的下单习惯。小酒店的用户第一次通过OTA下单，下次还是通过OTA下单。而且下次可能跑到搞活动的同行那边去了。懂了吗？假如有了自己的官方小程序而且比OTA便宜一点，下次客户再来是不是可能性大大增加？如果再给这第一次来的客户送一张代金券呢？下次再来的可能就指数级上飚了！ 这个玩法拥有高星级酒店的会员体系功能，而且操作简单成本超低。 六、用户画像 用户画像，说得通俗点就是商家的用户群体有哪些共性。其实里面没有多大的难度。打开商家微信支付看看就知道了。因为支付过的用户才是最精准的用户，什么权威机构调查都没有你的微信支付后台看到的用户画像准确。根据真实的用户画像做营销，效果比拍脑袋决策强百倍。 怎么查看？ 请看上一篇文章《小程序服务商必须教会商户哪些操作？支付篇》

小程序入口已经五六十个，为什么还是流量不多？这个问题可能困扰了很多小程序er！其实解决这个问题，只要略懂一个优化原则就能把同行甩几条街。 在一个入口多搞一两百人，对大部分人来说很难。但是一个入口只搞一两个人，一般人还是能办到的。这么多入口每天有一两个，乘以30天再乘以12个月，如果再分销裂变一下。一年的营业额是不是就轻松搞定？ 那问题来了！怎么让这些入口多一两个？下面汇总了部分方法和注意事项，供大家参考。欢迎大家展开思路，每人提供一个方法或思路。一个苹果交换N次还是一个苹果，但是你的一个方法是越交换就越多。 [图片] 1、附近小程序 这个功能推出很久，但还是培育状态。虽然不多，但流量还是有的。普通二三线城市每年几十个流量还是妥妥的。随着这种习惯慢慢普及，流量会持续向上。 2、关键词搜索 众所周知小程序的权重在搜索中非常高，不仅仅是微信小程序有这个特性。连百度小程序也是一样的道理。但是在小程序起名和介绍内容的时候，可以参考一下微信指数。知道你的准客户的搜索习惯，然后才是小程序命名和介绍。 3、线下二维码 线下二维码也是不错的流量入口。比如：连接店内WiFi，通过小程序实现。不仅是客户的刚需，而且省去输入账号、密码这样的繁琐步骤。尤其适合住宿类场景。 4、好友分享 好友分享，除了某个东西特别有意思、有趣、还能学到东西。还可以考虑裂变功能：砍价、拼团、助力等。好友看到，自己想要。又会形成二次裂变。 5、群分享 同上，群除了更多人看到。如果不是群主，可以先发红包再分析小程序。小程序中有明显的引导语。但要把握好诱导分享这个度。 6、文章页 众所周知公众号文章页可以有小程序，但必须有相关性的内容。如：游记文章内接受了某个网红酒店，文章里面还有这个网红酒店的官方预订小程序。 7、模板消息 模板消息是个好东西，但是不能滥用。必须有客户触发才能推送，不然被封的几率非常大。 8、下拉优化 小程序下拉列表，是所有小程序入口中前3的入口之一。所以这个入口是重中之重，能做的就是让用户收藏进我的小程序。所以必须引导用户收藏小程序！ 9、公众号菜单 如果有公众号，可以在菜单配置跳转小程序。还可以跳转到小程序具体页面哦！ 10、支付后关注 有支付场景和公众号，这个必须配置好。不然这多可惜的流量？注意：超5元支付才会显示关注。 11、… 剩下的由你接力，不知道怎么配置可以回复本文。 自查一下，这些你都做了吗？然后再问一下自己，还有没有优化空间？当你没有停止思考，方法会越来越多。

受平台多年压榨，很多小商家鼓起勇气把微信小程序这种性价比超高的自有渠道建搭建好。各种认证、资料上传、熟悉小程序业务流程。好不容易忙完了，而下一步该干什么？ [图片] 其实这时你最应该做的就是把现有客流导入小程序。让客户下次从自有渠道小程序下单。慢慢改变客户在平台的下单习惯。这是重中之重！ 下面通过3个小步骤应用在酒店行业，轻松把客户一网打尽： 1、客户进店扫码上网，自动关注小程序。 因为上网是住客的刚需，扫码就能一键连接WiFi。比传统要输入密码的方式方便多了！ 除了连接WiFi，在连接过程中还有WiFi红包可领。方便锁定客户下次再来。 [图片] 2、入住后店内点餐、购买日用品或特产，自动关注小程序。 入住后，每个房间都贴有点餐码。除了点餐，还可以购买其它日用品、饮料、特产等。 [图片] 这也是住客的刚需。不用外出，所需物品直接送到房间。 3、离店时再次提醒领红包，自动关注小程序。 办理离店手续时，前台可以再次提醒领WiFi红包。方便下次使用。 [图片] 最后再送出一个让住客无法拒绝的大招： 这个大招是在客户有部分余款未结算的时候使用，让住客把钱充进小程序。付款马上9折！剩下的钱还保留在小程序。下次可用，又一个锁定客户的理由。

收费流量越来越贵，免费流量越来越难。 在这样的大环境下， 流量池、私域流量等在概念上填补了营销界种种焦虑。 概念、风口可以不追，很多时候都是新瓶装旧酒。 我们普通小商家又该怎么办？才能突破当前困境！ 其实认真用好小程序裂变，已经够你忙的。 为了更好理解裂变，先通过比较简单的朋友圈慢慢展开裂变怎么玩。 [图片] 你看到的朋友圈卖货是不是都这样？已经把发得比较频繁的都屏蔽了？下面我们看看高手怎么玩的？ [图片] 复制一下他的朋友圈文字： [代码] 酒店行业不能用一次性用品了，我们酒店采购的都是5星级酒店标准。每套接近20元采购成本，质量非常好。在外面买全一套，质量差一点也要三四十元。丢了可惜！ 所以在我朋友圈的免费送。家里来客人或者出去玩都能用上！加图中我们同事二维码即可。500多套很快就抢完了。 [代码] 是不是这样的朋友，你就没有屏蔽；有的人还去领免费赠品。 那问题来了，人气是有了。钱呢？下面为你揭晓个中玄机。 裂变有个大原则必须遵循，就是利益前置。尽量让客户接触你的产品，感知到价值。他再产生需求的时候，选择的就是你。换一种说法，前期就是为了筛选精准客户。 通过这个朋友圈例子，我们先定义一下裂变角色： 酒店为裂变设计方。 酒店员工为裂变发送方。 酒店员工的微信好友为裂变接收方。 有了三个角色定义后，我们看看裂变是如何产生的。 如图示箭头方向，当裂变接收方看到朋友圈需要免费赠品。就会找裂变设计方，裂变设计方告诉裂变接收方要免费获取礼物，要先转发朋友圈。有一定比例的人愿意转发，这时裂变接收方转变为裂变发送方。裂变就这样不断裂变下去。 裂变效果的好坏，取决于裂变赠品选择和流通、裂变发送方的基数。 1、裂变赠品选择和流通 裂变赠品选择高价值、低价格、与主业相关。裂变赠品分为实物和虚拟。一般情况下，选择虚拟的比较好。比如上面的朋友圈例子，即使礼物不考虑成本。裂变数量大了，快递也是一个不小的成本。而用虚拟的，就完全不一样了。虚拟赠品如：软件、现金券、优惠券、服务等。 我们对上面朋友圈做一个虚拟赠品补充：当500多份实物赠品被领完了。裂变还在继续，我们不能浪费这免费的流量呀！可以来个优惠券赠品，愿意发朋友圈可以送一个大额优惠券。不愿意发朋友圈送一张小额优惠券表示歉意。如果在假期前夕，很多人就有住酒店需求。这优惠券就成了刚需。比实物价值要高很多。 [图片] 优惠券除了订酒店有优惠这个基础功能外，还有转赠功能。裂变中的赠品流通起来，就产生了二次裂变。最终会有大部分流到要用的人手里。裂变最终效果就是从这些小细节中拉开差距。 2、裂变发送方基数 裂变发送方基数，决定了裂变的威力。如果上面的例子裂变发送方不是酒店员工，而是网红、大V这些大流量主。将是怎样的结果？答案就不用我回答了。 虽然效果会好很多，但是基数的持续性还有非常大的优化空间。这时可以加入分销环节，让这些大流量主持续坚持做裂变发送方。让流量主看中的是成交提成，而不是广告费。 [图片] 上图小程序酒店后台看到，新人红包和分销两个功能。大流量主，用自己的分销码或链接告诉粉丝某酒店有新人红包。是不是非常恰当的理由？这里要注意的细节是，除了推广者有好处，消费者也必需要有好处。比如我们经常看到的：分享好友，各得 ## 元。 [图片] 注意：没有一定接待服务能力的酒店，不要轻易玩裂变+分销！ 由于裂变、分销这些工具的威力太过猛烈，各大平台都有相对应的规定。以免信息泛滥影响用户体验！先说说国家规定，不得超过三级分销。微信的规定不得超过一级分销。不仅如此，小程序或公众号诱导分享也是不允许。详情请看官方指引。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/#_5-行为规范 但也不必过于悲观，既然微信官方开放了小程序分销接口，肯定可以合规合法进行。下面我们看看大商家是怎么玩的: 摩拜、每日优鲜、真功夫。 [图片] 总结一下，通过朋友圈例子的三个裂变角色定义，我想大部分人都理解了裂变原理；再把优惠券、分销这些小程序功能用上；最后把文中提到的细节落实到位！流量还是非常不错的。但这只是裂变1.0. 有机会再在这里分享一下裂变2.0. （超级赠品+活码+带参数分销码） 关注我们，下次在开放社区发文章，你会有提示。 最后提醒一下： [图片] 当你感觉收费流量越来越贵，免费流量越来越难。 把收藏的这张图拿出来看看，不敢说每人都有效果。 但起码焦虑会少很多，因为流量获取的方向对了。 再差也不会低于同行太多。

对于很多商家来说，都没有真正理解小程序和公众号的本质区别。从而导致了直营迟迟不能落地。 [图片] 从官网到APP，到公众号，再到现在如火如荼的小程序；商家从来没有放弃过直营。过中坎坷，不堪回首。最终还是脱离不了中心化平台的魔爪！如：住宿行业的携程、外卖行业的美团、电商行业的淘宝等；商家一年到头所挣的大部分利润都被平台吸干。提起都是泪！还是说回小程序和公众号踏实点。 我们先来普及一下小程序和公众号表面区别： 一、功能 小程序功能核心是服务，公众号功能核心是内容。 二、体验 由于公众号附加功能是基于第三方H5开发，而小程序是基于微信原生开发。所以在速度和安全上，小程序比公众号都有先天优势。有个类比非常恰当，公众号就像网页，小程序就像原生APP。 理解了小程序和公众号的技术本源后。我们就比较好理解为什么小程序体验这么好了。 为什么小程序打开快？因为微信都帮小程序加载好了。 为什么不用安装？因为微信已经安装了。 为什么不用注册？因为微信账号已经注册了。 为什么小程序安全？因为都在微信体系监管之下。 三、流量红利 1、小程序流量入口达50多个。 如：小程序特有的快捷下拉、发现页、小程序搜索、服务通知、小程序群标签、文章内嵌等。  [图片] [图片] 小程序50多个入口，7个主要入口、7个小程序自身入口、6个搜索入口、7个公众号入口、10个二维码入口、9个微信场景入口、其他8个入口。 2、2017-2018流量入口排行表。 我们再看看阿拉丁总结的2017-2018年的流量入口排行，就非常清晰怎么布局、获取本来属于你的流量红利。  [图片] [图片] 上图5个可能第2个APP分享有点陌生，下图普及一下： [图片] 这个APP分享可以说打通了很多APP流通的桥梁。这个入口也算是小程序范畴的一匹黑马。 3、小程序搜索权重高。 在微信搜一搜小程序有较高权重。也就是被搜索到的几率非常大，尤其用过的小程序。一般都排在前三！想找不到都难。 [图片] 四、O2O O2O除了大家熟悉的搜索附近小程序。小程序码即扫即用，打通线上线下，创造多元化收益。 [图片] 五、裂变 裂变是近2年火起来的热词，通俗一点解析就是老带新。如：你的微信有几百好友，你就能影响几百人。而这几百人他们也有几百人。这样循环下去，数量是非常庞大的。 小程序的列表工具大家应该都不陌生：砍价、优惠券转赠、分销、精品店等。不管在微信群、公众号、文章页、对话框等。你能想到的任何地方，都可以看到这些裂变信息。之所以有这样的铺天盖地的现象，就是因为小程序的裂变工具效果好。公众号的裂变就大打折扣了。 [图片] 上面五点好像总结得挺全面的，但这都是表面想象。 而真正理解小程序和公众号的本质区别，那离直营落地不远了。 说得简单直白一点，小程序就是用来解决成交的，公众号不是！ 虽然小程序很多功能公众号也有。但各环节就差那么一点，公众号解决不了 成交的问题。因为成交是一个流程，流程中不允许半点瑕疵。 成交流程每一步必须做到畅快淋漓，直到付完全款。不然成交率谁也无法保证效果。 用个形象的比喻，成交必须像坐上滑梯，一溜到底。 我们回想一下，小程序需要安装吗？小程序需要关注吗？小程序需要填表注册吗？ 小程序需要绑定银行卡再付款吗？ 这些成交过程中的场景每一环节都有大量客户流失。现在流量如此昂贵，走到最后付款能达到百分之几已经算非常不错的成交率。而小程序的先天基因良好！它就像是为了优化成交而存在的。 [图片] 都明白了吗？小程序是用来成交，不是用来搞流量的。 理解了本质，其它都迎刃而解。 [图片] 当商家把成交流程打通后，需要流量变现大有人在。 那时还怕平台要挟？化被动为主动，商家挑选流量主将成为主流。 成功的商家直营将遍地开花，我们拭目以待!

小程序风口之下商家该如何推广拉新？是不是让很多商家人摸不着头脑？其实这都有现成的方法直接使用。而且相当简单高效！ 虽然简单，但是我们还是先要思考清楚底层逻辑。只学到表面方法，不理解透原理是很容易在变化中失去本来该有的效果。为了帮助更多商家能做好推广拉新，下面通过3个问题进行展开。因为带着问题阅读，更容易理解。 1、推广拉新前，先想清楚客户为什么来你的店？ 不就是因为要买东西/订单服务吗？这是客户的真实需求。那为什么选择你，不选择别的商家？所以要给出一个充分的理由，才是客户决策的根源。 [图片] 所以，小程序的新人红包就是迎合这样的场景。给客户一个充分的理由！新客户都有几十元的红包进店消费。可以回想一下，我们的决定是不是都有一个理由？哪怕临时的决定，也会给自己找一个理由。 2、有了来的理由，怎样让更多渠道帮你推广拉新？ 用上了新人红包，并清楚了理由的重要性。从另一个角度来说，你把成交率的问题搞定了！接着最应该做的就是客源导入。除了本有的客源渠道（通常情况下都是聚合平台和自己上门的客户），最值得推荐的要数小程序的分销了。因为它性价比高、可控性强、拓展性好、上手容易等优点。 [图片] 当然，除了商家容易。分销推广的人也要容易： [图片] 邀请得返利 > 生成海报 > 发送  ；   前面说到理由的重要性，这里也可以加入理由，让成交率更高。如：节假日海报。 节假日里人们的购买欲望会更强烈。 [图片] 有这么方便好用的工具后，首先找最容易的达成合作的。如：自己的员工、亲朋好友（全员营销）。接着就是附近的商家（异业联盟合作）。到各方面磨合成熟了，就可以进入放大环节。比如：跟网上的推手、网红、站长、大V等更大的流量主合作。他们也有强烈的变现需求。 3、新客户既然来了，怎么把客户沉淀到自己的门店？ 前面第1个问题解决了成交率，第2个问题解决了客源，最后要把客人留住才算告一段落。比如：要把从平台或者自己上门的客人，沉淀到自己的小程序里。让客户下次选择小程序下单，而不是继续用第三方平台下单。方法虽然很多，但最好的方式是小程序的无痕锁定。   要做到无痕锁定，最好的方法是小程序的一键WiFi功能。因为连WiFi是客户的刚需，而且是一键连接，无需输入密码。当客户用上WiFi后，就被无痕锁定。   锁定后有什么好处？ 大家可能都知道小程序在微信搜索的权重是非常高的。再加上用过，权重就更高了。而且用过的小程序都在微信的快捷下拉里，下次再用非常容易找到。一般人都喜欢选择去过的商家。 [图片] 不仅如此，在连接WiFi的时候。还有WiFi红包！这才是是让客户下次再来最强大的理由。 [图片] 通过WiFi红包可沉淀各渠道客户数据，给客户下次再来一个强大理由。   其实WiFi红包还有老带新功能，这是下一篇文章继续探讨下一个话题《##小程序裂变##》。   如果上面三个问题，在脑海有了清晰的轮廓。那么你应该明白了推广拉新不能单独处理。在推广拉新前要准备什么，推广拉新后面该干什么。从而达到成交率提升、客源持续增长、老客户不断沉淀。也只有这样才能把营业额大幅提升。

作为一个程序员，明知道小程序是个大趋势、大风口。 但是不知道选择什么方向？哪种类型？哪个行业？ 说得具体一点就是做一个怎样的小程序有前途？ 说得闹心一点就是空有一身打码本事，不知道劲往哪使？ 接触运营、产品、开发也有些日子，总结了2个思考方向供大家开拓思路。 一、根据真实需求数据，选择熟悉的快速切入。 作为理科男，一切用数据说话。 我们可以从BAT开放的大数据中找到你要的答案。 1、百度数据。 [图片] 可以在百度搜索“百度指数”或者百度APP找到“百度指数”的小程序。再通过头脑风暴想出大量的词，再到百度指数里验证。看有没有人搜索，有人搜索就证明需求是存在的。比如上面图中的“外卖小程序”每天就有134人搜索。如果每天低于50人的搜索，我们就要借助百度推广的数据。查看每周的搜索数据。 2、淘宝数据。 淘宝在很多人的眼里，它不仅仅是个购物APP；已经成为一个解决问题的APP。 比如，找个应用软件。很多人已经不在百度寻找，而是直接在淘宝找。不仅便宜，服务好到你不好意思付这么点钱。 [图片] 基于这样的习惯转变，从淘宝获取的数据也是非常好的参考数据。由于淘宝指数已经关闭，只能在商家后台查看到搜索数据。小编干脆好人做到底，把里面高搜索量的词汇总出来供大家参考。 3、微信数据。 在微信搜索“微信指数”就能找到这个数据工具，也是个小程序。 [图片] 因为微信指数它推出较晚，不是完全基于主动搜索（还包含朋友圈等数据汇总）。作为前面主动搜索的百度数据或淘宝数据的补充较为严谨。就是三方数据都是统一的情况下，就是最真实的需求。尤其那种搜索曲线都同步的关键词。 除了上面三个数据参考，还有微博指数、搜狗指数、阿里指数、360指数等！篇幅问题，这里就不一一展开介绍。 注意：以上BAT数据只是个参考方向，属于方法论范畴。具体还需要详细调研、实地考察，以及落地的前提条件。当然，过于谨慎又会妨碍行动。此刻如果你陷入矛盾，或许这四个字会有感觉：听从我心！ 二、根据被证实能落地的营销场景，用小程序落地和提速。 1、健身行业。 在上海，健身行业竞争程度不是红海。而是血海！ 有一家健身房做得比较早。除了地方大，在硬件、教练、宣传等都很一般。生意越来越差，很多时候教练比锻炼的人还多。在一个偶然的机会，得到一个实体店营销专家指点。想到一个非常妙的主意！因为在健身客户里面，有大部分人都是充值后经常不来。利用人性中的惰性，推出一个购买主张： 免费健身 但是要交押金，每来一次，退一次的钱。不来当次费用就归健身房。 这个购买主张一推出，交钱的人蜂拥而至。从此收钱、退钱都要几个人才能忙过来，而且经常出错。搞得营业员比教练还多。这时是不是小程序发光发热的时候了？怎么解决问题，我就不在这里班门弄斧了。 2、餐饮行业。 有一家高校附近的快餐店。同行竞争也是异常激烈。细节这里就不进行展开，大概的情况跟上面健身房差不多。也是通过一个好主意甩开竞争对手几条街。主意如下： 为了降低人工成本，吃完自己收拾餐具可以获取一张现金券，下次再来直接扣减。 很多商家满大街发优惠券都没效果，这么简单的主意为什么能落地？其实关键的地方就是一个合理的“理由”用得好。小编在微信开放社区的上一篇文章重点说到“理由”，可以看看。 再说回到商家印券、发券、核对又是一个繁琐的事情。这时是不是小程序发光发热的时候了？怎么解决问题，我就不在关公面前耍大刀了。 3、水果行业。 4、服装行业。 5、…行业。 很多行业都可以找到这样的落地玩法，虽然一招鲜不能吃遍天。但可能是一个商家的转折点。 最后总结一下，上面通过搜索数据（需求挖掘）和营销场景（落地提速）指出了小程序创业的两个角度。看到这里的你，如果有更好的思路可以回复一下其它更好的思路。给更多有想法的攻城狮一个攻城略地的方向。去除心中苦逼码农的标签！

逸住酒店预订小程序，主要用于对外演示，功能包含：展示、预订、支付、营销、分享、会员、充值、分销、精品店、电子券等......从而形成一套完整的解决方案（渠道获客——高效转化——精准管理——会员复购——数据统计——多元收益）。

酒店客栈民宿公寓指数排行榜单，用于反映一段时期内的行业品牌影响力（搜索指数、媒体指数、舆情指数、运营指数），为相关从业者提供参考。

来一间是一家专注于酒店住宿行业的互联网公司，致力于为酒店、民宿、公寓等提供多样化的SaaS软件服务及运营解决方案，帮助其实现渠道转化、营销互动、会员管理、品牌传播、场景承载和流量变现的生态闭环。

在第三方平台，提交小程序申请。客户收不到刷脸验证信息是怎么回事？