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小程序端客服与网页端客服是互斥的，使用小程序端后，网页端将不再收到消息
登陆小程序客服网页版无法收到小程序发送的消息小程序APPID: wx1cc39a2217944b69 小程序名称：好太太微商城 小程序发送消息之后，在小程序平台登陆客服网页端收不到消息提醒。 截图如下，请尽快核实处理。 [图片] [图片]
2019-07-29下个版本将会修复
转发客服消息，用户发送卡片，客服账号看不到这两天在研究小程序的客服消息，用户发送了一个卡片，但是客服账号看不到卡片消息，不知道是怎么回事，请官方人员出来解释一下； [图片] [图片]
2019-07-15你好，门店小程序支持更换头像
门店小程序的商家头像可以更换吗？门店小程序的商家头像可以更换吗？ 我没有开通门店小程序，所以不清楚想问问。会不会像微信小店那样不可以更换？
2019-07-04你好，问题已知，在排期解决中
客服小助手问题反馈1、客户的小红点无法消除 描述：客户超48小时未接入，这时候的左上角提醒则无法消除，即使消息已读[图片] 2、[图片] 2、小程序消息推送不及时，这里中间间隔了一段时间没给我发信息，图看问题3 3、收不到客户点击客服是右下角的那个 可能要发送的小程序 [图片] [图片] [图片]
2019-07-04